Email : e.fitrianto@ymail.com | Twitter : @fitrianto2001 Brand Strategy M. Eko Fitrianto Email : e.fitrianto@ymail.com | Twitter : @fitrianto2001 Sumber Bacaan Aaker, David A, Manajemen Ekuitas Merek, terjemahan, Penerbit Mitra Utama, Jakarta, 1997 Philip Kotler, Marketing Management, Eleventh Edition, Prentice Hall, 2003 Bilson Simamora, Aura Merek, 7 Langkah Membangun Merek Yang Kuat, Gramedia Pustaka Utama, 2004

Peta Pembelajaran “Branding & Ekuitas Merek” Definisi (1) 1 2 3 4 5 Manfaat branding (2) Branding Branding Strategy (3) Line Ext. Brand Ext. Multi brand New brand Brand Equity (4) Brand Image Brand Association Perceive Quality Brand Loyalty Brand Awareness 1 2 3 4 5 1 2 3 4 11 Sumber asosiasi

Mahasiswa memahami pentingnya mengelola merek Kompetensi Dasar Mahasiswa memahami pentingnya mengelola merek Pengertian merek Mengapa harus diberi merek ? Mahasiswa memahami strategi merek Brand Extention Brand Positioning Mahasiswa memahami strategi Brand Equity

Brand, apa itu brand ?

Brand ”Nama/atau simbol yang bersifat membedakan (seperti sebuah logo, cap dan kemasan) dengan maksud mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau sebuah kelompok penjual tertentu, dengan demikian membedakannya dengan barang atau jasa yang dihasilkan oleh kompetitor” (David Aaker)

Name or Symbols Brand Vs Or Logo Identifi-cation Sym-bols Differen-tiating shape Identifi-cation Vs Compe-titors Or Produsen Produsen

Bagian dari Merek (Brand) Nama Merek : Bagian merek yg dapat diucapkan (berbentuk tulisan) Logo : Bagian merek yg tidak dapat diucapkan (berbentuk gambar atau simbol tertentu) Merek Dagang : Merek/bagiannya yg dilindungi hukum Hak Cipta : Kompensasi yang diberikan atas penciptaan suatu produk. Lisensi : Hak eksklusif untuk meniru, menerbitkan. Atau menjual kembali suatu produk. Next : Benefit of branding

Benefit of Branding Differentiation Repeat purchasing Source And Loyalty Recognition Image of size Image of quality Image of experience and reliability Multiple product Repeat purchasing Link together several different products or ranges Perception : Famous brand associated to large business Source Shortcut to buying decision Believe

Mengapa harus diberi merek ?

Diberi atau tidak diberi merek ? Brand Competition tidak Diberi merek Komoditas Next : Branding strategy

Brand Strategy

Branding Strategy <--------------Brand------------> <--------------------- Product Category -----------------> Existing New Line Extention (1) Brand extention (2) Multibrands (3) New Brands (4) Next : Branding strategy….

BRANDING STRATEGY Line Extention (Perluasan Lini atau Varian) : Meluncurkan brand yang sama dalam kategori yg sama. Mis. Kemasan baru, varians baru. (Sunsilk : Urang aring, lidah buaya, | Fanta, Antimo) Brand Extention (Perluasan Merek atau kategori) : Merek diperluas ke kategori baru.(Honda-mobil, motor; Adidas, Nike, Pepsodent, Betadine) Multi Brand (Multi Merek) : Merek baru diperkenalkan dlm kategori yg sama (Family Brand). Misal : Unilever Shampo, Toyota & Lexus, Lion & Wing Cobranding (Merek Bersama) : Menggunakan 2 merek atau lebih dalam satu tawaran berbagi kompetensi untuk bersinergi. (Otomotif & Ban, Audio, Intel & PC, Samsung & Fren, Garuda & Citibank) New Brand (Merek Baru) : Merek baru untuk kategori baru. (Baygon & Autan, Wings & Mie Sedaap, Coca cola & Fresh tea, Bintang 7 & Extra Joss)

Branding Strategy Line ext. Brand ext. Multibrand New Brand Samsung Varian Kategori baru Family Brand Ukuran, Kemasan, Warna, dll Merek lama untuk kategori baru Merek baru, kategori lama New Brand Merek baru, kategori baru

Brand Strategy Strategy Tujuan Penekanan Line extention Mengeluarkan varian baru Inovasi pada : bentuk, warna, ukuran, rasa, dll Brand extention Menyasar kategori baru Diharapkan konsumen yang telah ada loyal dengan merek Merek yang diperluas Multibrand Menyasar segmen baru Menghadang pesaing (fighting brand) Penguasaan pasar keseluruhan New brand Menyasar segmen baru, namun dengan merek baru Agar merek utama tidak ‘tercemar’ Merek memiliki asosiasi yang kuat dengan atribut tertentu

Brand Equity

Brand Equity

Brand Equity (Ekuitas Merek) Ekuitas merek adalah seperangkat Aset dan Liabilitas merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah barang atau jasa kepada perusahaan atau para pelanggan perusahaan (David Aaker) Komponen Ekuitas Merek Brand Awareness Perceive Quality Brand Association Other Brand Assets (Brand image, Logo, Patent, etc) Brand Loyalty Next : Mengapa harus membangun Brand Equity?

BRAND EQUITY TANPA MEREK = Rp 300 DIBERI MEREK ‘AQUA’ = Rp 1000 EKUITAS MEREK ‘AQUA’ = Rp 700

MEREK PALING BERNILAI DI DUNIA Versi INTERBRAND (2005) Coca Cola ($ 70M)  Asset Fisik $ 25,5M Microsoft ($ 65M) IBM ($ 52M) General Electric ($ 42 M) Intel ($ 31 M) Nokia ($ 29M) Disney ($ 28M) McDonald’s ($ 25M) Marlboro ($ 22M) Mercedes-Benz ($ 21M)

BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 2011

Next : Perceive Quality Brand Awareness Kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu Brand generic Top of Mind 1 2 3 4 Brand recall Brand recognize Brand unware Next : Perceive Quality

Perceive Quality Persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang diharapkan Harapan konsumen terhadap keunggulan dari suatu produk Aktual Kualitas Kualitas Isi proses Keunggulan yang diharapkan Diproduksi baik,Tanpa cacat Mengapa bisa lebih baik ?

Brand Association Segala sesuatu yang berkaitan dengan ingatan tentang suatu merek. Kaitan pada merek akan lebih kuat jika dilandaskan dengan pada banyak pengalaman atau pemunculan merek untuk mengkomunikasikannya Anak muda Gaul Musik Berita musik Lifestyle Artis dunia Film Inspirasi

Brand Association Sebelas sumber asosiasi merek menurut Aaker : Atribut produk  Kualitas, desain dan fitur Hal-hal yang tidak nyata  misal : rasa, bau Harga relatif  eg : Harga murah setiap hari Penggunaan  eg : Minuman ion untuk olahragawan Pemakai  siapa pemakainya? Selebriti/Seseorang  Eg : Tamara B.  Cantik  Sabun Lux Gaya hidup  eg : LA Lights  Santai Kelas Produk  eg : Extra Joss  Minuman energi dalam sachet Pesaing  eg : Prinsip vs 234, pepsi vs Coke Manfaat produk bagi pelanggan  Fungsional, Emosional, Ekspresi diri Negara/Geografis (ethnocentrism) eg : Jerman  Kuat/tangguh, Jepang  Canggih Next : Brand Image

Brand Image Persepsi yang bertahan lama (enduring perceiption), yang terbentuk melalui pengalaman dan sifatnya relatif konsisten Membuat nafas segar Keluarga Harganya terjangkau Desainnya bagus Next : Brand Image (eg.)

Brand Image Next : Brand Loyalty

Indifferent; No loyalty Brand Loyalty Adalah satu ukuran keterkaitan seorang pelanggan pada sebuah merek. Ini mencerminkan bagaimana seorang pelanggan mungkin akan beralih kemerek lain, terutama bila merek tersebut membuat suatu perubahan baik dalam harga maupun unsur-unsur produk Commited Buyer Liking the Brand Considers it a friend 1 Satisfied buyer With switching cost 2 3 Habitual Buyer No reason to change 4 Switcher Indifferent; No loyalty 5

Brand Religion

Brand Equity Strategy Strategy Tujuan Fokus Brand Awareness Menjadi merek yang pertama kali diingat Periklanan Perceive Quality Menjadi merek yang dipersepsikan baik Menjaga kualitas Brand Association Mengaitkan merek dengan atribut tertentu Fokus pada atribut tertentu Brand Image Mendapatkan citra yang positif Menjaga citra positif tersebut sebaik mungkin Brand Loyalty Mengaitkan merek dengan pelanggan Menjaga kepuasan pelanggan

Kesimpulan Membangun merek penting untuk membedakan produk kita dengan pesaing Strategi merek akan menentukan kemenangan dalam persaingan Merek yang berharga adalah merek yang memiliki elemen ekuitas merek yang tinggi.

Sekian dan Terimakasih

Brand Apakah setiap produk harus memiliki / diberi merek ?, Bagaimana bila tidak?. Berikan contoh produknya ! Mengapa orang mau membayar lebih untuk produk yang memiliki merek dibanding tidak memiliki merek?. Berikan contoh produknya !

Line ext.

Line Ext. n Multibrand

New Brand Alasan Menyasar segmen baru Brand induk tidak ‘tercemar’ Identitas baru Garuda Indonesia

Brand unware

Brand Generic

Odol Ads