BAB IX SEGMENTASI PASAR DAN PENETAPAN PASAR SASARAN Segmentasi Pasar (Market Segmenting) Usaha pemisahan pasar kelompok-kelompok pembeli tertentu dengan bauran pemasaran tertentu. 1. Prosedur segmentasi pasar - Tahap Survei - Tahap Analisis - Tahap Penyusunan Profil

2. Dasar-dasar untuk mensegmentasikan pasar konsumen : - Segmentasi geografis: wilayah, kota, kepadatan iklim - Segmentasi demografis: usia, ukuran keluarga (1-3 orang), penghasilan, pekerjaan, pendidikan - Segmentasi psikografis: gaya hidup, kepribadian - Segmentasi perilaku: kejadian, status pemakai, sikap terhadap produk - Segmentasi multi-atribut (geoclustering)

Segmentasi pasar Konsumen: Geographic Region, City or Metro Size, Density, Climate Demographic Age, Gender, Family size and Fife cycle, Race, Occupation, or Income ... Lifestyle or Personality Psychographic Occasions, Benefits, Uses, or Attitudes Behavioral

3. Persyaratan segmentasi efektif : - Measurable: profil segmen dapat diukur - Substantial: segmen yang cukup besar yang paling mungkin untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. - Accessible: segmen dapat dijangkau/dilayani effektip - Differentiable: segmen dapat dibeda-bedakan - Actionable: program yang effektip dapat menarik dan melayani segmen-segmen yang ada

Effective Segmentation Measurable Effective Segmentation Substantial Size, purchasing power, profiles of segments can be measured. Accessible Segments must be large or profitable enough to serve. Differential Segments can be effectively reached and served. Actionable Segments must respond differently to different marketing mix elements & actions. Must be able to attract and serve the segments.

Pemilihan Pasar Sasaran (Targeting) - Konsentrasi segmen pasar tunggal (Single Segment Concentration) - Spesialisasi selektif (Selective Specialization) - Spesialisasi produk (Product Specialization) - Spesialisasi pasar (Market Specialization) - Peliputan pasar secara penuh (Full Market Coverage)

Five Patterns of Target Market Selection Selective specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 Single-segment concentration Product specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 P = Product M = Market Market specialization M1 M2 M3 P1 P2 P3 M1 M2 M3 Full market coverage P1 P2 P3

Alternatif strategi pencakupan pasar : Tiga alternatif strategi pemilihan pasar : 1. Pemasaran serba sama (Homogeneous Preferences) 2. Pemasaran serbaneka (Deffused Preferences) 3. Pemasaran terpadu (Clustered Preferences)

Sweetness Creaminess Creaminess Sweetness Creaminess Sweetness Basic Market Preference Patterns (a) Homogeneous preferences Sweetness Creaminess (b) Diffused preferences Creaminess Sweetness (c) Clustered preferences Creaminess Sweetness

Mengevaluasi segmen pasar untuk penetapan pasar sasaran harus mempehatikan 3 faktor : - Ukuran dan pertumbuhan pasar - Daya tarik struktural segmen - Tujuan dan sumber daya perusahaan

Lima kekuatan yang menentukan daya tarik struktural segmen : - Persaingan dalam segmen (Segment Rivalry) - Ancaman pendatang baru (Threat of mobility) - Ancaman barang substitusi (Threat of substitude) - Kekuatan tawar menawar pembeli (Buyers power) - Kekuatan tawar menawar pemasok (Suppliers power)

Michael Porter menggambarkan sebagai bagan di bawah ini :