JABATAN PELAJARAN JOHOR ANALISIS ADUAN JAN – MEI 2012

Presentasi berjudul: "JABATAN PELAJARAN JOHOR ANALISIS ADUAN JAN – MEI 2012"— Transcript presentasi:

1 JABATAN PELAJARAN JOHOR ANALISIS ADUAN JAN – MEI 2012

2 BIL DAERAH SELESAI BERASAS SELESAI TIDAK BERASAS % 1 BATU PAHAT 5 3.1 8 5.0 2 JOHOR BAHRU 15 9.3 17 10.6 3 KLUANG 6 3.7 4 KOTA TINGGI 0.6 1.9 KULAI 9 5.6 MERSING 7 MUAR 0.0 13 8.1 PASIR GUDANG 28 17.4 PONTIAN 1.2 10 SEGAMAT 11 6.8 JPN 2.5 JUMLAH 56 34.8 100 62.1

3

4

5 BIL Isu Yang Diadu JAN FEB MAC APR MEI JUM 1 Mempertikaikan kepimpinan dan tindakan Guru Besar 7 6 8 3 30 2 Mempertikaikan kepimpinan dan tindakan Pengetua 4 17 Perilaku guru 16 Perjawatan /Perkhidmatan guru 13 5 Mempersoalkan P dan P Guru 11 Mempertikaikan bayaran di sekolah Mempertikaikan PIBG 10 Mendenda Murid dan tindakan disiplin murid 12 9 Lain Lain 20 57 Jumlah Besar Aduan (2012) 36 52 34 22 161

6 ADUAN KEPIMPINAN PENGETUA

7 ADUAN KEPIMPINAN GURU BESAR

8 TAJUK TAJUK ADUAN KEPADA KEPIMPINAN SEKOLAH
KUTIPAN BAYARAN PERSEKOLAHAN YANG MELAMPAU MENGEMUKAKAN BANTAHAN, RASA TIDAK PUASHATI DAN PANDANGAN MARAH DAN BENCI KAMI KEPADA PENGETUA ADUAN KETIDAKPUASANHATI TERHADAP PENTADBIRAN SK

9 TAJUK TAJUK ADUAN KEPADA KEPIMPINAN SEKOLAH
KUTIPAN PELBAGAI JENIS YURAN SEKOLAH OLEH GURU BESAR SJKT KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP PENGETUA/GURU BESAR DI SJKC BANTUAN PERSEKOLAHAN RM100 DIPOTONG SK RENGIT BATU PAHAT

10 TAJUK TAJUK ADUAN KEPADA KEPIMPINAN SEKOLAH
PENGETUA MEMARAHI PELAJAR DI PERHIMPUNAN DENGAN MENGELUARKAN KATA-KATA KESAT ADUAN MENGENAI GURU BESAR PEMALAS DAN TIDAK BERTANGGUNGJAWAB

11 TAJUK TAJUK ADUAN KEPADA KEPIMPINAN SEKOLAH
GURU BESAR DAN GURU PENOLONG KANAN 1 (GPK 1) MELAYAN GURU-GURU SEPERTI HAMBA ABDI DAN BIADAP TERHADAP IBU BAPA ADUAN GURU BESAR YANG SENTIASA CARI KEUNTUNGAN DARIPADA MURID-MURID

12 KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP PENGURUSAN SEKOLAH DAN PIBG
ISU ISU ADUAN PIBG KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP PENGURUSAN SEKOLAH DAN PIBG PENYELEWENGAN WANG OLEH BEKAS PENGERUSI PIBG BAYARAN KHAS SESI PIBG

13 BAYARAN TAMBAHAN PIBG TAHUN 2012
ISU ISU ADUAN PIBG KETIDAKPUASAN HATI BERHUBUNG PERJALANAN MESYUARAT AGUNG PERSATUAN IBU BAPA DAN GURU (PIBG) DAN JADUAL PULANG DARI SEKOLAH BAYARAN TAMBAHAN PIBG TAHUN 2012

14 ADUAN TERHADAP PEMBAYARAN PIBG BAYARAN SUMBANGAN / YURAN PIBG 2012
ISU ISU ADUAN PIBG ADUAN TERHADAP PEMBAYARAN PIBG BAYARAN SUMBANGAN / YURAN PIBG 2012 PAKSAAN KUTIPAN WANG UNTUK YURAN SEKOLAH DIKECUALIKAN PADA TAHUN 2012

15 KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP PENGURUSAN SEKOLAH DAN PIBG
ISU ISU ADUAN PIBG PIBG DAKWA DANA PIBG SK ABC DISELEWENG BAYARAN KHAS SESI 2012 – PIBG SK ABC KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP PENGURUSAN SEKOLAH DAN PIBG

16 ADUAN TENTANG PUNGUTAN BAYARAN TAMBAHAN PERSEKOLAH TAHUN 2012
ISU ISU ADUAN PIBG ADUAN TENTANG PUNGUTAN BAYARAN TAMBAHAN PERSEKOLAH TAHUN 2012 KES : PAKSAAN KUTIPAN WANG UNTUK PIBG(SMK ABC )

17 BAYARAN SUMBANGAN / YURAN PIBG 2012 PPP179-11 : ADUAN BERKENAAN
KETERANGAN ISU BAYARAN SUMBANGAN / YURAN PIBG 2012 PPP : ADUAN BERKENAAN PELANTIKAN AJK PIBG SJK ABC JOHOR

18 MAKLUMAT TERKINI PENGURUSAN ADUAN
MENJADI AGENDA TETAP DALAM MESYUARAT PENGURUSAN ADUAN DISELESAIKAN MENGIKUT SOP 1:3:7

19 3. ADUAN DILAPORKAN SECARA ONLINE DIPERINGKAT PPD DAN JPN (e-PIDP
e- PIDP (MULAI 1 JUN 2012) 3. ADUAN DILAPORKAN SECARA ONLINE DIPERINGKAT PPD DAN JPN (e-PIDP 4. PELAPORAN JELAS MENGIKUT JNJK

20 MENU PENGURUSAN LAPORAN (SAMB)
Klik untuk membuat pengesahan Pelapor aduan bagi PPD WAJIB mengulas dahulu sebelum mengesahkan penghantaran laporan aduan tersebut kepada Ketua Jabatan PPD. Klik butang hantar,akan keluar paparan seperti dibawah Klik untuk tutup skrin ini Klik untuk cetak resit ini

21

22 PEGAWAI TETAP INTERIM BP , MR , PT , JB , MG SGT PEMBANTU TADBIR JB
KEPERLUAN PENGURUSAN PEGAWAI TETAP INTERIM BP , MR , PT , JB , MG SGT PEMBANTU TADBIR JB

23 PEGAWAI TETAP INTERIM BP , MR , PT , JB , MG SGT PEMBANTU TADBIR JB
KEPERLUAN PENGURUSAN PEGAWAI TETAP INTERIM BP , MR , PT , JB , MG SGT PEMBANTU TADBIR JB

24 KEPERLUAN PENGURUSAN ALAT PENGIMBAS

25 TERIMA KASIH