PERTEMUAN IX : INTERVIEW YANG EFEKTIF

RESPON INADEQUATE  Respon yg tidak memadai merupakan situasi yang memerlukan probing/penggalian  Respon yg tidak memadai Partial Respons Non Respons Irrelevant Respons Inaccurate Respons Verbalized Respons Problem

PENYEBAB MUNCULNYA RESPON INADEQUATE  Pola motif dan konflik antar motif dapat menim- bulkan respons yg tdk adekuat. Jalan yang akan ditempuh seseorang dalam menghadapi situasi yg mengancam tergantung pada : Kepribadian Kebiasaan Persepsi tentang yg paling “acceptable”

PENYEBAB YANG MENDASARI RESPONS INADEQUATE Itee gagal memahami maksud pertanyaan Bahasa & Konsep dalam pertanyaan di luar daya pemahaman Itee Itee tdk memiliki informasi atau latar belakang yg diperlukan Itee tdk mampu menyatakan perasaannya dlm bentuk kata Itee merasa bahwa pertanyaan tdk cocok dng wawancara Iter dianggap berada di luar “jangkauan”nya

ANALISA HASIL Wawancara Pertanyaan2 Tabulasi Tujuan Spesifik Analisis Maksud & Tujuan Umumu

EFFECTIVE INTERVIEW Rumus : Ein + R X 100% > 60% n – (F + T) Keterangan : I = Informasi yg diberikan ITER, agar ITEE memperhatikan hal tertentu I-ex = Informasi di luar alur pikir & kerangka acuan Itee I-in = Informasi yg sejalan alur pikir & kerangka acuan Itee

F = Formalitas, ungkapan sopan santun dan adat kebiasan yg berlaku. Misal: terimakasih… S = Selaan atau sisipan ungkapan ITER disela- sela pernyataan yg sedang diberikan oleh ITEE. Misal : ya..ya..lalu..Hm..hm –S-pos : Bernada mendorong ITEE agar melan- jutkan pernyataannya –S-neg : Bernada menghambat E = Eksplorasi pertanyaan yg diajukan ITER un- tuk dijawab ITEE –E-ex : pertanyaan diluar alur pikir/kerangka acu-an ITEE –E-in : pernyataan sejalan dg alur pikir ITEE

–Ein-R : mengenal perasaan –Ein-F : mengenal fakta R = Rangkuman atau penataan kembali pernya- taan/jawaban ITEE –Ru=Mengulang apa yang dikatakan –Ri =Menyimpulkan Isi (Oh..jd yg Anda maksud..) –Rr= Mengungkapkan perasaan yg tersirat (se- nang, sedih, bingung) Is= Interpretasi yg memberikan wawasan kepada ITEE tentang perilakunya, hubungannya dgn perasaan, dng motifnya dll yg belum pernah diutarakan Itee (Merang- kum keseluruhan tetapi tdk berdasarkan apa yg diung- kapkan saja)  memberi makna atas gejala

D= Dugaan/pernyataan ITER yg menyiratkan dugaan yg tdk dapat langsung diuji kebenarannya (mengajukan pi- kirannya sendiri) –Tergantung Jawaban ITEE  Salah  D –Benar  Is Ev= Evaluasi penilaian normative moralistic mengenai perilaku atau situasi ITER T= Penenangan atau penentraman sbg upaya utk mene- nangkan hati ITEE agar tdk perlu cemas, khawatir dan merasa gagal, dst… N= Nasihat, saran, petunjuk kepada ITEE tentang apa yg harus dilakukan, dihindari & tdk dilakukan (biasanya di konseling)

TUGAS LATIHAN MAHASISWA  Setiap Mahasiswa diwajibkan melakukan skoring atas hasil interview yang telah dilakukan dan hasil interview rekan mahasiswa lain  Menghitung hasilnya, Efektifkah ?  Memberikan komentar tentang kelebihan dan kekurangan terhadap interview yang dilakukan dan interview yg dilakukan rekannya.  Memberikan saran perbaikan