MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN

Presentasi berjudul: "MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN"— Transcript presentasi:

1 MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN
KULIAH MARKETING Ely Sapto Utomo Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma

2 Manajemen komunikasi pemasaran
STRATEGIC/CORPORATE CorporateCommunications (PR) Strategic Marketing Strategic/Corporate Marketing Communications MARKETING COMMUNICATIONS Marketing Communications

3 STRATEGI PEMASARAN Terdiri 5 Elemen
1. Pemilihan Pasar 2. Perencanaan Produk 3. Penetapan Harga 4. Sistem Distribusi 5. Komunikasi Pemasaran (promosi)

4 STRATEGI PEMASARAN Terdiri 5 Elemen
1.Pemilihan pasar, yang akan dilayani. Keputusan ini didasarkan pada faktor2: Persepsi terhadap fungsi produk dan pengelompokan teknologi yang dapat di­proteksi dan didominasi. Keterbatasan sumber daya internal yang mendorong perlunya pemusatan (fokus) yang lebih sempit. Pengalaman kumulatif yang didasarkan pada trial-and- error di dalam menanggapi peluang dan tantangan. Kemampuan khusus yang berasal dari akses terhadap sumber daya langka atau pasar yang terproteksi Pemilihan pasar dimulai dengan melakukan segmentasi pasar dan kemudian me­milih pasar sasaran yang paling memungkinkan untuk dilayani oleh perusahaan.

5 Strategi Pemasaran Terdiri 5 Elemen
2.Perencanaan Produk Meliputi : produk spesifik yang dijual, pembentukan lini produk, dan desain penawaran individual pada masing-masing lini. Produk itu sendiri menawarkan manfaat total yang dapat diperoleh pelanggan dengan melakukan pembelian. Manfaat tersebut meliputi produk itu sendiri, nama merek produk, ketersediaan produk, jaminan atau garansi, jasa reparasi, dan bantuan teknis yang disediakan penjual, serta hubungan personal yang mungkin terbentuk di antara pembeli dan penjual.

6 5. Komunikasi Pemasaran (promosi):
Strategi Pemasaran Terdiri 5 Elemen 3. Penetapan Harga, yaitu menentukan harga yang dapat mencerminkan nilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan. 4. Sistem Distribusi, yaitu saluran perdagangan grosir dan eceran yang dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir yang membeli dan menggunakannya. 5. Komunikasi Pemasaran (promosi): meliputi periklanan, personal selling, promosi penjualan, direct marketing, dan public relations.

7 marketing mix Unsur bauran pemasaran (marketing mix) terdiri 4 P (Product, Price, Place, dan Promotion) dan paling banyak diadopsi, dipopulerkan pertama kali oleh E. Jerome McCarthy. Perspektif baru yang merupakan perluasan dari 4P. Di antaranya Kotler (1986) (dalam artikel "Megamarketing”) menambahkan 2P lagi, yaitu Politics dan Public opinion. Rapp dan Collins (1987) menambahkan 2D pada 4P, yaitu Database dan Dialogue. Untuk pemasaran jasa, Payne (1993) mengemukakan perluasan bauran pemasaran, yaitu 4P ditambah 3P lainnya (People. Processes, dan Provision of customer service).

8

9

10

11

12

13 FRAMEWORK PEMASARAN MODERN
Selling

14

15

16

17

18

19 II.Lingkungan PEMASARAN
Pelaku dan kekuatan yang berada di sekeliling perusahaan yang tidak dapat dikendalikan oleh pihak perusahaan, tetapi dapat mempengaruhi kegiatan dan kinerja pemasaran dan bisnis perusahaan.

20 LINGKUNGAN PEMASARAN SKEMA

21 LINGKUNGAN PEMASARAN TERDIRI MAKRO & MIKRO
Lingkungan Mikro Merupakan pelaku dan kekuatan di sekitar perusahaan, yangs secara langsung mempengaruhi kemampuan bisnis dan kinerja pemasaran perusahaan,meliputi: Pemasok Distributor Pesaing Pelanggan Pasar/Masyarakat.

22 LINGKUNGAN PEMASARAN MAKRO & MIKRO
Lingkungan Makro Merupakan kekuatan yang melingkupi dan berpengaruh secara langsung / tidak langsung terhadap perusahaan serta lingkungan mikro secara keseluruhan,meliputi: Demografi Budaya Ekonomi Hukum Politik Teknologi Sosial Alam

23 LINGKUNGAN PEMASARAN LINGKUNGAN YANG PENUH PERSAINGAN
Keanekaragaman pasar (market diversity): Dimensi perubahan. Tantangan persaingan global. Memandang perubahan sebagai peluang.

24 III. ANALISIS PELUANG PASAR PENENTUAN & PENGANALISISAN

25 ANALISIS PELUANG PASAR FAKTOR YANG PERLU DIPERHATIKAN

26 ANALISIS PELUANG PASAR FAKTOR YANG PERLU DIPERHATIKAN

27 ANALISIS PELUANG PASAR PENENTUAN BATAS & STRUKTUR PASAR PRODUK

28 ANALISIS PELUANG PASAR PENENTUAN BATAS & STRUKTUR PASAR PRODUK

29 ANALISIS PELUANG PASAR ANALISIS PENGGUNA AKHIR (end user)

30 ANALISIS PELUANG PASAR ANALISIS INDUSTRI

31 ANALISIS PELUANG PASAR ANALISIS PESAING UTAMA

32 ANALISIS PELUANG PASAR PROYEKSI BESARnya PASAR

33

34

35

36

37 Dasar Nilai untuk BERSAING

38 STRATEGI GENERIK BERSAING

39 BAB

40

41

42 ORGANISASI PEMBELIAN KONSUMEN

43 PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

44 KETERLIBATAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN HIGH INVOLVMENT

45 KEPUASAN KONSUMEN

46

47 BAB

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62 BAB KEBIJAKAN HARGA

63 Faktor Penentu Harga

64

65

66

67

68 TUJUAN PROMOSI - Memberitahu/memperkenalkan - Mempengaruhi/membujuk - Mengingatkan - Memodifikasi tingkahlaku BAURAN PROMOSI (promotional mix)

69

70 BAB DISTRIBUSI Pengertian: Alasan Perlunya:

71 PENENTU DISTRIBUSI

72

73

74

75