CHEATING BY NUMBER PHENOMENON: Pengalaman Kita dari Sabang Sampai Merauke Disampaikan sebagai bahan diskusi peningkatan mutu penelitian dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar Bali 4 Maret 2015 Prof. Augusty Ferdinand, DBA Program Doktor Ilmu Ekonomi Universitas Diponegoro

KAMU SIAPA, MAU MAU MENJADI APA, KAMU SEBAGAI AHLI APA? APA PISAU ANALISIS YANG KAMU GUNAKAN UNTUK MENUNJUKKAN JATIDIRIMU DUA KAKI KITA DALAM PENELITIAN TIDAK SALAHKAN KAMU MEMAINKAN PERANMU? YAKINKAN BAHWA KAMU BUKAN PELAKU FENOMENA “CHEATING BY NUMBER”?

SIAPA DIRIKU? LIHATLAH PISAU ANALISISKU 1 SIAPA DIRIKU? LIHATLAH PISAU ANALISISKU

PISAU ANALISIS –KACA MATA ANALISIS KUALITAS PROSES REKSEL UNIVERSAL MULTIDIMENSI TAAT HUKUN EFISIEN OPERASIONAL Dimana SAYA? KINERJA PERUSAHAAN MENJAGA LINGKUNGAN KESEIMBANAN SOSIAL BERDOA, BERSEDEKAH KUALITAS PROSES REKSEL KUALITAS COMPDEV KUALITAS SDM KUALITAS ANJAB

BANGUNAN MODEL PENELITIAN DISIPLIN PELENGKAP (Immediate Discipline) Berangkatlah dari Disiplin ilmu KITA MISALNYA: ILMU MARKETING ILMU MSDM MANAJEMEN KEUANGAN MANAJEMEN OPERASIONAL ILMU AKUNTANSI DISIPLIN INDUK (Parent Discipline) BANGUNAN MODEL PENELITIAN MISALNYA: ILMU PSIKOLOGI ILMU SOSIAL ILMU AGAMA ILMU HUKUM ILMU KOMUNIKASI DLL DISIPLIN PELENGKAP (Immediate Discipline)

Pola Model Manajemen Planning Fungsi Manajemen Organizing Actuating Recruitment & Selection Controlling Job Posting Competency Development Pola Model Manajemen Sumber Daya Manusia Career Path Compensation & Remuneration Retirement & Pension Pemasaran Bidang Manajemen Product Market Entry Operasional Price Promotion Keuangan Sales & Distribution Consumer Care

Planning: Pemastian sasaran PRODUCT PLANNING PRODUCT ORGANIZING MARKENTRY PLANNING MARKENTRY ORGANIZING PRICE PLANNING PRICE ORGANIZING PRODUK MARKET ENTRY PRICING PROCUT ACTUATING-DIRECTING PRODUCT CONTROLLING MARKENTRY ACTUATING-DIRECTING MARKENTRY CONTROLLING PRICE ACTUATING-DIRECTING PRICE CONTROLLING MARKETING MANAGEMENT PROMO PLANNING PROMO ORGANIZING SALES-DISTRIB PLANNING SALES-DISTRRIB ORGANIZING CONSUMER CARE- PLANNING CONSUMER CARE-ORGANIZING PROMO SALDIST CONSUMER CARE PROMO ACTUATING-DIRECTING PROMO CONTROLLING SALESDISTRIB ACTUATING-DIRECTING SALES-DISTRIB CONTROLLING CONSUMER CARE ACTUATING-DIRECTING CONSUMER CARE CONTROLLING Planning: Pemastian sasaran Organizing: Pemastian tugas untuk mencapai sasaran Actuating: Pemastian Pelaksanaan tugas untuk mencapai sasaran Controlling: Pemastian pencapaian sasaran

Kepuasan Pelanggan Loyalitas Pelanggan Minat Mereferensikan Word of Mouth

Kualitas Perencanaan Product mix Kualitas Protofolio Produk Kinerja Pemasaran Aksesibilitas pada Pemasok Market Entry Capability Produktivitas Jejaring Penjualan Kinerja Pemasaran Kompetensi Tenaga Penjualan

Recruitment & Selection Job Posting BIDANG MANAJEMEN SDM Competency Development Career Path Compensation & Remuneration Retirement & Pension

HUMAN CAPITAL MANAGEMENT REctSel PLANNING RectSel ORGANIZING Posting PLANNING Posting ORGANIZING ComptDev PLANNING CompDev ORGANIZING Recruitment & Selection Posting Competency Development Posting ACTUATING-DIRECTING Posting CONTROLLING Posting ACTUATING-DIRECTING Posting CONTROLLING ComptDev ACTUATING-DIRECTING ComptDev CONTROLLING HUMAN CAPITAL MANAGEMENT Career PLANNING Career ORGANIZING Compensation PLANNING Compensation ORGANIZING Ret&Pension PLANNING Ret&Pension ORGANIZING Career Compensation Retirement & Pension Career ACTUATING-DIRECTING Career CONTROLLING Compensation ACTUATING-DIRECTING Compensation CONTROLLING Ret&Pension ACTUATING-DIRECTING Ret&Pension CONTROLLING Planning: Pemastian sasaran Organizing: Pemastian tugas untuk mencapai sasaran Actuating: Pemastian Pelaksanaan tugas untuk mencapai sasaran Controlling: Pemastian pencapaian sasaran

Status Ego Motivasi Diri Kinerja Karyawan Gaya Kepemimpinan

Kualitas Rektuitmen dan Seleksi Kinerja Organisasi Kualitas Protofolio Human Capital Kinerja Organisasi Kualitas Pengembangan Komptensi Kualitas Pengorganisasian Career Path Motivasi Prestasi Karyawan Kinerja Karyawan Kualitas Implementasi Sistem Remunerasi

Kualitas Rektuitmen dan Seleksi Kinerja Organisasi Kualitas Protofolio Human Capital Kinerja Organisasi Kualitas Pengembangan Komptensi Kualitas Pengorganisasian Career Path Motivasi Prestasi Karyawan Kinerja Karyawan Kualitas Implementasi Sistem Remunerasi

KEKAYAAN BERFIKIR ILMU MANAJAMEN INPUT MANAJEMEN PROSES MANAJEMEN OUTPUT MANAJEMEN

Pola pikir sistem manajemen dan pilihan penelitian Input Proses Output Sumber Daya – Resources Marketing Asset Capability Relational Asset Social Aset Relational Capability Social Capability Hard skill Soft skill Dan lain lain Quality of Planning Quality of Interaction Process of Relationship Kualitas Interdendensi Kualitas Perencanaan Jering Kualitas Implementasi strategi Kualitas pengawasan Penjualan Dan lain lain Nilai Penjualan Volume Penjualan Pertumbuhan Perjualan Kinerja Perusahaan Kinerja organisasi Loyalitas Karyawan Profitabilitas Market Share Sisa Hasil Usaha Dan lain lain

Pola pikir manajemen pemasaran Input Proses Output Kapabilitas Rancang Bangun Produk Kualitas Proses Perancangan Produk Produk Terdiferensiasi Kinerja Pemasaran Kualitas Marketing Sensing Process

Skenario Kelp 2. Input Proses Output Customer Care Development Program Quality of Customer Care Kesetiaan Pelanggan Pertumbuhan Jangka Panjang Quality of Service

Skenario Kelp 2. Input Proses Output Customer Care Development Program Quality of Customer Care Retensi Pelanggan Pertumbuhan Jangka Panjang Customer Orientation Quality of Service Delivery Service Excellent

Skenario Kelp 3. Input Proses Output Perancangan Produk Quality Control, Quality of …Management Kualitas Produk Relationship Capability Profitabilitas Good Resource Promotion Kualitas Jejaring

Skenario Kelp 4. Input Proses Output Promosi Inovasi Produk Market Re-Entry Power Kualitas Produk Mendapatkan Kembali Pelanggan DN Peluang lain yang bisa jadi kekuatan

Skenario Kelp 3. Input Proses Output Perancangan Produk Daya Tarik Produk Minat Membeli Ulang Pertumbuhan Jangka Panjang Keunggulan Sumber Daya Perancangan

Input Proses Output Kekuatan Basis Pasar Kinerja Penjualan Kualitas Portofolio Produk Kualitas Pengelolaan Wilayah Penjualan Kekuatan Basis Pasar Kinerja Penjualan Kapabilitas Membangun Jejaring Kapabilitas Market Sensing

Input Proses Output Kualitas Analisis Jabatan Kualitas Team EVJAB ????? Kualitas Analisis Jabatan BEBAN KERJA KARYAWAN Kinerja Karyawan Kualitas Team EVJAB Pengalaman Benchmarking

Yang seperti ini adalah skripsi S1 Kualitas Portofolio Produk Yang seperti ini adalah skripsi S1 Kapabilitas Membangun Jejaring Kualitas Pengelolaan Wilayah Penjualan Kapabilitas Market Sensing

MODEL DENGAN PENDEKATAN LINTAS BIDANG - HOLISTIK

KUALITAS TERAPI DOKTER Parent Discipline Ilmu Kedokeran TINGKAT KESEMBUHAN PASIEN KOMPETENSI KUALITAS DIAGNOSA DOKTER KUALITAS PELAYANAN PENDUKUNG Immediate Discipline Manajemen Pelayanan

COMPETITIVE EXPERIENCE PORTFOLIO KUALITAS STRATEGI PEMASARAN Parent Discipline Manajemen Pemasaran ORIENTASI PASAR KINERJA PEMASARAN ORIENTASI PASAR KOHESI TEAM TENAGA PENJUALAN Immediate Discipline Manajemen SDM

KAPABILITAS TEHNOLOGI INFORMASI Disertasi Ilmu apakah yang berikut ini? Komitmen Untuk Belajar Ketidak-pastian Tehnologi KAPABILITAS TEHNOLOGI INFORMASI BERBAGI VISI KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI DERAJAD UPDATING TEHNOLOGI INFORMASI

KUALITAS INTERNAL CONTROL AKURASI SISDUR AKUNTANSI Parent Discipline Ilmu Akuntasi LEARNING ORIENTED COMPETENCY KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI DERAJAD UPDATING TEHNOLOGI INFORMASI AKURASI TEHNOLOGI INFORMASI AKUNTANSI Immediate Discipline Ilmu Tehnik Informasika

Disertasi Ilmu apakah ini? Lokus Kendali Spiritualitas Kerja Komitmen Profesional Penerimaan Terhadap Perilaku Menyimpang Audit Komitmen Profesional Afektif Komitmen Profesional Kontinyu Komitmen Profesional Normatif

SISTEM KONTROL AKUNTANSI LOKUS KENDALI AKUNTANSI Parent Discipline Ilmu Akuntasi PENERIMAAN TERHADAP PERILAKU MENYIMPANG AUDIT KOMITMEN PROFESIONAL AKUNTANSI Immediate Discipline Ilmu Psikologi Sosial SPIRITUALITAS TEMPAT KERJA