Perencanaan Produk Baru
6 Katagori Produk Baru Produk baru bagi dunia : produk baru yang menciptakan suatu pasar yang sama sekali baru Lini produk baru : produk baru yang memungkinkan perusahaan memasuki pasar yang telah mapan untuk pertama kalinya Tambahan lini produk yang telah ada : produk-produk baru yang melengkapi suatu lini produk perusahaan yang telah mantap (misalnya : ukuran, kemasan dan rasa)
6 Katagori Produk Baru Perbaikan dan revisi produk yang telah ada : produk baru yang memberikan kinerja yang lebih baik atau nilai yang dianggap lebih hebat dan menggantikan produk yang telah ada Penentuan kembali posisi : produk yang telah ada diarahkan ke pasar atau segmen pasar baru Pengurangan biaya : produk baru yang menyediakan kinerja serupa dengan harga yang lebih murah
Mengapa Produk Baru Gagal Eksekutif level tinggi mungkin memaksakan gagasan favoritnya walaupun hasil riset pasar negatif Perkiraan ukuran pasar yang berlebihan Produk tidak dirancang dgn baik Produk diposisikan secara keliru di pasar, tidak diiklankan secara efektif, atau terlalu mahal Biaya pengembangan yang lebih tinggi dari pada yang diperkirakan Pesaing membalas lebih gencar dari pada yg diperkirakan
Faktor-faktor yg Menghambat Pengembangan Produk Baru Kekurangan gagasan mengenai produk baru yg penting dalam bidang tertentu : mungkin hanya ditemukan sedikit cara untuk memperbaiki beberapa produk dasar Pasar yang terbagi-bagi : perusahaan harus mengarahkan produk baru mereka ke segmen pasar yg lebih kecil, sehingga penjualan dan laba lebih rendah terhadap seyiap produk
Faktor-faktor yg Menghambat Pengembangan Produk Baru Kendala sosial dan pemerintah : Produk baru hrs memenuhi kriteria seperti keamanan konsumen dan keseimbangan lingkungan. Persyaratan pemerintah telah menghambat suatu industri Mahalnya proses pengembangan produk baru : Perusahaan sering menghadapi biaya Litbang, pemasaran yg tinggi
Faktor-faktor yg Menghambat Pengembangan Produk Baru Kekurangan modal : Perusahaan yg memiliki gagasan yg baik tidak dpt mengumpulkan dana yg diperlukan untuk melakukan riset dan meluncurkan produk baru Waktu pengembangan yg lebih singkat : perusahaan yg tidak dpt mengembangkan produk baru secara cepat akan berada dipihak yg tidak memiliki keunggulan
Faktor-faktor yg Menghambat Pengembangan Produk Baru Siklus hidup produk yg lebih singkat : ketika suatu produk baru berhasil, pesaing dgn cepat akan meniru. Soni menikmati tenggang waktu tiga tahun untuk produk barunya sebelum pesaing berhasil meniru. Sekarang Matsusita dan pesaing lainnya akan meniru dalam waktu 6 bulan.
Proses Perencanaan Produk Baru Pengembangan Strategi Pemasaran Analisis Bisnis Pengembangan Produk Pengembangan Pengujian Konsep Pengujian Pasar Penyaringan Gagasan Komersialisasi Lahirnya Gagasan
Lahirnya Gagasan Gagasan produk baru bisa berasal dari : Pelanggan : perusahaan dpt belajar banyak dari pemakai utamanya Pegawai : budaya perusahaan yg mendorong tiap pegawai mencari cara-cara baru untuk memperbaiki produksi Pesaing : meneliti produk dan pelayanan pesaingnya Manajemen puncak : sumber utama gagasan produk baru
Lahirnya Gagasan Metode untuk melahirkan gagasan Pencarian Pemantauan beberapa sumber informasi Pelayanan pencarian komersial Riset pemasaran Fokus Group Discussion(FGD) Pengembangan internal dan eksternal Laboratorium riset internal Laboratorium rieset eksternal Aliansi Strategis
Penyaringan Gagasan Manajer gagasan Perusahaan harus memotivasi pegawainya supaya memberikan gagasan-gagasan mereka ke seorang manajer gagasan yang nama dan no.telpnya disebarluaskan. Komite gagasan Gagasan itu harus ditulis dan ditelaah tiap minggu oleh komite gagasan yg menyortir gagasan tersebut menjadi 3 kelompok (gagasan menjanjikan, pas-pasan dan ditolak)
Penyaringan Gagasan Dua jenis kesalahan yg harus dihindari Kesalahan buang (DROP-error) : terjadi ketika perusahaan membuang gagasan yang sebenarnya baik. Kesalahan jalan (GO-error) : terjadi ketika perusahaan mengijinkan suatu gagasan yg buruk dilanjutkan ke tahap pengembangan dan komersialisasi.
Pengembangan dan Pengujian Konsep Gagasan produk : produk yang mungkin dapat ditawarkan oleh perusahaan ke pasar Konsep produk : versi terinci dari suatu gagasan yg dinyatakan dalam istilah-istilah yg berarti bagi konsumen
Pengembangan dan Pengujian Konsep Pengembangan konsep Konsep katagori : Konsep 1 : minuman instan untuk sarapan pagi bagi orang dewasa yg menginginkan sarapan bergizi secara cepat tanpa perlu menyiapkan nasi putih Konsep 2 : Minuman ringan yg lezat untuk anak-anak sebagai penyegar di siang hari Konsep 3 : Pelengkap kesehatan untuk orang lanjut usia saat larut malam sebelum mereka tidur
Penentuan Posisi Merek dan Produk
Pengujian Pasar Barang Penelitian Gelombang Penjualan Konsumen mencoba produk secara gratis, ditawari kembali dgn harga sedikit diturunkan (ditawari 3-5 kali), kemudian perusahaan mencatat berapa banyak memilih produk itu lagi dan bagaimana tingkat kepuasannya.
Pengujian Pasar Barang Pengujian pasar dengan simulasi 30-40 pembeli ditanyakan preferensi dan pengenalan mereka thd suatu katagori produk tertentu, diundang menyaksikan iklan TV, ditayangkan suatu produk baru. Konsumen dibawa ke toko, diamati berapa banyak konsumen membeli merek baru dan pesaing. Konsumen ditanyai alasan membeli dan tidak produk baru. Mereka yg tidak membeli diberikan sampel gratis, seminggu kemudian ditanyakan kembali sikap thd produk tsb.
Analisis Bisnis Memperkirakan penjualan total : penjumlahan prakiraan penjualan pertama (cincin kawin), prakiraan penjualan pengganti (mobil), dan prakiraan penjualan berulang (sabun).
Gambar : Siklus hidup produk untuk tiga jenis produk Analisis Bisnis Gambar : Siklus hidup produk untuk tiga jenis produk
Analisis Bisnis Tugas utama manajer : Untuk memperkirakan penjualan pengganti manajemen harus meneliti distribusi umur hidup produk tsb (unit yg gagal dalam tahun I, II, III, dst). Untuk produk baru yg sering dibeli, harus memperkirakan penjualan berulang maupun penjualan pertama. Tingkat pembelian berulang tinggi berarti konsumen puas
Komersialisasi When Whom Product Price Place Promotion Where
Komersialisasi Kapan (penentuan waktu) Masuk pertama : menguasai distributor, pelanggan penting dan sebagai pemimpin pasar Masuk bersamaan : masuknya sama-sama dengan pesaing Masuk terlambat : menunda peluncuran sampai pesaing masuk
Komersialisasi Dimana (Strategi geografis) : Peluncuran produk baru di satu lingkungan lokal, satu wilayah, beberapa daerah, pasar nasional atau pasar internasional Kepada siapa (strategi pasar sasaran) : Ke kelompok prospek (calon pembeli yg terbaik) : penerima awal, pemakai utama, pemimpin opini dan dpt dicapai dengan biaya rendah
Komersialisasi Bagaimana (strategi perkenalan pasar) : Perkenalkan produk barunya ke pasar pemunculan perdana Untuk mengkoordinasikan kegiatan yg berkaitan dg peluncuran suatu produk baru dpt menggunakan teknik perencanaan jaringan yaitu penjadwalan jalur kritis