Perubahan dan Pengembangan Organisasi Ir. Murman Budijanto, MT., MIDEC.

Lingkup Bahasan Pendorong Perubahan Mengelola Perubahan Terencana Apa yang Dilakukan untuk Berubah? Keengganan untuk Berubah Mengatasi Keengganan Pendekatan dalam Mengelola Perubahan Isu Pokok tentang Perubahan dalam Manajemen Pengembangan Organisasi (OD)

Pendorong Perubahan Nature of the work place Technology Economic Shocks Competition Social Trend World Politics

Mengelola Perubahan Terencana Berubah (change): membuat berbeda Perubahan Terencana: aktifitas merubah yang terarah untuk mencapai tujuan tertentu Perubahan 1st Order: Linier dan Kontinyu Perubahan 2nd Order: multidimensional, multilevel, tidak kontinyu dan radikal Agen Perubahan: orang-orang yang bertanggung jawab mengelola perubahan

Apa yang Dilakukan untuk Berubah? Perubahan Struktur Perubahan Teknologi Perubahan Fisik: tempat kerja, peralatan, tata letak, pencahayaan, warna, dinding dsb. Perubahan Orang: sikap dan perilaku anggota organisasi.

Keengganan untuk Berubah Berbagai studi pada individu dan organisasi selalu menemukan adanya keengganan untuk berubah (resistance to change) Keengganan Individual Habit Security Economic Factors Fear of the unknown Selective Information Processing

Keengganan untuk Berubah Keengganan Organisasional Structural Inertia Limited focus of change Group Inertia Threat to expertise Threat to established power relationship Threat to established resource allocation

Mengatasi Keengganan Education and Communication Participation Facilitation and Support Negotiation Manipulation and Cooptation Coercion Politics of Change

Pendekatan dalam Mengelola Perubahan Lewin’s Three-Step Model Unfreezing Movement Refreezing Perkuat driving forces Perlemah restraining forces Menyeimbangkan pengaruh saat sudah tiba pada kondisi baru yang dinginkan. Action Research Diagnosis – Analysis – Feedback – Action - Evaluation

Isu Pokok tentang Perubahan dalam Manajemen (1) Inovasi Definisi: ide baru diaplikasikan untuk melahirkan atau membeprbaiki produk, proses atau jasa. Pendorong: struktur organik, manajemen yang kuat, resources memadai, komunikasi antar unit yang terbuka. Budaya: eksperimen, menghargai sukses dan gagal, reward untuk keberhasilan bukan pinalti untuk kegagalan. MSDM: training and development, job security, promosikan champion

Isu Pokok tentang Perubahan dalam Manajemen (2) Menciptakan Organisasi Pembelajaran (learning organization) Adalah organisasi yang mempunyai kapasitas untuk mengadopsi hal baru dan segera berubah jika diperlukan. Double-loop learning, bukan single-loop learning Karakteristik LO: Shared vision Discard old ways System of interrelationship Open communication No personal or group interest, but organization’s

Pengembangan Organisasi (OD) (1) Serangkaian intervensi perubahan terencana berdasarkan nilai-nilai humanistik dan demokratik untuk memperbaiki efektifitas organisasi dan kesejahteraan karyawan. OD Values: Respect for people Trust and support Power equalization Confrontation Participation

Pengembangan Organisasi (OD)(2) OD Interventions Sensitivity training Survey feedback Process consultation Team building Intergroup development