Jl. Babarsari 44 Yogyakarta 55281Telp Fax www.uajy.ac.id Pertanyaan Quis 1 1.Mengapa komunikasi itu merupakan proses transaksional? Jelaskan dengan disertai contoh. 2.Mengapa faktor kesengajaan atau intentionality itu penting dalam proses komunikasi? Jelaskan dengan disertai contoh. 3.Apakah makna bahwa komunikasi merupakan perilaku simbolik? Jelaskan dengan disertai contoh. 1
FUNGSI Gordon I Zimmerman (dalam Mulyana 2010) : 1.Fungsi isi 2.Fungsi hubungan Rudolph F. Verderber (dalam Mulyana 2010) : 1.Fungsi sosial 2.Fungsi pengambilan keputusan Pearson & Nelson (dalam Mulyana 2010) : 1.Untuk kelangsungan hidup diri 2.Untuk kelangsungan hidup masyarakat 2
FUNGSI KOMUNIKASI FUNGSI 1: KOMUNIKASI SOSIAL a.Pembentukan konsep diri b.Pernyataan eksistensi diri c.Untuk kelangsungan hidup, memupuk ubungan, dan memperoleh kebahagiaan 3
Fungsi.... (continued) Fungsi 2: KOMUNIKASI EKSPRESIF Komunikasi sebagai instrumen untuk menyampaikan perasaan kita Fungsi 3: KOMUNIKASI RITUAL Fungsi 4: KOMUNIKASI INSTRUMENTAL Menginformasikan Mengajar Mendorong Mengubah sikap, keyakinan dan perilaku Menghibur5 4
COMMUNICATION PROCESS 5 SENDER Self concept Family Culture Skills Feelings Attitudes Values RECEIVER Self concept Family Culture Skills Feelings Attitudes Values MESSAGE FEEDBACK CHANNEL INTERFERENCE CONTEXT
Jl. Babarsari 44 Yogyakarta 55281Telp Fax www.uajy.ac.id COMMUNICATION BARRIERS Communication barriers are caused by : Inappropriate choice of words Inappropriate channel Inappropriate message Receiver inattention Lack of courtesy by the sender/receiver Nonverbal that doesn’t support the words Different culture background Poor layout and presentation Inappropriate timing Inadequate feedback 6