Apakah anda pendengar yang baik?
Jawablah “ya” atau “tidak” Jawablah “ya” atau “tidak” 1.Menghindari bicara ketika mendengar 2.Jaga perasaan pembicara pada situasi yang nyaman 3.Sangat berminat untuk mendengarkan 4.Menghilangkan yang mengganggu dalam bicara 5.Berbuatlah empati terhadap pembicara 6.Saya selalu bersabar untuk mendengar. 7.Mengontrol emosi dalam berbicara 8.sanggahan dan kritik bersifat membangun 9.Mengajukan pertanyaan yang simpatik 10.Suka memberikan kesimpulan, pengulangan, dan pantulan
BERAPA SCORE ANDA? KALAU ANDA MENJAWAB “ya” SEBANYAK : 9 – 10 buah, artinya: anda benar-benar pendengar yg sangat baik 7 – 8 buah, artinya: anda pendengar yang baik 5 – 6 buah, artinya: anda pendengar cukupan 3 – 4 buah, artinya: anda pendengar yang masih perlu ditingkatkan 0 – 2 buah, artinya: anda pendengar yang perlu mendapat perhatian khusus (bimbingan)