Company LOGO Dra. Tutty S Martadiredja.,M.Si

Company name DESAIN KERJA DAN TEKNOLOGI Teknologi  1. Mengubah organisasi dan pekerjaan yg dilakukan orang 2.Menyajikan beberapa kerangka kerja untuk menganalisis pekerjaan 3.Membuat kesimpulan dgn menunjukan cara manajemen merancang ulang jadwal pekerjaan dan jabatan dgn cara yg dpt meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan Teknologi  Cara organisasi mengubah masukannya menjadi keluaran

Company name Istilah tersebut telah digunakan secara luas Para Ekonom, Untuk mendeskripsikan permesinan Manajer,dan peralatan yg menggunakan Konsultan, danelektronika dan komputer yg canggih Analis Bisnisuntuk menghasilkan keluaran-keluaran tersebut.  Jadi yg dimaksud dengan Teknologi baru di tempat kerja adalah: Bahwa teknologi menggantikan tenaga kerja manusia dgn permesinan dlm mengubah masukan menjadi keluaran

Company name Pembahasan mengenai topik ini sekarang tidak akan lengkap tanpa membahas bahwa “Kemajuan teknologi pada akhir-akhir ini mengubah tempat kerja dan mempengaruhi kehidupan kerja baik untuk manajer maupun karyawan” Tiga Persoalan khusus yg berkaitan dgn teknologi dan kerja yaitu: 1. Proses perbaikan secara continue 2. Perekayaan proses 3. Penyesuaian masal

Company name 1. Proses Perbaikan Secara Continue Mendeskripsikan manajemen mutu total (TQM) sebagai upaya terus menerus demi memperoleh kepuasan pelanggan melalui perbaikan atas semua proses organisasi Misal: Kinerja bebas kesalahan setinggi 99,9% terdengar sebagai standar keunggulan yg tinggi. Implikasi paling mencolok bagi karyawan bahwa “Manajemen akan menganggap mereka sebagai sumber utama dari gagasan perbaikan.

Company name Program pelibatan karyawan merupakan integral dari TQM Pemberdayaan tim kerjaDigunakan secara meluas dlm yg terlibat langsung dlmorganisasi-organisasi yg telah perbaikan prosesmemperkenalkan program mutu

Company name 2. Perekayaan Ulang Proses Istilah rekayasa ulang berasal dr proses historis membongkar produk elektronik dan merancang versi yg lebih baik. Menyadari bahwa azas-azas yg sama dapat diterapkan pada bisnis. Jadi  Seperti yg diterapkan pada organisasi, rekayasa ulang proses berarti manajemen hrs memulai dengan: a. Kertas kosong b. Memikirkan kembali dan merancang ulang proses- proses yg dilewati organisasi untuk menciptakan nilai dari menjalankan pekerjaan c. membersihkan diri dr operasi yg telah usang

Company name Unsur-Unsur Penting Tiga kunci rekayasa Ulang: 1. Mengidentifikasi  -Kompetisi Mencolok, -Menilai proses-proses inti, dan -Melakukan penataan ulang secara horizontal menurut proses. Kompetensi mencolok organisasi Menetapkan: Apakah yg menyebabkan organisasi tersebut lebih unggul dalam pengiriman daripada pesaingnya

Company name Contoh: a. Mencakup lokasi toko yg lebih unggul b. Sistem distribusi yg lebih efisien c. Produk dgn kualitas yg lebih tinggi d. Personalia penjualan yg lebih berpengetahuan Pentingnya Kompetensi Mencolok 1. Karena kompetensi ini memandu keputusan mengenai kegiatan apakah yg paling menentukan bagi suksesnya organisasi 2. Manajemen jg perlu memulai proses-proses misi yg jelas menambah nilai atas kompetensi yg mencolok dlm organisasi

Company name 3. Implikasi Bagi Karyawan Karyawan yg tetap bertahan setelah rekayasa ulang akan mendapatkan kenyataan bahwa pekerjaannya tidak lagi sama Dalam Arti  Pekerjaan yg baru: a. Menuntut keterampilan yg lebih luas b. Lebih banyak interaksi dengan pelanggan dan pemasok c. Menawarkan tantangan yg lebih besar d. Memberikan gaji gaji yg lebih besar

Company name