LINGKUNGAN, ETIKA SERTA TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Rino, S.Pd, M.Pd

Sub Pokok Bahasan 1. Lingkungan Perusahaan lingkungan internal lingkungan eksternal 2. Kaidah dan norma bisnis etika bisnis tanggungjawab sosial perusahaan 3. Konteks global bisnis

Lingkungan Bisnis Lingkungan bisnis adalah faktor-faktor sekitar yang dapat membantu dan menghambat perkembangan bisnis Lingkungan eksternal terdiri dari segala sesuatu yang berada diluar batas-batas organisasi yang mempengaruhi organisasi Batas-batas organisasi adalah batasan yang memisahkan organisasi dari lingkungan (eksternal) Lingkungan multiorganisasi

Dimensions of External Environments teknologi Sosial budaya ekonomi Global The Business Organization persaingan Tantangan dan peluang Organisasi bisnis Politik, hukum Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.

Dimensions of Internal Environments culture Etc.. Human resourches Information management system The Business Organization leadership Operational and Production, marketting,financial, Organization structure Etics and responsibility Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.

Lingkungan Ekonomi Orang bersedia memulai bisnis baru jika mereka percaya bahwa resiko kehilangan uang tidaklah terlalu besar Merujuk pada kondisi sistem ekonomi di wilayah organisasi bisnis tersebut beroperasi baik lingkungan makro maupun mikro misalnya tingkat pertumbuhan ekonomi, tingkat pengangguran, tingkat inflasi, kebijakan moneter dan fiskal yang diterapkan, tingkat bunga Pemerintah dapat melakukan banyak hal untuk mengatasi resiko memulai bisnis, misalnya dengan kebebasan kepemilikan, undang-undang, penghapusan korupsi, mata uang yang dapat diperdagangkan, pajak serta regulasi minimum

Lingkungan Teknologi Teknologi adalah semua cara yang digunakan perusahaan untuk mencptakan nilai bagi konsituen mereka. Termasuk pengetahuan manusia, metode kerja, peralatan fisik, elektronik dan telekomunikasi, serta berbagai sistem pengolahan Teknologi memungkin segala proses bisnis lebih efektif, efisien dan produktif efektivitas berarti memberikan hasil yang diinginkan, efesiensi berarti memproduksi barang dan jasa dengan menggunakan sumberdaya yang sedikit, produktivitas berarti jumlah keluaran yang dihasilkan dengan menggunakan jumlah masukan tertentu E-commerce (pembelian dan penjulan barang via internet) dan basis data (arsip penyimpana elektronik dimana data disimpan)

Lingkungan Persaingan Persaingan diantara bisnis semakin ketat Bersaing dengan cara melebihi harapan pelanggan Bersaing dengan cara restrukturisasi dan pemberdayaan yaitu memberi pekerja lini depan tanggungjawab, otoritas dan kebebasan untuk menanggapi permintaan-permintaan pelanggan dengan cepat

Lingkungan Hukum dan Politis Lingkungan hukum politik mencerminkan hubungan antara bisnis dan pemerintah dalam bentuk regulasi pemerintah Sentimen pro atau antibisnis dapat mempengaruhi keberlanjutan kegiatan bisnis, selama sentimen probisnis perusahaan merasa lebih mudah bersaing dan tidak selalu memperhatikan isu antitrust, sedangkan selama sentimen antibisnis perusahaan mengalami bisnis mereka dibatasi Stabilitas politik adalah salah satu pertimbangan penting pada perusahaan ionternasional yang ingin mengembangkan bisnis di negara lain

Lingkungan sosial budaya Lingkungan sosial mencakup kebiasaan, adat istiadat, nilai, karakteristik demografis masyarakat dimana sebuah organisasi bisnis beroperasi. Proses sosial budaya menentukan barang, jasa serta standar perilaku bisnis yang dihargai dan diterima masyarakat Mengelola keragaman, jumlah penduduk, pendapatan keluarga, orang tua tunggal, pilihan dan selera pelanggan Unsur yang paling penting dalam lingkungan sosial adalah praktik pelaksanaan etika dan tanggungjawab sosial

Lingkungan Global Bisnis Lingkungan global penting terkait dengan isu-isu global diantaranya; isu HAM, terorisme, lingkungan, iklim, kerusakan alam dan lingkungan, pemanasan global. Tantangan dan peluang yang timbul dalam lingkungan bisnis outsourching yaitu strategi membayar pemasok dan distributor untuk melaksanakan proses bisnis tertentu atau menyediakan barang atau sumberdaya yg dibutuhkan viral marketting (pemasaran gaya virus) yaitu strategi pemasaran dengan internet dan dari mulut ke mulut untuk menyebarkan informasi produk manajemen proses bisnis yaitu pendekatan yang ditempuh untuk beralih dari organisasi berorientasi departemen ke struktur tim berorientasi proses yang melintasi batas departemen

Kaedah, etika dan Norma Bisnis Etika adalah standar perilaku bermoral yaitu perilaku yang diterima oleh masyarakat sebagai benar atau salah . Etika adalah keyakinan tentang tindakan yang benardan yang salah atau tindakan yang baik dan yang buruk yang mempengaruhi hal lainnya Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma sosial yang diterima secara umum sehubungan dengan tindakan yang bermanfaat atau membahayakan Etika bisnis adalah perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan manajer Etika manajer adalah standar perilaku yang memadu manajer dalam pekerjaan mereka Dilema etis bisnis yang umum adalah kejujuran dan integritas loyalitas versus kebenaran konflik kepentingan mengungkapkan pelanggaran perusahaan

Bisnis dan Latar Belakang Moral Bisnis harus dijalankan sesuai dengan aturan moral yang ada Bisnis harus dikelola secara etis dan bertanggungjawab Bisnis demi bisnis Tujuan utama bisnis adalah profit namun dengan tetap memperhatikan etika perilaku yang etis Bisnis dan hukum Mengendalikan perilaku dunia bisnis melalui peraturan pemerintah Nilai-nilai bisnis integritas, loyalitas, kerjasama

Tahapan membuat keputusan etis Mengumpulkan informasi aktual yang relevan 2. Menganalisis fakta-fakta untuk menetukan nilai moral paling tepat 3. Membuat keputusan yang etis berdasarkan pada kebenaran aktifitas atau kebijakan yang diusulkan

Prinsip inti dalam nilai organisasi Strategi dan praktik serigg direvisi Tujuan organisasiberubah sekali-sekali Prinsip dan nilai organisasi tidak berubah

Tanggungjawab sosial perusahaan Tanggungjawab merujuk pada upaya perusahaan dalam menyeimbangkan komitmennya pada pihak-pihak berkepentingan organisasi, kelompok, individu dan organisasi secara langsung Lima kelompok utama yaitu pelanggan, karyawan, investor, pemasok dan masyarakat setempat Pendekatan tangungjawab sosial Obstrukif yaitu melibatkan tindakan seminimal mungkin dan mungkin melibatkan usaha-usaha menolak atau menutup pelanggaran yang dilakukan Defensif yaitu perusahaan hanya memenuhi persyaratan hukum scr minimum atas komitmennya thd kelompok dan individu dalam lingkungan sosial Akomodatif yaitu melakukan bila diminta, melebihi persyaratan hukum minimum Proaktif secara aktif mencari peluang untuk memberikan sumbangan demi kelompok

Tanggungjawab sosial Perusahaan

Kontek Global Bisnis Tantangan manajemen Hambatan perdagangan internasional perbedaan sosial budaya perbedaan ekonomi perbedaan hukum dan politik Strategi bisnis strategi internasional strategi multidomestik strategi global strategi transnasional