Technology, Environment and Organizational Structure

Presentasi berjudul: "Technology, Environment and Organizational Structure"— Transcript presentasi:

1 Technology, Environment and Organizational Structure
Meily Margaretha

2 Teknologi

3 Technology The combination of skills, knowledge, abilities, materials, machines, computers, tools and other equipment that people use to convert or change materials into valuable goods and services.

4 Bagaimana Teknologi Mempengaruhi Struktur Organisasi?
IT menyediakan sebagian pengganti untuk Proses Operasi Proses Pengendalian Cara Berkordinasi IT menyediakan kemampuan strategik bagi organisasi 4

5 Bagaimana Teknologi Mempengaruhi Struktur Organisasi?
Information Systems Operations Management Structure Strategy 5

6 Teknologi dan Struktur (1)
Pandangan Pertama: Penelitian Joan Woodward  Techical complexity 1 UNIT (SMALL BATCH) 2 MASSA (MASS PRODUCTION) 3 PROSES (CONTINUOUS PRODUCTION)

7 Small Batch Large Batch Continuous Process
Kuantitas kecil dan pengerjaannya di satu waktu. Cth: produk pesanan. Small Batch Large Batch Kuantitas besar dengan menggunakan prosedur yang rutin dan mekanis. Cth: pabrikan Bahan baku di kembangkan dalam sebuah proses dan secara kontinu dialirkan melalui sistem. Cth.: perminyakan, Elektronik Continuous Process

8 Desain Organisasi dengan Unit dan Process Production

9 Desain Organisasi dengan Mass Production

10 Kompleksitas, Teknologi dan Struktur Organisasi oleh Woodward

11 Simpulan Woodward Semakin kompleks teknologi – semakin besar jumlah personil manajerial dan tingkat otoritas. Semakin kompleks teknologi – semakin besar jumlah personil administratif. Rentang kendali dari manajer lini (first-line manager) lebih besar pada organisasi dengan mass production dibandingkan unit production dan lebih kecil pada organisasi dengan process production.

12 Teknologi dan Struktur (2)
Pandangan Kedua: Charles Perrow  Routine Tasks and Complex Tasks Fokus pada struktur dan teknologi tiap departemen  teknologi pengetahuan daripada teknologi produksi Setiap departemen memiliki proses produksi dengan teknologi yang khusus (misalnya: HRS, R&D, Quality Control)

13 Dimensi dari Teknologi Pengetahuan Perrow
1 TASK VARIETY (VARIASI PEKERJAAN) 2 PROBLEM ANALYZABILITY (KEMAMPUAN MENGANALISA MASALAH)

14 Klasifikasi Teknologi Perrow

15 Teknologi dan Struktur Organisasi menurut Perrow
Cell Technology Formalisation Centralisation Span of Control Coordination and Control Routine High Wide Planning and rigid rules Engineering Low Moderate Reports and meetings Craft Moderate-wide Training and meetings Non-routine Moderate-narrow Group norms and group meetings

16 Simpulan Perrow Tiap departemen pasti berbeda dan dapat dikelompokkan berdasarkan arus kerja teknologi yang digunakan. Struktur dan proses manajemen juga berbeda berdasarkan arus kerja teknologi. Kesesuaian arus kerja dengan teknologi menjadi PENTING

17 Teknologi dan Struktur (3)
Pandangan Ketiga: Penelitian Thompson  Task Interdependence Pooled Interdependency Departmental Interdependence

18 Teknologi dan Struktur: Thompson
Intensive technology (reciprocal interdependence) Mediating technology (pooled interdependence) Long-linked technology (sequential interdependence) A B C D Input Output Client A Client B Transformation Process Resources: A, B, C, D Feedback

19 A: Long-Linked Technology: kompleksitas dan formalisasi moderat (perencanaan dan penjadwalan)
B: Mediating Technology: kompleksitas rendah dan formalisasi tinggi (peraturan dan prosedur) C: Intensive Technology: kompleksitas tinggi dan rendah formalisasi (penyesuaian mutual) client T.P.

20 Lingkungan

21 Environment The set of forces surrounding an organization that have the potential to affect the way it operates and its access to scarce resources.

22 Lingkungan Organisasi
Lingkungan umum Lingkungan khusus

23 Lingkungan Organisasi
Kompleksitas Ketidapkastian Lingkungan

24 Ketidakpastian dalam Lingkungan
Simple Sejumlah kecil dari Lingkungan Eksternal. Elemen berubah secara lambat. Sejumlah kecil Lingkungan Eksternal. Perubahan terus terjadi. DEGREE OF HOMOGENEITY Sejumlah besar dari Lingkungan Eksternal. Elemen berubah secara lambat. Sejumlah besar Lingkungan eksternal. Perubahan terus terjadi. Complex Stable Dynamic DEGREE OF CHANGE

25 Ketidakpastian dalam ..(2)
Simple LEAST UNCERTAINTY MODERATE UNCERTAINTY DEGREE OF HOMOGENEITY MODERATE UNCERTAINTY MOST UNCERTAINTY Complex Stable Dynamic DEGREE OF CHANGE

26 Ketidakpastian dalam ..(3)
Simple Soft drink bottlers, beer distributors, container manuf., local utilities Personal computers, fashion clothing, music industry, toy manufacturers DEGREE OF HOMOGENEITY American Airlines, oil companies, electronic firms, aerospace firms Universities, hospitals, Insurance companies Complex Stable Dynamic DEGREE OF CHANGE

27 Kontribusi Penting (1) Burn dan Stalker Organic Mechanistic

28

29 Kontribusi Penting (2) Emery dan Trist Placid-randomized
Placid-clustered Disturbed-reactive Turbulent-field

30 Kontribusi Penting (3) Lawrence dan Lorsch
Melakukan studi pada sepuluh perusahaan dari tiga industri: plastik, makanan dan peti kemas. Ketiganya dipilih karena memiliki perbedaan yang nyata dalam ketidakpastian lingkungan. Organisasi yang berhasil melakukan penyesuaian internal dengan lingkungan eksternalnya adalah perusahaan yang berhasil.

31 Lawrence dan Lorsch Integrasi Diferensiasi

32 Diferensiasi dan Integrasi

33 Departemen dan Sub Lingkungan

34 Integrasi dan Lingkungan

35 Diskusi Hal : 221 no.7, 11, 13 Hal: 255 no. 3,4, 8