Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing Jilid 1 Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA

Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah B A B 1 Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan konsep inti pemasaran Mendefinisikan manajemen pemasaran dan menguji bagaimana pemasar mengatur permintaan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan Membandingkan kelima falsafah manajemen pemasaran Menganalisis tantangan-tantangan utama yang dihadapi pemasar pada abad mendatang PENERBIT ERLANGGA

Konsep Inti Pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Sistem Pemasaran Sederhana PENERBIT ERLANGGA

Pelaku dan kekuatan utama dalam sistem pemasaran modern PENERBIT ERLANGGA

Perbedaan antara konsep penjualan dan pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Tiga pemikiran yang melandasi konsep pemasaran berwawasan sosial PENERBIT ERLANGGA

Perencanaan Strategis dan Proses Pemasaran B A B 2 Perencanaan Strategis dan Proses Pemasaran Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut empat langkah-langkahnya Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan strategi pertumbuhannya Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang mempengaruhinya Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Langkah-langkah dalam perencanaan strategis Mendefinisikan misi perusahaan Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan Merancang portofolio bisnis Merencanakan, memasarkan, dan strategi fungsional yang lain PENERBIT ERLANGGA

Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG PENERBIT ERLANGGA

Kisi-kisi perencanaan-bisnis strategis General Electric PENERBIT ERLANGGA

Identifikasi peluang pasar melalui tingkat perluasan produk/pasar PENERBIT ERLANGGA

Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran perusahaan PENERBIT ERLANGGA

Empat P bauran pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Hubungan antara analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian PENERBIT ERLANGGA

Proses pengendalian PENERBIT ERLANGGA

Lingkungan Pemasaran Global B A B 3 Lingkungan Pemasaran Global Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani pelanggannya Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan alamiah dan teknologi perusahaan Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik dan kebudayaan Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi pada lingkungan pemasaran. PENERBIT ERLANGGA

Lingkungan internal perusahaan PENERBIT ERLANGGA

Tipe-tipe pasar pelanggan PENERBIT ERLANGGA

Tipe-tipe masyarakat PENERBIT ERLANGGA

Kekuatan-kekuatan utama dalam lingkungan makro perusahaan PENERBIT ERLANGGA

Riset Pemasaran dan Sistem Informasi B A B 4 Riset Pemasaran dan Sistem Informasi Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan mendiskusikan bagian-bagiannya Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset pemasaran Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai metoda pengumpulan informasi yang ada, Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika. PENERBIT ERLANGGA

Sistem informasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Proses riset pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen B A B 5 Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat model sederhana perilaku membeli konsumen, Menyebutkan empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku membeli konsumen, Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam proses pembelian konsumen, Menguraikan proses adopsi dan difusi produk-produk baru. PENERBIT ERLANGGA

Model perilaku pembeli PENERBIT ERLANGGA

Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen PENERBIT ERLANGGA

Klasifikasi gaya hidup VALS 2 PENERBIT ERLANGGA

Hirarki kebutuhan Maslow PENERBIT ERLANGGA

Empat tipe perilaku membeli PENERBIT ERLANGGA

Proses keputusan pembeli PENERBIT ERLANGGA

Pengelompokan pengadopsi berdasarkan waktu relatif mengadopsi suatu inovasi PENERBIT ERLANGGA

Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis B A B 6 Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan perbedaannya dengan pasar konsumen Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembeli bisnis Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis Membandingkan pasar institusional dan pasar pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli institusional dan pembeli pemerintah mengambil keputusan dalam pembelian mereka. PENERBIT ERLANGGA

Model perilaku pembeli bisnis PENERBIT ERLANGGA

Pengaruh-pengaruh besar pada perilaku pembelian bisnis PENERBIT ERLANGGA

Segmentasi Pasar, Penargetan, dan Positioning untuk Keunggulan Bersaing B A B 7 Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target, segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning pasar Menguraikan dan membahas tingkatan utama segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi pasar konsumen dan bisnis Menjelaskan bagaimana perusahaan mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan memilih strategi peliputan pasar Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memposisikan produk untuk memaksimalkan keunggulan bersaing di pasar. PENERBIT ERLANGGA

Tahapan dalam segmentasi, penargetan, dan positioning pasar PENERBIT ERLANGGA

Tingkatan segmentasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA

Pengguna berat dan ringan produk konsumsi umum PENERBIT ERLANGGA

Tiga alternatif strategi peliputan pasar PENERBIT ERLANGGA

Strategi Produk dan Jasa B A B 8 Strategi Produk dan Jasa Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan jasa Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan, penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung produk Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan lini dan bauran produk Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran jasa Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang dibutuhkan jasa PENERBIT ERLANGGA

Tiga tingkatan produk PENERBIT ERLANGGA

Keputusan produk individu PENERBIT ERLANGGA

Keputusan pemberian merek yang utama PENERBIT ERLANGGA

Empat strategi merek PENERBIT ERLANGGA

Keputusan memperpanjang lini produk PENERBIT ERLANGGA

Empat karakter jasa PENERBIT ERLANGGA

Tiga jenis pemasaran dalam industri jasa PENERBIT ERLANGGA

Pengembangan Produk Baru dan Strategi Daur Hidup Produk B A B 9 Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan dan mengembangkan gagasan produk baru Menguraikan dan mendefinisikan berbagai langkah dalam proses pengembangan produk baru Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus hidup produk Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran mengalami perubahan selama siklus hidup produk. PENERBIT ERLANGGA

Langkah-langkah utdama dalam pengembangan produk baru PENERBIT ERLANGGA

Penjualan dan laba selama hidup produk dari kemapanan hingga kematiannya PENERBIT ERLANGGA

Gaya, model, dan mode PENERBIT ERLANGGA

Penetapan Harga Produk: Pertimbangan dan Pendekatan Penetapan Harga 10 Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internal yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga suatu perusahaan Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external yang mempengaruhi keputusan penetapan harga, termasuk akibat persepsi konsumen pada harga dan nilai Membandingkan ketiga pendekatan yang umum dalam menetapkan harga. PENERBIT ERLANGGA

Faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga PENERBIT ERLANGGA

Biaya per unit pada tingkat produksi yang berbeda per periode PENERBIT ERLANGGA

Biaya per unit sebagai fungsi akumulasi produksi: Kurva Pengalaman PENERBIT ERLANGGA

Kurva permintaan PENERBIT ERLANGGA

Pertimbangan utama dalam menetapkan harga PENERBIT ERLANGGA

Bagan titik impas untuk menentukan harga sasaran PENERBIT ERLANGGA

Penetapan harga berdasarkan biaya vs. penetapan harga berdasarkan nilai PENERBIT ERLANGGA

Penetapan Harga Produk: Strategi Penetapan Harga B A 11 Penetapan Harga Produk: Strategi Penetapan Harga Menjelaskan strategi utama untuk penetapan harga produk imitasi dan produk baru Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran produk Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan situasi yang berbeda Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan memulai dan menanggapi perubahan harga PENERBIT ERLANGGA

Strategi Harga-Mutu PENERBIT ERLANGGA

Menilai dan bereaksi terhadap perubahan harga pesaing PENERBIT ERLANGGA