Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

ETIKA BISNIS 1 PERTEMUAN 8 1 MASALAH ETIS SEPUTAR KONSUMEN.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "ETIKA BISNIS 1 PERTEMUAN 8 1 MASALAH ETIS SEPUTAR KONSUMEN."— Transcript presentasi:

1 ETIKA BISNIS 1 PERTEMUAN 8 1 MASALAH ETIS SEPUTAR KONSUMEN

2 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 2 Konsumen merupakan stakeholder yang sangat hakiki dalam bisnis modern. Konsumen harus diperlakukan dengan baik secara moral Konsumen digelari raja, pada kenyataannya “kuasanya” sangat terbatas, karena: 1. Daya beli 2. Pengetahuannya tentang produk dan jasa yang tersedia 2 The customer is King

3 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 3 Dengan adanya keterbatasan dalam daya beli dan pengetahuan terhadap barang dan jasa yang tersedia dan ditawarkan di pasaran, si konsumen justru mudah dipermainkan dan dijadikan korban manipulasi produsen. Karena itu bisnis mempunyai kewajiban moral untuk melindungi konsumen dan menghindari dari kerugian baginya. Bentuk perlindungan untuk konsumen adanya perumusan hak konsumen

4 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 4 Hak atas keamanan Hak atas informasi Hak untuk memilih Hak untuk didengarkan Hak lingkungan hidup Hak konsumen atas pendidikan

5 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 5 Pemberian jaminan Pemberian peringatan Adanya masa kedaluwarsa

6 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 6 Teori Kontrak Teori perhatian semestinya Teori Biaya sosial

7 ETIKA BISNISBUDIARSA DHARMATANNA 7 Kualitas produk Harga Label dan kemasan


Download ppt "ETIKA BISNIS 1 PERTEMUAN 8 1 MASALAH ETIS SEPUTAR KONSUMEN."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google