MOTIVASI, PRESTASI DAN KEPUASAN PERTEMUAN 11

Motivasi hal yang menyebabkan, menyalurkan dan mendukung perilaku manusia-selalu merupakan bahan yang penting dan membingungkan bagi para manajer. Free Template from www.brainybetty.com

Prestasi Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat prestasi seseorang: Motivasi Kemampuan perseorangan Persepsi peran (role perception) Free Template from www.brainybetty.com

Pandangan Lama tentang motivasi dalam organisasi: Model Tradisional, Frederick Taylor dan manajemen ilmiah (scientific management school), aspek yang penting dari tugas manajer: 1. Para pekerja melaksanakan tugas mereka yang berulang-ulang dan membosankan dengan cara yang paling efisien Free Template from www.brainybetty.com

3. Semakin banyak mereka berproduksi semakin besar penghasilan mereka. 2. Menggunakan sistem insentif untuk memotivasi para pekerja. 3. Semakin banyak mereka berproduksi semakin besar penghasilan mereka. Free Template from www.brainybetty.com

Model hubungan manusia (human relations model). Elton Mayo dan peneliti lainnya berpendapat: 1. Pekerja diharapkan untuk menerima wewenang manajemen karena supervisor memperlakukan mereka dengan tenggang rasa dan memperhatikan kebutuhan mereka. 2. Keinginan manajer tetap sama, mengharapkan pekerja menerima situasi yang di bangun manajer. Free Template from www.brainybetty.com

Model Sumber Daya Manusia Pendapat McGregor dan Maslow, Argyris dan Likert 1. Karyawan dimotivasi oleh banyak faktor- bukan hanya uang atau keinginan akan kepuasan, tetapi juga kebutuhan akan pencapaian dan pekerjaan yang berarti. 2. Manajer harus memberi tanggung jawab untuk mencapai sasaran organisasi dan perorangan, atas dasar minat dan kemampuannya. Free Template from www.brainybetty.com

Pandangan Teoritis mengenai motivasi yang dapat mempengaruhi prestasi kerja: Teori kepuasan (content theory), dilakukan oleh Maslow, McGregor, Herzberg, Atkinson, dan McClelland, yang memusatkan pada “apa” dari motivasi. Menekankan pada pengertian tentang faktor-faktor di dalam individu yang menyebabkan bertindak dengan cara tertentu. Free Template from www.brainybetty.com

Menurut Lyman Porter dan Raymond Miles, ada tiga variabel yang mempengaruhi motivasi; Karakteristik perorangan (individual characteristics), yaitu minat, sikap dan kebutuhan yang dibawa oleh seseorang ke dalam situasi kerja. Karakteristik pekerjaan (job characteristics), merupakan atribut dari tugas karyawan dan meliputi besarnya tanggung jawab, variasi tugas, dan sejauh mana pekerjaan tersebut memberikan kepuasan. Karakteristik situasi pekerjaan (work situation characteristics), faktor-faktor dalam lingkungan kerja individu. Free Template from www.brainybetty.com

Menurut Maslow, jenjang kebutuhan manusia yang berupa: Fa’ali (physiological). Rasa aman (security). Cinta dan rasa memiliki (kebutuhan sosial). Penghargaan (esteem). Aktualisasi diri (self actualization). Free Template from www.brainybetty.com

Kekuatan motif atau kebutuhan dasar yang terlibat. Menurut John W. perjuangan seseorang untuk mencapai tujuan tertentu disebabkan: Kekuatan motif atau kebutuhan dasar yang terlibat. Harapan keberhasilan. Nilai insentif yang terlekat pada tujuan. Free Template from www.brainybetty.com

Karakteristik seseorang dalam pencapaian hasil terhadap kebutuhan: David McLelland berpendapat, kebutuhan yang kuat akan pencapain berkaitan dengan seberapa jauh seseorang termotivasi untuk melaksanakan tugas pekerjaannya. Karakteristik seseorang dalam pencapaian hasil terhadap kebutuhan: Mereka menyukai tanggung jawab di dalam memecahkan masalah. Mereka cenderung menetapkan tujuan yang cukup sukar dan berani mengambil risiko. Mereka mementingkan umpan balik yang kongkrit tentang seberapa baik mereka berprestasi. Free Template from www.brainybetty.com

Karakteristik Tugas Pekerjaan Menurut Frederick Herzberg, ada dua faktor terhadap motivasi kerja: Penyebab kepuasan (satisfiers = faktor pemotivasi), mencakup pencapaian hasil, pengakuan, tanggung jawab dan kemajuan. Penyebab ketidakpuasan (dissatisfiers = faktor higienik), meliputi gaji, kondisi pekerjaan, dan kebijakan perusahaan. Free Template from www.brainybetty.com

Karakteristik Situasi Kerja Lingkungan kerja langsung, meliputi sikap dan tindakan rekan sekerja dan atasan, serta iklim atau rasa dari tempat kerja. Kebijakan dan tindakan organisasi, kebijakan personalia keseluruhan dari organisasi. Free Template from www.brainybetty.com