MERDEKA !!! Dirgahayu RI ke-66. PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN Oleh: Syaiful Bakhri, S.Sos, MM.

Presentasi berjudul: "MERDEKA !!! Dirgahayu RI ke-66. PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN Oleh: Syaiful Bakhri, S.Sos, MM."— Transcript presentasi:

1 MERDEKA !!! Dirgahayu RI ke-66

2

3

4 PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN Oleh: Syaiful Bakhri, S.Sos, MM

5 Konsep  Perbaikan berkesinambungan = Kaizen  Definisi : usaha terus menerus untuk memperbaiki proses yang terjadi dlm sebuah organisasi/perusahaan.  Faktor manusia merupakan dimensi terpenting dalam perbaikan berkesinambungan.

6 Pelaksanaan proses perbaikan berkesinambungan •Penentuan masalah & pemecahan yang memungkinkan. •Pemilihan & implementasi pemecahan yang paling efektif & efisien. •Evaluasi ulang, standardisasi & pengulangan proses.

7 Mengapa Perbaikan Berkesinambungan ?? Selalu berubahnya permintaan pelanggan Persaingan Global

8 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM AlasanTradisional: Perbaikan tjd hanya apabila ada pengembangan produk baru & reaksi thd masalah2 yang menonjol. AlasanTQM: Perbaikan terjadi pada setiap kesempatan & bahkan pada saat tidak ada masalah besar.

9 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM PendekatanTradisional:Coba-coba.PendekatanTQM: Metode ilmiah

10 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM Respon Kesalahan Tradisional: Tidak toleran terhadap kesalahan. Respon Kesalahan TQM: Memandang kesalahan sebagai kesempatan belajar.

11 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM Peranan Manajer Tradisional: Mengadministrasikan sistem yang ada & memelihara. Peranan manajer TQM: Melakukan perbaikan strategi.

12 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM WewenangTradisional: Membagi wewenang dari ats ke bawah melalui peraturan & kebijakan. WewenangTQM: Masih memegang tp mengkomunikasikan & memberdayakan anggota.

13 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM Fokus Tradisional: Perbaikanj hasil bisnis melalui penentuan kuota & target. Fokus TQM: Hasil bisnis melalui kemampuan sistem, alat yang dikaitkan dengan hasil.

14 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM Control Tradisional: Pencatatan skor, pelaporan, pengevaluasian. Control TQM: Belajar statistika mengenai variasi penyebab.

15 Perbedaan pendekatan perbaikan antara tradisional & TQM AlatTradisional: Mendelegasikan pada staf atau bawahan. AlatTQM: Dimiliki manajer & dilakukan oleh staf atau bawahan.