Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

STRATEGI PROMOSI JASA • Disusun Oleh • 1.Helen Pusparinda110810201116 • 2. Heni wiji Arista110810201146 • 3. Sofi Rahmawati110810201097 • 4. Putro Bagus.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "STRATEGI PROMOSI JASA • Disusun Oleh • 1.Helen Pusparinda110810201116 • 2. Heni wiji Arista110810201146 • 3. Sofi Rahmawati110810201097 • 4. Putro Bagus."— Transcript presentasi:

1 STRATEGI PROMOSI JASA • Disusun Oleh • 1.Helen Pusparinda • 2. Heni wiji Arista • 3. Sofi Rahmawati • 4. Putro Bagus S • 5. Muhammad Fadillah • 6. Ahmad Rosidi • 7. Yoan Arista Sari

2 Pengertian Promosi 2 • Bentuk komunikasi pemasaran • Berhubungan dengan proses promosi, publikasi dan penjualan, branding dan metode penjualan produk/merk

3 PERANAN PROMOSI  Alat komunikasi  Informing  Persuading  Reminding  Adding value  Assisting 3

4 1. ADVERTISING 2.PERSONAL SELLING 3.SALES PROMOTION 4.PUBLIC RELATION (PR) 5.WORD OF MOUTH 6.DIRECT MARKETING 4 BAURAN PROMOSI

5 Advertising (periklanan) • Merupakan komunikasi impersonal • Perannya: – Membangun kesadaran (awareness) thd keberadaan jasa yg ditawarkan – Menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yg ditawarkan – Membujuk calon customer untuk membeli atau menggunakan jasa tsb – Membedakan diri perusahaan satu dgn perusahaan lain yg mendukung positioning jasa 5

6 • Informative advertising • Persuasive advertising • Reminder advertising • Reinforcement advertising • Pada dasarnya tujuan periklanan  komunikasi yg efektif dalam rangka mengubah sikap & perilaku konsumen 6 Tujuan periklanan

7 Media advertising 7 • Surat kabar • Majalah • Radio • Televisi • Papan reklame • Direct mail •Surat Kabar •Majalah •Radio •Televisi •Papan Reklame •Direct Mail

8 Personal selling 8 • Personal selling mempunyai peranan yg penting dalam industri jasa, karena: – Interaksi secara personal antara penyedia jasa dgn konsumen lebih penting – Jasa tsb disediakan oleh orang bukan oleh mesin – Orang merupakan bagian dari produk jasa

9 Sifat personal selling • Lebih luwes • Dapat mengetahui reaksi calon pembeli thd penawaran penjualan • Perusahaan selalu berhadapan dgn calon pembeli potensial 9

10 Sales promotion  Semua kegiatan yg dimaksudkan untuk meningkatkan arus barang atau jasa dari produsen sampai pada penjualan akhir  Sales promotion dapat diberikan kepada: ◦ Customer ◦ Intermediaries ◦ Sales force 10

11 Public relation public relation merupakan sebuah proses atau aktivitas yang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara organisasi dan pihak luar organisasi. komunikasi 11

12 Fungsi public relation 12 • Membangun image (citra) • Mendukung aktivitas komunikasi lainnya • Mengatasi permasalahan & isu yg ada • Memperkuat positioning perusahaan • Mempengaruhi publik yg spesifik • Mengadakan launching untuk produk/jasa baru

13 Word of mouth 13 • Word of mouth  customer akan berbicara kepada pelanggan lain yg berpotensial tentang pengalamannya dalam menerima jasa

14 Direct marketing 14 Direct Marketing Direct Mail Mail Order Direct Response Direct Selling Telemarketing Digital Telemarketing

15 Langkah pengembangan promosi  Mengidentifikasi target audience  Menentukan tujuan komunikasi  Merancang pesan  Menyeleksi saluran komunikasi 15

16 16 •Menetapkan jumlah anggaran promosi •Menentukan bauran promosi •Mengukur hasil-hasil promosi •Mengelola & mengkoordinasi proses komunikasi

17 TERIMA KASIH 17


Download ppt "STRATEGI PROMOSI JASA • Disusun Oleh • 1.Helen Pusparinda110810201116 • 2. Heni wiji Arista110810201146 • 3. Sofi Rahmawati110810201097 • 4. Putro Bagus."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google