TAKTIK DAN TEHNIK NEGOSIASI SAMAPTA PEDOMAN DASAR TAKTIK DAN TEHNIK NEGOSIASI

NEGOSIASI DLM PENANGANAN UNRAS 12 TAKTIK DAN TEKNIK NEGOSIASI DLM PENANGANAN UNRAS PAHAMI DAN TERAPKAN PRINSIP DASAR NEGOSIASI CARI PIMPINAN / KORLAP UTK PATNER NEGOSIASI ADAKAN PERSONAL APPROACH YG EFEKTIF FOKUS MASALAH YG TERJADI SAAT UNJUK RASA. TENTUKAN TEMPAT YG MENDUKUNG PROSES NEGOSIASI LAKUKAN KOMUNIKASI EFEKTIF / TDK TERLALU LAMA HIMBAUAN UTK TDK ANARKI BERPERAN SBG MEDIATOR ATAU FASILITATOR SEGERA HUBUNGI POLRI TERDEKAT DAN SERAHKAN PROSES PENANGANAN UNRAS KEPADA POLRI.

MODAL DASAR NEGOSIATOR 2 MODAL DASAR NEGOSIATOR PUNYA MODAL 3 M MIMIK : TAMPILAN SOSOK MATA : SOROTAN LEMBUT MULUT : ETIKA KOMUNIKASI

TEORI BATNA MENYIAPKAN BANYAK ALTERNATIF CB 3 TEORI BATNA MENYIAPKAN BANYAK ALTERNATIF CB PILIH CB YANG COCOK DENGAN SIKON BILA GAGAL GUNAKAN CB LAIN

LANGKAH RESPECT 7 LANGKAH MENUJU KESEPAKATAN : SIAPKAN DIRI ANDA 4 7 LANGKAH MENUJU KESEPAKATAN : SIAPKAN DIRI ANDA JAJAKI KEBUTUHAN/KEINGINAN TANDA UNTUK MELANGKAH SELIDIKI TUNTUTANNYA TUKAR KONSESI TUTUP TRANSAKSI / KOMPROMI IKAT UJUNG YG LEPAS / KESEPAKATAN

MOTIVASI KEBUTUHAN MANUSIA 5 MOTIVASI KEBUTUHAN MANUSIA (BASIC NEEDS) KEBUTUHAN FISIK DASAR (MAKAN, PAKAIAN, RUMAH) KEBUTUHAN KEAMANAN (RASA AMAN, TENTERAM, TERTIB) KEBUTUHAN SOSIAL (CINTA, KASIH, SAYANG, DIPUJI) KEBUTUHAN AKAN PENGHARGAAN (PRESTISE, STATUS, RESPEK) KEBUTUHAN PEMENUHAN DIRI /AKTUALISASI DIRI (NAIK PANGKAT, JABATAN)

DASAR - DASAR NEGOSIASI 6 DASAR - DASAR NEGOSIASI PENGERTIAN ADALAH ILMU DAN SENI UTK BERUNDING DENGAN MELAKUKAN TAWAR – MENAWAR UTK MENUJU KESEPAKATAN BERSAMA MELALUI KOMUNIKASI . ILMU PENDUKUNG KOMUNIKASI, PSIKOLOGI, ETNOGRAFI, SOSIOLOGI, HAM, HUKUM METODE FACE TO FACE, DGN PERANTARA, DGN ALAT KOMUNIKASI.

TUJUAN NEGOSIASI TERPENUHINYA KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK 7 TUJUAN NEGOSIASI TERPENUHINYA KEPENTINGAN KEDUA BELAH PIHAK TERDAPAT KONFLIK KEPENTINGAN MENDAMAIKAN DUA KEPENTINGAN YANG BERBEDA KESEPAKATAN SEBAGAI SOLUSI

SITUASI YANG DI HADAPI NEGOSIATOR 8 SITUASI YANG DI HADAPI NEGOSIATOR SITUASI KOMPETITIF YANG KERAS SITUASI KETERBUKAAN DAN KEJUJURAN SITUASI KEUNTUNGAN JANGKA PENDEK – PANJANG

PRINSIP DASAR NEGOSIASI 9 PRINSIP DASAR NEGOSIASI BANGUN SALING PERCAYA KEDUA BELAH PIHAK CIPTAKAN KEJERNIHAN DGN KOMUNIKASI YANG BAIK MENCIPTAKAM SALING PENGERTIAN MELAKUKAN TINDAKAN SECARA BERSAMA-SAMA. HINDARI TOP MANAJER SBG NEGOSIATOR

SYARAT SEORANG NEGOSIATOR 10 SYARAT SEORANG NEGOSIATOR MATANG EMOSI INTELIGENSI CUKUP TINGGI MAMPU MENGANALISA INISIATIF TINGGI KOMUNIKASI VERBAL EFEKTIF MAMPU INTERVIEW MAMPU MENJADI PENDENGAR YANG BAIK MENGUASAI MASALAH SABAR, TDK MUDAH TERPANCING KEMAMPUAN EMPATY 11. NEGOSIATOR YG BAIK : TERPILIH, TERLATIH, BERPENGALAMAN

KIAT BERNEGOSIASI 11 BANGUN RASA PERCAYA DIRI BANGUN SIMPATI & EMPATY JANGAN MENGANCAM / MENGGURUI PAHAMI TUNTUTAN / KEPENTINGAN JANGAN BUAT JANJI JANGAN BOHONG PILIH PEMBICARAAN YG MENYENTUH TETAPI TEGAS

KENDALA DLM NEGOSIASI 12 . KONDISI PSIKOLOGI (TERPANCING EMOSI) PHISIK (PANAS, LAPAR) SITUASI LINGKUNGAN STATUS SOSIAL BUDAYA DAN BAHASA FASILITAS (PENGERAS SUARA) KONDISI UU NO. 9 / 1998 MENGANGGAP LAWAN (ANTIPATY) SOLUSI PERSUASIF DAN ARIF DILUPAKAN .

PENGALAMAN LAPANGAN NEGOSIATOR CITA RASA 13 PENGALAMAN LAPANGAN NEGOSIATOR TIDAK SABAR 1. PROSES NEGOSIASI CUKUP MENYITA WAKTU 2. MENYAMAKAN PERSEPSI TDK GAMPANG TERPANCING EMOSI 1. KURANG MENYADARI PERANNYA 2. KALAH MENCARI ARGUMENTASI DLM KOMUNIKASI 3. CEPAT MENYERAH / GUNAKAN KEKUASAAN 4. KEPANASAN / LAPAR KURANG PERCAYA DIRI 1. TIDAK SIAP MENTAL 2. KURANG MENDAPAT APP / INFORMASI 3. KURANG DILATIH DAN DI BERI PENGALAMAN LAPANGAN

NEGOSIASI 1. MENGHADAPI UNJUK RASA DAMAI 14 NEGOSIASI 1. MENGHADAPI UNJUK RASA DAMAI 2. MENGHADAPI UNJUK RASA MENYIMPANG 3. MENGHADAPI UNJUK RASA ANARKHIS

PENTINGNYA KOMUNIKASI VERBAL 15 PENTINGNYA KOMUNIKASI VERBAL PERBEDAAN PENDAPAT HRS DISELESAIKAN UTK MENCARI SOLUSI, BUKAN DGN MENUTUP ATAU MEMUTUS KOMUNIKASI. 2. PERBEDAAN PENDAPAT HARUS DIHADAPI DGN MENGEDEPANKAN “ ARGUMENTASI “ BUKAN DGN “ EMOSI “ APA LAGI DGN “ CARA KEKERASAN “. ( SBY, PEKALONGAN, 27 MARET 2005 )

SUATU MASALAH DAPAT DISELESAIKAN DENGAN KOMUNIKASI Sekian ...... Terima kasih !!