PPs – MM FE - Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang Culture PPs – MM FE - Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang Bamisha

Culture The values and norms society emphasizes Values: Individuality Independence Achievement Self-fulfillment Bamisha

Culture Is a set of socially acquired values that society accepts as a whole and transmits to its members through language and symbols Bamisha

Cultural Aspect Ekologi Struktur Sosial Ideologi Sistem beradaptasi pada lingkungan Struktur Sosial Wilayah yang berfungsi sebagai penjaga ketertiban kehidupan sosial Ideologi Karakteristik mental dari orang-orang dalam suatu masyarakat dan cara-cara mereka berhubungan dengan lingkungan dan kelompok sosialnya Bamisha

Orientasi Nilai Budaya Individual vs Kolektif Maskulinitas vs Feminitas Orientasi Waktu Menghindari ketidakpastian Orientasi Aktivitas Hubungan dengan alam Bamisha

Mitos Cerita yang berisi elemen simbolis yang mengekspresikan emosi dan cita-cita budaya Digunakan sebagai merek Kijang, Kuda  mobil Kuku Bima  jamu kuat Biasanya menunjukkan dua hal yang berlawanan Kebaikan vs kejahatan Alami vs kimiawi Bamisha

Ritual Kebudayaan Kegitan rutin yang dilakukan oleh sekelompok masyarakat Urut-urutan tindakan yang terstandarisasi yang secara periodik diulang, memberikan arti dan meliputi penggunaan simbol budaya Bamisha

Tipe-tipe Ritual Kebudayaan Sumber perilaku utama Tipe ritual Contoh Kosmologi Nilai-nilai budaya Keagamaan Tata cara dari bagian budaya Baptis, meditasi Wisuda, pernikahan Pembelajaran kelompok Kewarganegaraan Kelompok Keluarga Pemilu Negosiasi bisnis Waktu makan Tujuan dan emosi individu Personal Pernikahan Bamisha

Simbol-simbol Kebudayaan Mempunyai arti tertentu Simbol yang sama mungkin akan mempunyai arti yang berbeda pada budaya yang berbeda Toyota  Kijang  lincah Warna Putih  suci Biru  sejuk Bamisha

Budaya Populer Karakteristik budaya yang sangat banyak peminatnya Mempunyai dampak pada perubahan perilaku suatu masyarakat Menghasilkan produk-produk yang dibuat dengan keahlian tertentu Saras 008 Uhuy Bamisha

Karakteristik Budaya Populer Masuk ke dalam pengalaman dan nilai kebanyakan anggota masyarakat dari suatu populasi Tidak memerlukan pengetahuan khusus untuk memahami Budaya itu dihasilkan karena mudahnya mengakses nilai-nilai yang dianut Bamisha

Cultural Values As beliefs that a general state of existence is personally and socially worth striving for The terminal values or goals to be attained and developed an 18 item inventory of these terminal values Bamisha

Cultural Values A comfortable life An exciting life A world at peace Equality Freedom Happiness National security Pleasure Salvation Self respect Social recognition A world of beauty Wisdom Family security Mature love Accomplishment Inner harmony Bamisha

Four Characteristic of Cultural Values Cultural values are learned Cultural values are guides to behavior Cultural values are both permanent and dynamic Cultural values are widely held Bamisha

Budaya beradaptasi Enkulturiasi Akulturasi Budaya masyarakat tertentu akan bergerak dinamis mengikuti perkembangan zaman Akulturasi Masyarakat akan mempertahankan budaya yang sudah tidak relevan lagi Bamisha

9 values of LOV Self fulfillment Excitement Sense of accomplishment Self-respect Sense of belonging Being well respected Security Fun and enjoyment Warm relationships with others Bamisha

Consumption-Specific Values Prompt service Reliable advertising claims Responsiveness to consumer needs Accurate information Elimination of pollution Free repair of defective products Convenient store locations No deceptive advertising Courteous and helpful salespeople Low prices Solutions to urban decay and unemployment Legislation to protect the consumer No product misrepresentation Bamisha

Product Attributes Service quality Reliability Performance Safety Ease of use Durability Economy Convenience Styling Bamisha

The Culture Consumer Behavior Interface Cultural (Terminal) Value Product Attributes Consumption Specific Goals Bamisha

Laddering A series of consumer interviews to determine the links among product attributes, consumption goals and cultural values Bamisha

Three Components of the means end chain in the ladder to develop marketing strategies Message elements The specific product attributes to be communicated in advertising Consumer benefits The positive consumption consequences of using the product Leverage point The way advertising attempts to associates the attributes and benefits to the terminal values and to activate them Bamisha

Role of Product Symbolism Products are means of communicating social status Products are a means of self expression Products are a means of sharing experiences Products are hedonic Products are experiental Bamisha

Segmentasi Pemasaran berdasarkan pada Budaya Penciptaan ragam produk Segmentasi pasar Promosi Bamisha

Penciptaan ragam produk Untuk memenuhi keragaman budaya yang ada Budaya mudik lebaran Baju baru, sajadah, sarung, mukena, kue Budaya ulang tahun Memberi hadiah Budaya budaya musik popoler Pita kaset, CD, penyanyi Bamisha

Segmentasi pasar Ritual budaya yang dijalankan oleh masyarakat dapat dijadikan satu segmen tersendiri Ritual mudik lebaran  mentari mudik Budaya pakaian  busana Muslim Ritual ulang tahun  event organizer, paket ulang tahun Mc Donaald Bamisha

Promosi Memposisikan produk melalui budaya Strategi promosi difokuskan pada segmen pasar sasaran agar efektif dan efisien Berlian  perkawinan Bamisha