STRATEGI TINGKAT BISNIS PERTEMUAN 6

dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan Lingkungan Eksternal Apa yang mungkin dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan Suistanable Competitive Advantage Lingkungan Internal Apa yang bisa dilakukan oleh perusahaan Strategi pada tingkat bisnis 4/12/2017 4/12/2017 2

Strategi Strategi pada Tingkat Bisnis Sumber daya dan Kapabilitas yang telah ditetapkan menjadi sumber keunggulan kompetitif untuk perusahaan atas rivalnya. Kompensasi Inti Tindakan yang terintegrasi dan terkoordinasi yang diambil untuk memanfaatkan kompetensi inti dan menghasilkan keunggulan kompetitif. Strategi Aksi yang diambil untuk memberikan nilai bagi pelanggan dan memeproleh keunggulan kompetitif dengan meneksploitasi core competencies pada pasar produk tertentu. Strategi pada Tingkat Bisnis 4/12/2017

Tiga Tingkatan Strategi Tingkat Korporat. Tingkat Bisnis. TIngkat Fungsional. 4/12/2017

Perusahaan Bisnis Tunggal Tingkat Korporat atau Bisnis Strategi POM Atau R&D Strategi Keuangan atau Akuntansi Strategi Pemasaran Strategi Hubungan Manusia 4/12/2017

Perusahaan dengan Beberapa Bisnis Tingkat Korporat atau Bisnis Bisnis 3 Bisnis 1 Bisnis 2 Strategi POM Atau R&D Strategi Keuangan atau Akuntansi Strategi Pemasaran Strategi Hubungan Manusia 4/12/2017

4/12/2017

Strategi Bersaing pada Tingkat Bisnis Kepemimpinan Biaya (Cost Leadership) Diferensiasi Fokus: - Focused cost leadership. - Focused differentiation 4/12/2017

STRATEGI KEPEMIMPINAN BIAYA Serangkaian tindakan integratif yang dirancang untuk memproduksi atau mengirimkan barang-barang atau jasa pada biaya yang paling rendah, relatif terhadap para pesaing, dengan ciri-ciri yang dapat diterima oleh para pelanggan. 4/12/2017

STRATEGI DIFERENSIASI Serangkaian tindakan integratif yang dirancang untuk memproduksi barang atau jasa yang dianggap para pelanggan berbeda dalam hal-hal yang penting bagi mereka. 4/12/2017

STRATEGI FOKUS Serangkaian tindakan integratif yang dirancang untuk memproduksi atau mengirimkan barang-barang dan jasa yang melayani kebutuhan segmen persaingan tertentu. Kesuksesan strategi fokus terletak pada kemampuan perusahaan dapat melayani segmen khusus/kecil dengan lebih efektif dan efisien dari para pesaing lainnya. 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Srategi Bisnis Generik Keunikan Biaya Cost leadership Diferensiasi Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Biaya Rendah Terfokus Diferensiasi Terfokus Target Pasar Sempit 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Srategi Bisnis Generik Keunikan Biaya Cost leadership Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Target Pasar Sempit 4/12/2017

Cost Leadership Kriteria Kunci: Produk yang terstandarisasi secara relatif. Features yang dapat diterima oleh banyak pelanggan. Harga kompetitif terendah. 4/12/2017

Persyaratan: Usaha konstan untuk menekan biaya melalui: Membangun skala fasilitas yang efisien. Kontrol ketat terhadap biaya produksi dan overhead. Minimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayanan. State of the art manufacturing facilities. Monitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outside. Penyederhanaan proses. 4/12/2017

Bagaimana Memperoleh Keuntungan Biaya Tentukan dan kontrol dorongan biaya. Susun kembali value chain jika dibutuhkan. Mengubah proses produksi. Change in automation. Jalur distribusi baru. Media iklan baru. Penjualna langsung di tempat. Penjualan tidak langsung. Bahan mentah baru. Integrasi ke depan. Integrasi ke belakang. Ubah lokasi terhadap pemasok atau pembeli. 4/12/2017

Risiko Utama Cost Leadership Perubahan drastis teknologi dapat menghilangkan keunggulan biaya yang dimiliki. Pesaing dapat mulai belajar meniru value chain. Fokus pada efisiensi menyebabkan cost leader melupakan perubahan. 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Srategi Bisnis Generik Keunikan Biaya Diferensiasi Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Target Pasar Sempit 4/12/2017

Nilai yang disediakan oleh feature yang khas dan karakteristik nilai. Diferensiasi Kriteria Kunci: Nilai yang disediakan oleh feature yang khas dan karakteristik nilai. Command premium price. Pelayanan pelanggan yang tinggi. Kualitas super. Gengsi atau ekslusifitas. Inovasi yang sangat cepat. 4/12/2017

Persyaratan: Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara: Mengembangkan sistem atau proses baru. Membentuk persepsi lewat iklan. Fokus pada kualitas. Kemampuan dalam R&D. Memaksimalkan kontribusi SDM dengan turnover yang rendah dan motivasi yang tinggi. 4/12/2017

Efektivitas Strategi Diferensiasi Tumbuh dari Aktivitas Value Chain Strategi Diferensiasi pada Tingkat Bisnis Efektivitas Strategi Diferensiasi Tumbuh dari Aktivitas Value Chain Heineken beer Bahan mentah Steinway pianos Bahan mentah dan workman ship Mobil BMW Teknologi dan image kesuksesan Intel microprocessors Sperioritas teknologi Caterpillar tractors Melayani dengan cepat kebutuhan pembeli di seluruh dunia 4/12/2017

Sukses BMW di Indonesia Kisah sukses PT Tjahja Sakti Motor (ATPM BMW di Indonesia) The highest sales growth in Asia (2000). Strategi diferensiasi: BMW = mobil ekslusif bagi orang sukses, menciptakan image dan kualitas prima. Customer first: Layanan delivery oleh pimpinan dealer. Layana servis dan suku cadang. Tukar tambah. Penjualan BMW vs BENZ Tahun BMW BENZ 1997 4,114 3,367 1998 908 444 1999 570 496 2000 1,246 451 Sumber:GAIKINDO 4/12/2017

Dorongan Diferensiasi: Ciri produk yang khas. Kinerja produk yang khas. Pelayanan yang istimewa. Teknologi baru. Kualitas input. Keahlian atau pengalaman istimewa. Informasi yang terperinci. 4/12/2017

Risiko Utama Diferensiasi: Pelanggan dapat memutuskan bahwa biaya kekhasan terlalu besar. Kompetitor dapat belajar bagaimana meniru value chain. Arti kekhasan tidak lagi dinilai pelanggan, 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Srategi Bisnis Generik Biaya Kekhasan Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Biaya rendah yang terfokus Target Pasar Sempit 4/12/2017

Strategi pada Tingkat Bisnis yang Terfokus Strategi pada Tingkat Bisnis yang Terfokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai strategi pasar yang luas, sehingga terdapat peluang: Perusahaan besar mengabaikan celah kecil. Perusahaan kekurangan sumber daya untuk bersaing dalam industri. Mampu melayani segmentasi pasar yang sempit secara lebih efisien daripada kompetitor dalam industri. Fokus untuk mengarahkan untuk mengarahkan sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu untuk membangun keunggulan kompetitif. 4/12/2017

Contoh: custom manufacturers of parts for Harley Davidson motorcycles. Focus differentiators berkembang pesat dengan memilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain besar. Contoh: custom manufacturers of parts for Harley Davidson motorcycles. Focus cost leadership Contoh: IKEA menawarkan produk rumah tangga dengan desain, fungsi dan kualitasnya bagus dengan harga terjangkau. 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Biaya Kekhasan Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Diferensiasi yang terfokus Target Pasar Sempit 4/12/2017

Risiko Utama Diferensiasi yang Terfokus: Perusahaan tidak terfokus karena kompetitor. Kompetitor besar membidik celah kecil pasar yang dilayani. Prefenrensi niche market dapat berubah untuk menandingi pasar yang luas. 4/12/2017

Sumber Keunggulan Kompetitif Biaya Kekhasan Cost leadership Diferensiasi Target Pasar Luas Luas Cakupan kompetisi Deferensiasi/ Biaya rendah yang terintegrasi Biaya rendah yang terfokus Diferensiasi yang terfokus Target Pasar Sempit 4/12/2017

Strategi diferensiasi/biaya rendah yang terintegrasi Perusahaan yang menggunakan strategi yang terintegrasi dapat: Lebih cepat beradaptasi. Mempelajari keahlian dan teknologi baru. Memanfaatkan sistem manufaktur yang fleksibel untuk menciptakan produk diferensiasi dengan biaya yang rendah. Leverage kompetensi inti lewat jaringan informasi ke banyak unit bisnis. Memanfaatkan TQM (Total Quality Management) untuk menciptakan produk yang diferensiasi dengan kualitas yang tinggi yang secara terus menerus menekan biaya. 4/12/2017

Strategi diferensiasi/biaya rendah yang terintegrasi Melibatkan kompromi. Resiko adalah bahwa perusahaan dapat terjebak ditengah-tengah (stuck in middle) karena kurangnya komitmen yang kuat atau kurangnya keahlian dalam strategi ginerik. 4/12/2017

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah yang Terintegrasi Southwest Airlines Diferensiasi Fokus pada kepuasan pelanggan. Dedikasi karyawan yang tinggi. Layanan baru penerbangan bagi penumpang bisnis (telepon dan faks). Biaya Rendah Menggunakan satu model Pesawat Boeing 737. Memakai bandara sekunder. Terbang dengan rute pendek. Tidak memberikan makanan. Waktu berbalik 15 menit. Tidak ada kursi cadangan. Tidak bisa pesan lewat agen. 4/12/2017

Dasar untuk Segmentasi Pelanggan Pasar Konsumen: Faktor demografis (usia, penghasilan, jenis kelamin). Faktor sosioekonomi (kelas sosial, tahapan dalam siklus hidup keluarga). Faktor geografis (budaya, perbedaan wilayah atau negara). Faktor psikologis (gaya hidup, kepribadian). Pola konsumsi (berat, moderat, ringan). Faktor persepsi (segmentasi manfaat, pemetaan persepsi). Pola loyalitas merek. 4/12/2017

Pasar Industri Segmen guna akhir (identified by SIC code). Segmen produk (berdasarkan perbedaan teknologi atau ekonomi produksi). Segmen geografis (ditetapkan berdasarkan batas antar negara atau perbedaan regional). Segmen faktor pembelian yang seragam (lintas produk/pasar dan segmen geografis). Segmen ukuran pelanggan. 4/12/2017

Hal-hal Penting untuk Keberhasilan Strategi lingkungan persaingan Konsistensi dengan kondisi dalam lingkungan persaingan Realistis, disesuaikan dengan sumber daya perusahaan Dilaksnakan secara hati-hati Strategi harus… 4/12/2017

TUGAS Carilah contoh perusahaan/produk di Indonesia yang menerapkan strategi : Cost Leadership (biaya rendah) Diferensiasi Fokus Biaya rendah terfokus Diferensiasi terfokus Biaya rendah dan diferensiasi terintegrasi 4/12/2017