PERUBAHAN BUDAYA ORGANISASI PERETEMUAN 11

Pengertian Budaya adalah gagasan, kepentinagn,nilai-nilai dan sikap yang disumbangkan oleh kelompok. Budaya menjadi latar elakang, keterampilan, tradisi, komunikasi dari proses keputusan, mitos, ketakutan, harapan, aspirasi, dan harapan yang menjadi pengalaman.

Mengembangkan Budaya Budaya kerja berkembang dan menjadi dewasa seperti manusia, setiap langkah menambha pengalaman dan dimensi baru. Kedewasaan budaya tidak mudah didefinisikan dan kompleks, artinya bervariasi dari satu negara ke negara lain. Pada budaya timur, mungkin muncul dengan deskripsi tentang rupa, sikap berdiam diri, kepatuhan dan kerja sama. Sementara budaya barat mungkin mempunyai ukuran yang berbeda.

Pemberdayaan Budaya Dari Organisasi/Tim Menjadi Pelanggan adalah jahat ― Pelanggan adalah raja Pekerja takut akan kegagalan Pekerja percaya tentang mengambil risiko Gagasan baru dipandang dengan kecurigaan Semua gagasan sihargai dan diberi pertimbangan Kritik dinyatakan dengan bebas Pujian diberikan dengan bebas Masalah dilihat sebagai tanda kegagalan Masalah dipandang sebagai peluang untuk perkembangan Keputusan penting dibuat secara rahasia Setiap orang dilibatkan dalam keputusan penting Akses untuk informasi terbatas Setiap orang memiliki akses informasi Manajer berpikir mereka tahu semua tentang organisasi Manajer menerima bahwa pekerja mungkin tahu lebih banyak Orang takut akan perubahan Orang belajar melihat perubahan sebagai tantangan Terdapat hambatan antar manajemen dengan anggota tim Manajer punya hubungan kerja efektif dengan timnya Terdapat hambatan antara departemen dan tim yang berbeda Departemen dan tim yang berbeda bekerja sama dengan baik

Memahami Budaya Organisasi Pengertian Budaya Organisasi Cara orang melakukan sesuatu dalam organisasi. Budaya organisasi merupakan satuan norma yang terdiri dari : • Keyakinan • Sikap • Core values • Pola prilaku yang dilakukan orang dalam organisasi

How Corporate culture influences an organization’s performance Core Values How Corporate culture influences an organization’s performance Belief & Assumptions Behavior Performance

Karakteristik Budaya Organisasi • Individual Initiative • Risk Tolerance • Direction • Integration • Management Support • Control • Identity • Reward System • Conflict Tolerance • Communication Patterns

3. Manfaat Budaya Organisasi • Membantu mengarahkan SDM pada percepatan visi,misi, dan tujuan organisasi • Membentuk perilaku staf dengan mendorong dengan memberi mereka perasaan memiliki,loyalitas,kepercayaan dan nilai-nilai yang mendorong mereka mendorong berpikir positif • Memperbaiki perilaku dan motivasi sumber daya manusia sehingga meningkatkan kinerja

Mengubah Budaya Organisasi Kapan dilakukan perubahan • Visi yang jelas dan arah strategis • Pengukuran kinerja yang jelas • Tindak lanjut pencapaian tujuan • Menghargai kinerja secara adil • Lingkungan kerja terbuka dan transparan • Menghapus politik • Tim spirit yang kuat

Mengubah Budaya Organisasi 2. Menjaga untuk Survive Ada beberapa gejala suatu budaya organisasi yang tidak sehat, yaitu : • Terdapat perasaan puas diri secara berlebihan terhadap kinerja organisasi • Tidak adanya perasaan urgensi dalam memerhatikan kebutuhan konsumen • Sedikitnya inovasi produk dan jasa dalam melayani konsumen • Staf bersifat reaktif, melakukan sedikit inisiatif dan sering bersikap menunggu atasan • Eksekutif cenderung operation driven daripada business oriented • Pemimpin lamban dalam mengambil tindakan terhadap orang yang kinerjanya tidak memuaskan • Pemimpin tidak secara efektif mengimplementasikan perubahan • Orang menerima dan merasa nyaman dengan kinerja organisasi yang memburuk

Mengubah Budaya Organisasi 3. Memperbaiki Budaya Bisnis • Visi sebagai inspirasi • Manajemen perubahan kreatif • Manajemen berbasis nilai • Pekerja rendah • Transformasi kultural melalui keunggulan bisnis • Model keunggulan bisnis eropa • Portofolio manajemen budaya

Mengubah Budaya Organisasi 4. Menguasai Perubahan Budaya Organisasi Banyak aspek dan pelajaran dapat diperoleh dari usaha perubahan budaya organisasi, yaitu : • Perubahan budaya rganisasi yang efektif harus dimulai dengan perubahan pola pikir • Organisasi yang sukses mempunyai budaya organisasi yang sejalan dengan visi, misi, strategi, tujuan, dan lingkungan • Untuk mencapai kredibilitas dan memperoleh komitmen orang,kebijakan,prosedur,dan praktik harus konsisten dengan budaya baru • Untuk mencapai perubahan budaya yang mendalam dan berkelanjutan diperlukan pendekatan partisipasif • Untuk mempercepat perubahan budaya perlu melibatkan opinion leader • Komitmen dari pimpinan puncak adalah sangat penting untuk keberhasilan perubahan budaya

Mengubah Budaya Organisasi 5. Kunci Transformasi Kultural • Mengamati kecenderungan lingkungan yang mempunyai dampak besar bagi organisasi • Mempertimbangkan implikasi dari kecenderungan tersebut • Meninjau kembali misi dan menyempurnakan • UnMeninggalkan hierarki lama dan menciptakan struktur dan sistem manajemen yang fleksibel • Menantang asumsi,kebijakan dan prosedur dan hanya menjaga yang mencerminkan masa depan yang diinginkan • Mengkomunikasikan beberapa pesan yang memaksa yang memobilisasi orang sekitar misi,tujuan dan nilai-nilai • Membubarkan tanggung jawab kepemimpinan terhadap organisasi pada setiap tingkatan

Budaya Berprestasi Tipe budaya yang mendorong dan menghargai kinerja orang. Nilai-nilai bersama yang mengembangkan budaya berprestassi adalah : Berorientasi pada hasil Pelayanan kepada pelanggan tinggi Inovasi Kejujuran Penghargaan Respon terhadap perubahan Akuntabilitas Keinginan besar

Menciptakan Budaya Perubahan Untuk memulai menciptakan budaya perubahan di tempat pekerjaan dapat dipergunakan prinsip dasar sevagai berikut : Melingkupi orang dengan informasi Kreativitas praktis Setiap orang dapat memberikan kontribusi Percobaan dan evolusi Menghargai inovasi Memindahkan halangan Mempublikasikan keberhasilan Menciptakan dunia kecil

Mengubah Pola Pikir Blind Spots (Noda Gelap) • Natural Blind Spots • Acquire Blind Spots Assumptions (Asumsi) Complacency ( Puas dengan dirinya sendiri ) Habits (Kebiaasaan) Attitude (Sikap) Memindahkan halangan Mempublikasikan keberhasilan Menciptakan dunia kecil