Perusahaan tidak beroperasi dalam ruangan kosong
Faktor yang Harus Diperhatikan Internal: Sasaran Perusahaan Sumber Daya Perusahaan Eksternal: Kompetisi Lingkungan Ekonomi Teknologi Sosial Politik Dll.
Sasaran Perusahaan Pemandu arah perusahaan Contoh: Kredo J&J
Sumber Daya Perusahaan Sumber daya perusahaan dapat membatasi peluang perusahaan. Kekuatan finansial Kekuatan pemasaran Kapabilitas dan fleksibilitas produksi ataupun SDM Southwest Airlines vs maskapai konvensional
Kompetisi Dalam jangka panjang, kebanyakan pasar menuju kompetisi murni atau oligopoli. Produk yang ditawarkan cenderung serupa dan dipandang sebagai substitusi. Kompetisi menurunkan harga, margin merosot. Bauran pemasaran dengan nilai pelanggan (customer value) yang terbaik bukan selalu yang menawarkan harga terendah. Contoh: Kemasan sachet
Lingkungan Perubahan demografi masyarakat Peranan wanita dalam keluarga Sentimen agama Baby boomer atau aging society Free Trade Internet
Studi Kasus: Singapura “The Succesful Marketing of A Country” Merdeka tahun 1965 (vs. Indonesia 1945) Populasi 4 juta (vs. Malaysia 20 jt, Indonesia 200+ jt) Pulau kecil Bahkan Lee Kuan Yew pun menangis… Satu-satunya negara maju di Asia Tenggara Pelabuhan terefisien Maskapai penerbangan kelas 1 Top 3 The Best Place to Do Business in the World
Evolusi Orientasi Singapura Manufaktur Finansial Pariwisata Layanan kesehatan Pendidikan Keuangan syariah Bioteknologi KINI
Kesimpulan The only constant is change. (Heraclitus)