TRYING TO DO BUSINESS IN MEXICO, GRINGO STYLE ANGGOTA KELOMPOK SIANA YUNITA 120810301017 BINTI NUR JANAH 120810301039 TRIYANA YULIWATI 120810301126 SUSSI ANDRIYANTI 120810301134 BINTI LUKLU’IL M 120810301151

KASUS Sterling metal mendirikan usaha join venture di meksiko dengan nama stermexicana yang betujuan untuk mengurangi biaya tenaga kerja. Ted bekerja di streling metal sebagai staf akuntansi kemudian dia juga berhasil dalam menangani masalah produksi sehingga mendapat promosi untuk bekerja di perusahaan baru yang dididrikan di meksiko. Ted merasa yakin dengan kemampuan manajerialnya dalam memimpin perusahaan baru dan yakin bahwa adaptasi budaya tidak akan sulit meskipun terdapat kesulitan bisa diatasi. Selama di meksiko , Ted bekerja sama dengan Mannuel sebagai assiten manajer pabrik dan mentor budaya.

Mannuel menjelaskan apa yang telah ia lakukan dan bagaimana itu bisa bekerja dengan baik. Ted berusaha menciptakan suasana kerja yang lebih santai atau informal, akan tetapi itu tidak sesuai dengan budaya meksiko. Selama di meksiko, Ted menilai bahwa apa yang dikatakan Mannuel terlalu optimistic dan banyak hal yang masih belum tercapai. Sehingga menyebabkan pembukaan mengalami kemunduran selama 5 minggu dari jadwal. Akibatnya terjadi ketegangan antara ted dan mannuel. Ted mulai tidak bisa mempercayai Mannuel dan Mannuel merasa Ted terlalu terburu-buru dalam berbisnis. Ted ingin langsung berdiskusi masalah bisnis dan tidak bertele-tele.

Ted menerima kabar dari kantor pusat bahwa produk yang dihasilkan bisa diterima tetapi dalam berproduksi belum mencapai efisiensi. Sehingga Ted melakukan perubahan dengan sistem pembayaran insentif, pendekatan parsitipatif, dan pemberhentian sejumlah pekerja. Manunel kecewa karena ted mengambil alih tanggung jawabnya dan pendapatnya mengenai perubahan itu tidak akan berhasil tidak didengar oleh ted tetapi mannuel tetap melaksanakan yang diperintahkan ted. Setelah dijalankan, ted menyadari ada masalah dengan perubahan yang dilakukan terkait dengan pekerja.

BUDAYA MEKSIKO Menggunakan gelar resmi seseorang dan nama belakang ketika pertemuan bisnis. Orang-orang diharakan berpakaian lebih konservatif, tepat waktu saat pertemuan, presentasi lebih formal untuk menghargai bisnis Sifat alami hubungan antar partner bisnis

BUDAYA AMERIKA Jarang menggunakan nama belakang dan gelar/ lebih informal/ santai Dalam berpakaian lebih kasual/santai Tidak melihat partner bisnis sebagai long term

DISKUSI PERTANYAAN

PERTANYAAN 1 What mistakes did Ted make in his management of SterMexicana?

1. Tidak mengadaptasi perbedaan budaya (Ted hanya menggunakan gaya bisnis AS di Mexiko, seperti : Ted menolak memanggil nama Manuel dg gelar Ted menolak untuk mengikuti tour keliling kota untuk lebih mengetahui budaya lokal Tidak ada niatan untuk memakai pakaian formal (org meksiko lebih formal) Terlalu terburu-buru dan tidak sabar dalam memimpin bisnis

2. Ted Memberikan terlalu banyak kewenangan untuk mengatur pada Manuel (dari hari-kehari tanggung jawab pelaksaan perencanaan diserahkan kepada manuel) 3. Perencanaan baru Ted terlalu kompleks/rumit dan tidak cocok dengan motif pekerja 4. Ted tidak memperhatikan perbedaan hukum antara kedua negara

PERTANYAAN 2 Is Manuel responsible for any of the difficulties presented in the case?

Tidak memenuhi peran sebagai manager perencanaan : 1 Tidak memenuhi peran sebagai manager perencanaan : 1. Manuel menunda hari pembukaan usaha 2. Tidak menyebutkan tentang perbedaan hukum antara kedua negara :

HUKUM PEKERJA DI MEKSIKO hukum perburuhan di meksiko cenderung mendukung keinginan pekerja untuk menolak aturan yang tidak mereka kehendaki perusahaan tidak dijinkan untuk memaksa pekerja bergabung/meninggalkan serikat pekerja

3. Tidak meneruskan/malaksanakan semua perintah Ted : Tidak menjelaskan secara rinci tentang rencana kerja lembur Tidak memecat 5 pekerja yang diusulkan karena mereka adalah saudara Manuel

PERTANYAAN 3 What should Ted do now to correct the situation?

1. Mempelajari dan memahami budaya bisnis meksiko untuk kemudian diterapkan 2. Memberikan perhatian pada perbedaan budaya bisnis dan berhenti menggunakan gaya bisnis AS : Orang meksiko lebih suka hubungan bisnis yang long term Lebih sabar dengan penduduk lokal Memakai pakaian yang formal Menggunakan panggilan formal

3. Membuat sebuah perencanaan kerja lain yang dapat mencapai tujuan dan juga lebih sesuai : Mengobservasi dan menemukan hubungan antara staf dengan motif bekerja mereka Motif kerja lebih baik/memperbaiki motif kerja

4. Perlu mengobservasi pekerjaan lebih dekat dan tidak meninggalkan Manuel dengan banyak wewenang dan tanggungjawab pengambilan keputusan 5. Mempelajari bahasa atau mempunyai asisten yang dapat dipercaya

KESIMPULAN Salah satu hal yang harus diperhatikan sebelum menjalankan bisnis diluar negeri adalah budaya dari negara tersebut. Untuk itu pebisnis harus mempelajari dan memahami budaya negara tersebut demi kelangsungan usaha yang dijalankan. Karena keberhasilan suatu usaha atau bisnis tidak hanya ditentukan dari kemampuan manajerial pebisnis, tetapi juga dipengaruhi perilaku dan kebiasaan masyarakat sekitar.

THANK YOU FOR YOUR ATTANTION