Creating Brand Equity Azri 122121

Pembahsan dalam bab ini Apakah Merek itu? Dan bagaimana penetapan merek dapat berhasil? Apakah ekuitas merek itu? Bagaimana ekuitas merek dibangun diukur dan dikelola? Apa keputusan penting dalam mengembangkan strategi penentapan merek

What is Brand? American Marketing Association mendefinisikan merek sebagai “nama, istilah,tanda, lambang, atau desain, atau kombinasinya, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan atau jasa dari salah satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan mereka dari para pesaing.

The Role of Brands Memberitahu Siapa pembuatnya Menyederhanakan penanganan produk Membantu mangatur Catatan akuntansi Mengatur perlindungan Hukum

The Role of Brands Menandakan Tingkat Kualitas Penghalang yg lain masuk (loyalitas) Mengamankan keunggulan kompetitif Secure price premium

3 Kunci Ekuitas Merek Pertama, ekuitas merek timbul akibat perbedaan respons konsumen. Kedua, perbedaan respons adalah akibat pengetahuan konsumen tentang merek. Pengetahuan merek (brand knowledge) terdiri dari semua pikiran, perasaan, citra, pengalaman, keyakinan, dan lain-lain yang berhubungan dengan merek Ketiga, respons diferensial dari konsumen yang membentuk ekuitas merek tercermin dalam persepsi, preferensi, dan perilaku yang berhubungan dengan semua aspek pemasaran merek.

BAp (Brand Assets paluation) Key Components Differentiation Energy Relepance Esteem Knowledge Copyright © 2009 Pearson Education, Inc.  Publishing as Prentice Hall 9-7

Figure 9.4 Brand Resonance Pyramid Copyright © 2009 Pearson Education, Inc.  Publishing as Prentice Hall 9-8

Membangun Ekuitas Merek Elemen Merek Kegiatan Pemasaran Mengangkat Asosiasi Sekunder

Brand Elements Brand names URLs Slogans Elements Logos Characters Symbols

Brand Element Choice Criteria Memorable Meaningful Likeability Transferable Adaptable Protectible

Designing Holistic Marketing Actipities Personalization Integration Internalization

Perinsip Penetapan merek Memilih saat yang tepat Menghubungkan pemasaran internal dan eksternal Menghidupkan merek bagi karyawan

Mengangkat Asosiasi Sekunder Yaitu menciptakan ekuitas merek dengan menghubungkan merek ke informasi lain dalam ingatan yang menunjukan arti bagi konsumen

Measuring Brand Equity Pendekatan tidak langsung menilai sumber ekuitas merek yang potensial dengan mengidentifikasi dan melacak struktur pengetahuan merek konsumen. Pendekatan langsung menilai dampak aktual pengetahuan merek terhadap respon konsumen pada berbagai asek pemasaran.

Measuring Brand Equity Audit Merek Penelusuran Merek Penilaian Merek

Mengelola Ekuitas Merek Penguatan Merek Revitalisasi Merek

Merencanakan Strategi penetapan Merek Strategi penetapan merek [branding strategy] perusahaan mencerminkan jumlah dan jenis baik elemen merek umum maupun unik yang diterapkan perusahaan pada produk yang dijual. Ada 3 pilihan utama: 1. Perusahaan dapat mengembangkan elemen merek baru untuk produk baru. 2. Perusahaan dapat menerapkan beberapa elemen mereknya yang sudah ada. 3. Perusahaan dapat menggunakan kombinasi elemen merek baru dan yang ada.

Keputusan penetapan merek Nama individual Nama keluarga selimut Nama keluarga terpisah untuk semua produk Nama korporat digabungkan dengan nama produk individual

Portofpolio Merek Portofolio merek [brand portofolio] adalah kumpulan semua merek dan lini merek yang ditawarkan perusahaan tertentu untuk dijual dalam satu kategori atau segmen pasar tertentu. Flanker Sapi perah[cash cow] Tingkat pemula kelas bawah prestisekelas atas