DINAMIKA PERSAINGAN PERTEMUAN 7

Faktor Penyebab Persaingan yang Lebih Kompleks Menurunnya perhatian terhadap pasar tunggal domestik dan naiknya perhatian terhadap pasar global. Kemajuan teknologi informasi membuat koordinasi antar pasar menjadi semakin mudah. Kemajuan teknologi dan inovasi meningkatkan daya saing perusahaan berukuran kecil dan menengah. Tidak ada lagi batas-batas negara karena adanya perjanjian perdagangan (GATT, NAFTA, EEC). 4/12/2017

Dinamika Persaingan merupakan hasil dari serangkaian kegiatan dan respon kompetisi antar perusahaan yang bersaing dalam suatu industri tertentu. Rivalitas Persaingan Terjadi ketika dua atau lebih perusahaan saling berebut untuk memperoleh posisi pasar yang lebih baik. 4/12/2017

Perilaku stratejik perusahaan yang dinamis Respon persaingan Menyebabkan tindakan baru dari perusahaan yang melakukan tindakan awal Tindakan yang diambil oleh perusahaan mendatangkan respon dari pesaing DINAMIKA KOMPETISI Tindakan dan respon membentuk posisi persaingan strategi pada tingkat bisnis tiap perusahaan 4/12/2017 Ratna Juwita

Model Rivalitas antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response Dorongan perilaku kompetisi Hasil persaingan Antar perusahaan Rivalitas antar Perusahaan: Attack dan response Ability for Action and Response Kesadaran motivasi kapabilitas Jenis Pasar Persaingan -siklus lambat -siklus standar -siklus cepat Hasil persaingan : keunggulan persaingan berkelanjutan keunggulan sementara Hasil2 evaluasioner : -tindakan kewiraushan -tindakan berorientasi pertumbuhan -tindakan yang berke- kuatan pasar. Kemungkinan serangan: Insentif penggerak utama Kemungkinan tanggapan: -reputasi aktor -ketergantungan pd pasar -ketersediaan sumber daya -ukuran relatif -kecepatan -Inovasi -kualitas Analisis kompetitor Kesamaan pasar Kemiripan sumber daya Feedback 4/12/2017

Model Rivalitas antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response Dorongan perilaku kompetisi Apakah Manajer memahami karakteristik kunci pesaing? Kesadaran motivasi kapabilitas 4/12/2017

Model Rivalitas antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response Dorongan perilaku kompetisi Apakah perusahaan memiliki pendorong yang pantas untuk menyerang atau merespon Kesadaran motivasi kapabilitas 4/12/2017

Model Rivalitas antar Perusahaan: Kemungkinan Attack dan Response Dorongan perilaku kompetisi Kesadaran motivasi kapabilitas Apakah perusahaan memiliki sumber daya manusia untuk attack atau respond? 4/12/2017

Apakah perusahaan saling bersaing dalam pasar ganda? Analisis kompetitor Apakah perusahaan saling bersaing dalam pasar ganda? Kesamaan pasar Kemiripan sumber daya Kompetisi multipoint cenderung mengurangi interaksi kompetisi, tetapi kemungkinan respon dimana interaksi terjadi. Contoh, harga penerbangan sama tetapi merespon dengan cepat ketika pesaing memberikan harga promosi. 4/12/2017

Apakah pesaing memiliki sumber daya dengan jenis dan jumlah yang sama? Perusahaan dengan sumber daya yang tidak sama cenderung untuk menyerang. Perusahaan kurang cenderung menyerang. Analisis kompetitor Kesamaan pasar Kemiripan sumber daya Apakah pesaing memiliki sumber daya dengan jenis dan jumlah yang sama? Perusahaan dengan sumber daya sama cenderung lebih memperhatikan tindakan kompetisi masing-masing. 4/12/2017

utama bisa substantial Rivalitas antar Perusahaan: Attack dan response Keunggulan penggerak utama bisa substantial Kemungkinan menyerang: Insentif penggerak utama Kemungkinan tanggapan: -Jenis tindakan persaingan (strategis dan taktis) -reputasi aktor # -ketergantungan pd pasar -ketersedian SD pesaing #apa yg dilakukan pemimpin pasar sering diikuti oleh pesaing (kasus Coca Cola… 4/12/2017

First Mover Perusahaan yang pertama kali melakukan kompetisi. Memiliki sumber daya dan kapabilitas yang memungkinkan menjadi pelopor produk baru, pasar baru teknologi baru. Bisa memperoleh keuntungan di atas rata-rata sampai adanya respon dari pesaing. Mendapatkan loyalitas pelanggan, yang membantu menciptakan halangan masuk bagi pesaing. Keuntungan tergantung pada tingkat kesulitan untuk meniru. 4/12/2017

Second Mover Perusahaan yang merespon tindakan first mover. Second mover seringkali meniru first mover. Kecepatan respon sering kali menentukan keberhasilan. Harus menguji respon pelanggan sebelum bergerak. Second mover yang cepat dapat merebut pelanggan dan mengembangkan loyalitas merek. Menghindari beberapa risiko seperti yang dialami first mover. Harus memiliki kapabilitas yang diperlukan untuk meniru. 4/12/2017

merespon tergantung pada Rivalitas antar Perusahaan: Attack dan response Likelihood of Attack First mover incentives Likelihood of Response Type of competitive action actor’s reputation Dependence on the market resource availability Apakah pesaing akan merespon tergantung pada beberapa faktor kunci 4/12/2017

Jenis Tindakan Korektif Tanggung jawab atas sumber daya organisasi yang spesifik dan khusus. Sulit untuk dilaksanakan. Sulit mundur. Tindakan Strategis contoh : Masuknya Wal-Mart ke pasar Eropa Tindakan Teknis Diusahakan untuk menyesuaikan strategi. Relatif mudah dilaksanakan. Relatif mudah mundur. Contoh: Potongan harga 4/12/2017

Mengukur Kemungkinan Respon Jenis Tindakan Kompetitif -Taktis atau Strategis? Lebih mudah untuk merespon. Membutuhkan lebih sedikit sumber daya untuk menyusun respon. Reputasi pelaku Market leader lebih mungkin untuk ditiru (coca cola) Risk taking firms tidak banyak ditiru. Price predators tidak banyak ditiru. 4/12/2017

Ketergantungan Pasar Perusahaan2 dengan tingkat ketergantungan tinggi pada pasar cenderung menanggapi tindakan kompetitif. Jika tindakan yang diambil berdampak besar thd mereka, perusahaan akan menanggapi. Sumber Daya Pesaing Perusahaan yang lebih sedikit SD lebih merespon tindakan taktis (lebih mudah dilaksanakan) Sumber daya terbatas dapat menyebabkan timbulnya tindakan alternatif seperti tindakan Aliansi Strategis. 4/12/2017

Ukuran perusahaan dapat memiliki efek yang melawan dinamika kompetisi Kemampuan utk tindakan dan tanggapan Ukuran perusahaan dapat memiliki efek yang melawan dinamika kompetisi Ukuran Relatif Kecepatan Inovasi Kualitas Perusahaan besar bisa mempengaruhi kekuatan pasar terhadap rival dan menciptakan halangan masuk untuk pesaing yang lebih kecil, tetapi pesaing keci lebih gesit dan inovatif 4/12/2017

Respon yang cepat penting untuk first mover dan Kemampuan utk tindakan dan tanggapan Respon yang cepat penting untuk first mover dan second mover yang cepat Ukuran Relatif Kecepatan Inovasi Kualitas 4/12/2017

Inovasi yang konsisten diperlukan untuk kepemimpinan Kemampuan utk tindakan dan tanggapan Ukuran Relatif Kecepatan Inovasi Kualitas Inovasi yang konsisten diperlukan untuk kepemimpinan pasar industri dinamis 4/12/2017

Melampaui pengharapan pelanggan merupakan kebutuhan Kemampuan utk tindakan dan tanggapan Ukuran Relatif Kecepatan Inovasi Kualitas Melampaui pengharapan pelanggan merupakan kebutuhan bersaing dalam abad 21 4/12/2017

Dimensi Kualitas Barang dan Jasa Dimensi Kualitas Produk: Kinerja Karakteristik operasional Ciri Karakteristik khusus Flekibilitas Memenuhi spesifikasi operasi Daya tahan Lama pakai sebelum kinerja menurun Kesesuaian Sesuai dengan standar. Serviceablity Kemudahan dan kecepatan memperbaiki pelayanan normal. Estetika Bagaimana tampilan dan rasa produk. Perceived quality Penilaian subjektif karakteristik (image produk) 4/12/2017

Dimensi Kualitas Jasa Ketepatan waktu Dilayani sesuai waktu yang dijanjikan Kesopanan Dilayani dengan ramah Konsistensi Layanan yang sama untun pelanggan Convenience Aksesibilitas pelanggan Kelengkapan Semua terlayani, seperti yang diminta Akurasi Dilayani dengan benar setiap waktu 4/12/2017

Pasar dengan siklus lambat seringkali dilindungi oleh Hasil Persaingan Pasar dengan siklus lambat seringkali dilindungi oleh Kekuatan monopoli atau loyalitas merek yang kuat. Hasil pasar seperti ini ditambah Kurangnya rivalitas perusahaan Bisa menyebabkan sustained competitive advantage Jenis Kompetisi Pasar Slow, standard or Fast Cycle Hasil Persaingan : Sustained competitive advantage Temporary Hasil perubahan : Entrepreneurial, Growth-Oriented, or market power actions 4/12/2017

Pasar dengan siklus standar seringkali menyebabkan Hasil Persaingan Jenis Kompetisi Pasar Slow, standard or Fast Cycle Hasil Persaingan : Sustained competitive advantage Temporary Hasil perubahan : Entrepreneurial, Growth-Oriented, or market power actions Pasar dengan siklus standar seringkali menyebabkan tekanan kompetisi tinggi, selain produk berkelas dunia. Perusahaan dengan kompetisi multi pasar bisa mengurangi rivalitas sustained competitive advantage. 4/12/2017

Pasar dengan siklus cepat sangat dinamis dan keuntungan Hasil Persaingan Pasar dengan siklus cepat sangat dinamis dan keuntungan first mover sering tidak berkelanjutan. Perusahaan bisa memakan produk lama ketika memperkenalkan produk baru yang lebih inovatif. Sustained competitive advantage tidak dapat bertahan. Jenis Kompetisi Pasar Slow, standard or Fast Cycle Hasil Persaingan : Sustained competitive advantage Temporary Hasil perubahan : Entrepreneurial, Growth-Oriented, or market power actions 4/12/2017

Erosi Bertahap Suistained Competitive Advantage Returns dari Suistained Competitive Advantage Pemanfaatan Peluncuran Serangan balik Waktu (tahun) 4/12/2017

Perusahaan Mempertahankan Keunggulan Kompetitif dalam Fast-Cycle Markets dengan Menggunakan Inisiatif Menggunakan status quo Identifikasi peluang baru untuk melayani pelanggan dengan merubah kebiasaan kompetisi dengan kecepatan dan keragaman. Menciptakan keunggulan temporer Menggunakan pengetahuan lebih akan pelanggan, teknologi, dan masa depan untuk mendapatkan orientasi pelanggan dan memberdayakan pekerja. Menggunakan inisiatif Bergerqak secara agresif ke dalam area baru kompetisi untuk menciptakan keunggulan baru dan meruntuhkan keunggulan pesaing. Suistaining the momentum Terus-menerus mengambil tindakan tertentu untuk memanfaatkan inisiatif dan menciptakan momentum untuk mengembangkan keunggulan baru. 4/12/2017

Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan Berkelanjutan Returns dari Suistained Competitive Advantage Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 Waktu (tahun) 10 15 4/12/2017

Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan Berkelanjutan Returns dari Suistained Competitive Advantage Perusahaan telah bergerak ke keunggulan no.2 Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 Waktu (tahun) 10 15 4/12/2017

Memperoleh Keunggulan Temporer untuk Menciptakan Keunggulan Berkelanjutan Returns dari Suistained Competitive Advantage Perusahaan terus bergerak ke keunggulan selanjutnya Pemanfaatan Counterattack Peluncuran 5 10 15 Waktu (tahun) 4/12/2017

Strategi ditentukan oleh siklus hidup industri. Perusahan yang lebih Outcomes Competitive Market Types Slow, standard or Fast Cycle Competitive Outcomes Sustained competitive advantage Temporary advantage Evolutionary Entrepreneurial Growth-Oriented or market power actions Strategi ditentukan oleh siklus hidup industri. Perusahan yang lebih muda dan industri baru secara umum digolongkan oleh tindakan pengusaha. Orientasi pertumbuhan dan strategi kekuatan pasar mendominasi industri yang sudah mapan atau dewasa. 4/12/2017

Model Berdasarkan Daur Hidup Produk Tugas Kunci Memanfaatkan celah terbuka (Blind spoot) dan ketidak pastian kompetisi Memanfaatkan faktor produksi Manfaatkan posisi pasar Market power action Growth oriented action Entreprenuerial action Sumber daya perusahaan dan kekuatan pasar Tahap Pemunculan Tahap Pertumbuhan Tahap Kedewasaan 4/12/2017 Waktu

Market Pioneering dan Market Share The law of leadership it is better to be first than it is to be better. Pemimpin merek dan yang pertama menembus dunia: Band aid, Coca-cola, Federal Ekspress, playboy, Time, Tylenol dan Xerox di Indonesia: Aqua (air minum dalam kemasan) Kopiko (permen kopi) Sosro (teh botol) 4/12/2017

Hubungan antara Pelopor Pasar dan Pemimpin Pasar Perspektif teori Pelopor pasar dapat menciptakan rintangan bagi pengikut lainnya untuk masuk ke pasar (barriers to entry) dan dapat menikmati keuntungan yang lebih dibandingkan pengikutnya. Perspektif empiris Secara umum terjadi pada barang konsumen maupun barang pabrik seperti yang terjadi di Amerika Serikat atau pasar dunia. 4/12/2017

Hiperkompetisi Merupakan lingkungan dengan karakter berasal dari pergerakan kompetisi yang sangat cepat dan kuat, dimana para pesaing harus bergerak cepat untuk membangun keunggulan perusahaan dan mengikis keunggulan pesaingnya. Perusahaan menghasilkan keunggulan bersaing yang baru dan merusak atau menetralisi keunggulan pesaing. Menuntut perusahaan untuk selalu berinovsi menciptakan keunggulan bersaing yang baru. Tersebar hampir di setiap sektor industri. 4/12/2017

Penyebab Hiperkompetisi Hypercompetition New envonment Disruption Change in the advantage Way to compete Environment change Relationship behaviour Competing company Potential Competitor Company 4/12/2017 Ratna Juwita