Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Model Knowledge Manajemen Lesson #4 Friday, 1April, 2011.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Model Knowledge Manajemen Lesson #4 Friday, 1April, 2011."— Transcript presentasi:

1 Model Knowledge Manajemen Lesson #4 Friday, 1April, 2011

2 Kerangka Pemikiran Pengetahuan bersifat subyektif, kompleks dan dinamis sehingga diperlukan pendekatan KM yang bersifat holistik Pengukuran diperlukan untuk dapat memonitor perkembangan hingga tercapainya benefit yang diharapkan dari manajemen pengetahuan Inovasi pada produk,jasa dan sistem dapat terjadi apabila ada “pengetahuan”

3 Kerangka Pemikiran From Data to Knowledge Data : Sekumpulan fakta obyektif mengenai suatu kejadian Informasi : sebuah pesan dalam bentuk dokumen, komunikasi suara atau visual Pengetahuan: campuran dari pengalaman,nilai(value), informasi kontekstual, dan pandangan pakar sebagai landasan evaluasi dan menghasilkan pengalaman dan inovasi baru

4 Tacit knowledge : sulit ditranslasikan secara formal,personal, sulit dikomunikasikan dan merupakan akar dari semua pengetahuan (80%) Explicit knowledge : telah dikodifikasi, diekspresikan secara formal dan bahasa, mudah dibagikan dan disimpan, dapat dinyatakan dengan kata-kata dan algoritma tapi hanya mengandung sedikit pengetahuan (20%) Kerangka Pemikiran

5 Data dan Informasi Data tidak memiliki makna yang melekat dan baru akan memiliki arti (menjadi informasi) setelah kita tafsirkan melalui 5K Kondensasi : meringkas data, menghilangkan kedalaman yang tidak dibutuhkan, Kontekstualisasi : memahami kenapa data dikumpulkan. Kalkulasi : analisa data mirip kondensasi Kategorisasi : satuan analisa diketahui Koreksi : Kesalahan dihilangkan, lubang data telah dihilangkan

6 Pengetahuan adalah campuran pengalaman,nilai, informasi kontekstual yang memberi lingkungan dan kerangka kerja untuk mengevaluasi dan memasukkan Pengetahuan berasal dan diterapkan di dalam pikiran orang Informasi & Pengetahuan Pengetahuan memungkinkan kita membuat perkiraan, hubungan sebab akibat keputusan untuk melakukan sesuatu. Sementara informasi hanya memberi fakta

7 Contoh Data, Informasi & Pengetahuan Data : Lampu Kuning Menyala Informasi : Tanda harus mulai mengerem mobil Pengetahuan : Saya harus mulai menginjak rem, jika tidak bisa ditilang. Tapi banyak orang justru mempercepat mobilnya sebelum lampu merah menyala, Jika saya tidak mempercepat mobil, saya bisa ditabrak dari belakang.

8 Model Knowledge Management Menggambarkan pendekatan holistik terhadap KM Telah direview, dikritik dan didiskusikan secara ekstensif Model telah diimplementasikan dan di ujicoba kan untuk reliabilitas dan validitas

9 Model Spiral Pengetahuan Nonaka dan Takeuchi Bentuk pengetahuan (tacit/explicit) dan berbagi pengetahuan, keduanya dibutuhkan untuk menciptakan pengetahuan dan menghasilkan inovasi Faktor kunci Keberhasilan inovasi pada perusahaan Jepang adalah pendekatan tacit pada manajemen pengetahuan

10 Model Spiral Pengetahuan Nonaka dan Takeuchi Proses penciptaan pengetahuan : Selalu diawali dari individu Pengetahuan personal / privasi Ditranslasikan menjadi pengetahuan organisasi publik yang tersedia bagi orang lain. Proses bersifat kontinu, interaktif dan spiral- interaksi antara pengetahuan tacit dan explicit

11 Model Spiral Pengetahuan Nonaka dan Takeuchi Tacit TacitTacit Explicit Explicit Tacit Explicit Explicit SE IC SocializationExternalization InternalizationCombination

12 Model Spiral Pengetahuan Nonaka dan Takeuchi Proses Sosialisasi : Berbagi pengetahuan secara langsung Pengetahuan tetap bersifat tacit contoh : brainstorming Proses Eksternalisasi : Memberikan bentuk yang terlihat dari pengetahuan tacit Memerlukan perantara untuk mentransform pengetahuan contoh : jurnalis

13 Model Spiral Pengetahuan Nonaka dan Takeuchi Proses Kombinasi : Mengkombinasikan potongan – potongan pengetahuan explicit ke dalam bentuk baru Pengetahuan yang ada diurutkan dan disistematiskan dalam bentuk pengetahuan contoh : presentasi Proses Internalisasi : Learning by doing Mengubah pengetahuan dan pengalaman yang dibagikan menjadi model mental individu sebagai basis dari pengetahuan tacitnya contoh : sistem data base

14 Sosialisasi : obrolan antar programmer atau antara analis sistem dgn klien Eksternalisasi : Pembuatan dokumen oleh analisis sistem setelah melakukan wawancara dengan klien Kombinasi : Pertukaran informasi antara analis sistem, programmer dan klien selama proses pengembangan sistem Internalisasi : Keterlibatan tiap orang dalam proyek akan meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan tacit.

15 Model KM Sense - Making Choo Model Manajemen Pengetahuan ini menekankan pada pentingnya sense- making (masuk akal), knowledge creation (penciptaan pengetahuan), dan decision making (pengambilan keputusan

16 Model KM Sense - Making Choo

17 Pengetahuan harus diorganisir agar dapat berguna dan bernilai Dimensi dalam model wiig : 1. Completeness 2. Connectedness 3. Congruency 4. Perspective dan purpose

18 Semantic Network ---- digunakan untuk merepresentasikan berbagai sudut pandang yang berbeda pada sebuah obyek/konten pengetahuan yang sama

19 Konsep dasarnya adalah bahwa informasi berbeda dengan aset fisik dan bahwa informasi merupakan hasil ekstrak dari data yang merupakan pra pengetahuan Dimensi model I-Space : 1. Codified – uncondified 2. Abstract – concrete 3. Diffused - undiffused

20 ICAS (Intelligent complex adaptive system) memandang organisasi sebagai sistem adaptif komplek yang intelijen CAS : terdiri dari beberapa agen independen yang saling berinteraksi secara lokal

21 Proses kunci dalam model ICAS : 1. Understanding 2. Creating new ideas 3. Solving Problem 4. Making Decisions 5. Taking action to achieve desired results

22 Karakter dibutuhkan untuk sukses dan bertahan :  Organizational Intelligence  Shared Purpose  Selectivity  Optimum Complexity  Permeable boundaries  Knowledge centricity  Flow  Multidimensionally

23

24 T hank you ! This is the end of today’s lecture


Download ppt "Model Knowledge Manajemen Lesson #4 Friday, 1April, 2011."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google