PROFILE NAMA : MOHAMMAD NASIKHIN, SKom, MSi MONASH LOKER : MARKETING REGIONAL II JAKARTA JABATAN : MANAGER PROMOTION

KOMUNIKASI PERUSAHAAN ? KOMUNIKASI SUMBERDAYA MANUSIA

Lini Usaha Utama TELKOM saat ini Pemerintah Indonesia Publik: Lokal 6.95% Asing 41.86% 51.19% 48.81% I M E Fixed Phone Cellular Multimedia Divisi : Regional 1-7, Fixed Wireless Network, dan Long Distance Anak Perusahaan Anak Perusahaan: TLKM 65% SingTel 35% Division : MM Anak Perusahaan: Metra, Indonusa, Infomedia, Finnet Divisi & Anak Perusahaan Market leader dengan + 72% market share ( Dec. 2007 ) No. 1 mobile operator dengan 51% market share ( Dec. 2007 ) Market Challenger with significant growth Market Position 3 3

Subsidiaries Consolidated Affiliated 4 PT. Telekomunikasi Seluler 65% ownership (Cellular) PT. Dayamitra Telekomunikasi 99.99% ownership (Fixed Wireline - Kalimantan) PT. Batam Bintan Telekomunikasi 5% ownership (Fixed Wireline – Batam & Bintan) PT. Indonusa Telemedia 95.68% ownership (Multimedia) PT. Multimedia Nusantara 99.99% ownership (Multimedia) PT. Pasifik Satelit Nusantara 22.38% ownership (Satellite Transponder) PT. Infomedia Nusantara 51% ownership (Telephone Directory & Call Center) PT. Napsindo Primatel International 60% ownership (Network Access Point) PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia 3.18% ownership (Construction & Maintenance) PT. Telkom Indonesia International 99.99% ownership (Investment & Finance) PT. Pramindo Ikat Nusantara 99.99% ownership (Fixed Wireline - Sumatra) PT. Citra Sari Makmur 25% ownership (VSAT) PT. Graha Sarana Duta 99.99% ownership (Property & Construction) PT. Patra Telekomunikasi Indonesia 40% ownership (VSAT) 4 4

Beberapa faktor yang berpengaruh pada bisnis TELKOM … Competition Competition Competition Competition Economic Economic Economic Economic National National National National Growth Growth Growth Growth Interest Interest Interest Interest Evolution of Evolution of Evolution of Evolution of Technology Technology Technology Technology User Needs User Needs User Needs User Needs Evolution Evolution Evolution Evolution Regulation Regulation Regulation Regulation BRU_ZXR401_20001010_Impact of regulation (WV) 5

Evolution of user needs/ (Tripling Market Capitalization) … beberapa faktor tersebut mendrive TELKOM untuk melakukan transformasi … 3 Main Drivers to Transformational Change 1 2 3 Competiton and Regulation Evolution of user needs/ Future Lifestyle Shareholder’s Aspiration (Tripling Market Capitalization) 6

Vision, Mission, Strategy and Initiatives HIGHLIGHT PERUSAHAAN Vision, Mission, Strategy and Initiatives Visi - Misi Visi : To Become Leading InfoCom Player in the Region Misi : 1. To Provide one stop infocom services with excellent quality and competitive price 2. To be the role model as the Best Managed Indonesian Corporation Corp. Strategic Objectives Creating superior value to achieve 30 billion USD market cap in 2010 Business Strategy Competitive Sustainable Growth Strategic Initiatives Optimize Legacy Optimizing FWL Legacy Integrate NGN Core 5 1 Strengthen the core to deliver the fundamental ‘Cash Cow’ Optimalization Align Cellular-FWA & Set up FWA as separate business unit 2 Unlock portfolio Value Invest in Growth Engines Invest in broadband Integrated Enterprise Solutions 3 Expand into adjacencies to build momentum for new growth portfolio 4 New Growth Portfolio Expand into IT Services Expand to Portal Business 6 7 Empower business units to drive growth Align Business Structure and Portfolio Management Streamline subsidiary portfolio 8 Empower and Transform 9 Transform the legacy & culture Transforming Culture 10 7 7

Indonesian Flag Carrier in T I M E ‘Merah Putih Bangga Mengabdi’ TELKOM Penguatan positioning TELKOM sebagai : Indonesian Flag Carrier in T I M E Tema sentral ‘Merah Putih Bangga Mengabdi’ Pesan komunikasi : Perusahaan InfoComm milik bangsa (share) Peran & kontribusi : pada bangsa (deviden, pajak, eco driver, dll) Pada masyarakat (CSR, social investment) Pelanggan (product & services)

Peran Internal Communication & HR Performance : TG-3010 10 Stra. In. etc Membangun eff. Komunikasi : Eff. Media Iklim Orgnasisasi (via Comm) Content Enhancement Regulasi (int & ext) Industri infoComm Product & lay. Telkom Product & lay. Pesaing dll Action Behav.

PENGEARTIAN UMUM

MAKSUD DAN TUJUAN

RUANG LINGKUP Ruang Lingkup Pola Komunikasi Kebijakan Surnber Daya Manusia adalah proses diseminasi seluruh inforrnasi dan kebijakan SDM yang ditetapkan perusahaan atau informasi /peraturan yang terkait dengan surnber daya manusia lainnya.

Prinsip Pelaksanaan Komunikasi Kebijakan SDM Seluruh inforrnasi dan kebijakan SDM disajikan secara sisternatis, inforrnatif dan atraktif. Seluruh inforrnasi dan kebijakan SDM dapat diketahui dan dipahami secara mudah, cepat dan tepat oleh seluruh karyawan

MATERI KOMUNIKASI Inforrnasi, kebijakan atau peraturan yang terkait dengan irnplernentasi Good Corporate Governance dan Budaya Perusahaan terrnasuk di dalarnnya ketentuan etika yang harus ditaati oleh seluruh karyawan. lnforrnasi tentang visi, misi, strategi dan inisiatif perusahaan dalarn mencapai tujuan bisnis perusahaan khususnya yang terkait dengan surnber daya rnanusia. lnforrnasi dan seluruh ketentuan tentang Perjanjian Kerja Bersarna (SEKAR) Kebijakan Sumber Daya Manusia Inforrnasi, kebijakan atau peraturan yang terkait dengan organisasi Inforrnasi, kebijakan atau peraturan yang terkait dengan ketentuan perundangan bidang surnber daya rnanusia atau yang berdarnpak kepada karyawan. This slide show the indonesia ICT Penetration 3 % on fixed wire line, 60% on Fixed wireless access and cellular, 14% on the internet and 2 % on the broadband Indonesia FWA and cellular penetration are around 60% and We predicted at the end of 2009 three will be 80% penetration of Fixed wireless access and cellular. The is showing that Mobile and cellular Market in Indonesia are in the Saturation Stage

Unit Penanggungjawab Pelaksanaan Komunikasi Kebijakan SDM 1. Penanggungjawab Unit lndustrial Relation untuk tingkat nasional. 2. Penanggungjawab Unit HR Center1 atau HR Area untuk tingkat regional

METODE DAN MEDIA

PROSES PENGUMPULAN MATERI DAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI

SEGMENTASI Materi komunikasi kebijakan SDM disegrnentasikan berdasarkan Konsep AlDA dan Kornunikannya.

SEGMENTASI

KEY PERFORMANCE INDICATOR

KEY PERFORMANCE INDICATOR

EVALUASI

PESAN SPONSOR

TERIMAKASIH 24