PERILAKU KELOMPOk (Membahas kelompok dlm organisasi, karena kelompok dpt mempengaruhi organisasi & Individu) Pengertian Kelompok 1. Artian persepsi (sama persepsi , misi,& visi) 2. Artian organisasi ( ada sistem, aturan yg standar yg diikuti) 3. Artian Motivasi (saling menguntungkan sesama individu dlm kelompok)
KARAKTERISTIK KELOMPOK Struktur Setiap kelompok berkembang jenis struktur berdasarkan keahlian, sikap agresif, kekuasaan Hirarki Berkembang berdasarkan senioritas, umur atau penugasan
TAHAP PEMBENTUKAN KELOMPOK Dukungan Bersama Komunikasi & pengambilan keputusan Motivasi & Produktivitas Pengendalian dan Pengorganisasian
ALASAN PEMBENTUKAN KELOMPOK Kepuasan kebutu-han rasa aman Kepuasan kebu tuhan penghargaan Kedekatan dan daya tarik Tujuan Kelompok Alasan ekonomi
Jenis kelompok I. Formal 1. Komando 2. Tugas II. Informal 1. Kepentingan 2. Persahabatan
Model terpadu pembentukan dan perkembangan kelompok Alasan pem bentukan ke lompok 1. Kepuasan ke butuhan rasa aman 2. Kebutuhan penghargaan 3. Kedekatan & daya tarik 4. Tujuan kelom pok 5. Alasan ekono mi Jenis kelompok Formal 1. Komando 2. Tugas Informal 1. Kepentingan 2. Persahabatan Tahap per kembangan 1. Dukungan bersama 2. Komunikasi & Pengambil keputusan 3. Motivasi & Produktivitas 4. Pengendalian & Organisasi Karakteristik Kelompok 1. Struktur 2. Hirarki sta- tus 3. Norma2 4. Kepemim- pinan 5. Kepaduan Hasil akhir yg potensial 1. Prestasi indi vidu 2. Prestasi ke- 3. Prestasi & kefefektifan organisasi
Sebab-sebab Konflik antar kelompok 1. Saling ketergantungan - Dikelompokkan - Berurutan 2. Perbedaan tujuan: - Keterbatasan sumber daya - Struktur Imbalan 3. Perbedaan persepsi - Perbedaan tujuan - Horizon waktu yg berbeda - Ketidak sesuaian status - Persepsi yg tdk tepat 4. Permintaan yg meningkat akan spesialisasi