Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

PEMASARAN PRODUK DAN JASA KEUANGAN ISLAM Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran Afia R. Fitriati, BSc., MBA.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "PEMASARAN PRODUK DAN JASA KEUANGAN ISLAM Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran Afia R. Fitriati, BSc., MBA."— Transcript presentasi:

1 PEMASARAN PRODUK DAN JASA KEUANGAN ISLAM Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran Afia R. Fitriati, BSc., MBA

2 Segmentation, Targeting, Positioning Untuk menghindari “hit or miss marketing” & upaya pemasaran yang setengah-setengah  Segmentasi: Pengelompokan pelanggan berdasarkan kriteria- kriteria tertentu  Penargetan (Targeting): Memilih satu atau lebih kelompok pelanggan untuk menjadi sasaran penjualan  Pemosisian (Positioning): Pemilihan bauran pemasaran (marketing mix) yang paling sesuai untuk segmen (1 atau lebih) yang ditarget.

3 Segmentasi  Segmentasi : pengelompokan konsumen berdasarkan kriteria-kriteria tertentu, sehingga konsumen dalam satu kelompok akan memberi respon yang serupa terhadap suatu tindakan pemasaran, dan kelompok lain akan memberi respon yang berbeda. Pasar produk & jasa keuangan Keuangan syariahKeuangan konvensional

4 Manfaat melakukan segmentasi pelanggan  Membuat upaya pengenalan pelanggan lebih terfokus:  ‘Menemukan’ segmen  Apakah suatu segmen cukup besar?  Konsentrasi geografis?  Price sensitivity?  Kompetisi  Bagaimana pengaruh pendatang baru terhadap segmen tersebut?

5 Beragam Variabel Segmentasi  Demografi:  Jenis kelamin  Usia  Agama/Kepercayaan Pasar Keuangan Syariah  Sosiografi:  Pekerjaan  Tingkat pendapatan  Tingkat pendidikan  Psikografis  Gaya hidup  Kepribadian

6 Segmentation, Targeting, Positioning Setelah segmen-segmen teridentifikasi, maka disusunlah profil kebutuhan dan perilaku pelanggan di masing-masing segmen  Agar upaya pemasaran efektif, deskripsi ini harus tepat dan lengkap Dibuat juga prakiraan (forecast) potensi pasar untuk masing-masing segmen. Selanjutnya, menentukan segmen-segmen yang ingin ditarget serta berapa besar market share yang ingin kita raih

7 Pertimbangan pemilihan target  Preferensi yang cukup heterogen  Segmen cukup besar untuk mendatangkan profit yang dibutuhkan  Kompetisi dalam segmen tersebut serta strategi para kompetitor lain  Sumber daya perusahaan  Ukuran segmen  Tahapan dalam siklus hidup produk (Product Life Cycle)

8 Contoh Segmentasi & Pemilihan Target

9 Jenis-Jenis Strategi Pemasaran Pemasaran masal (mass marketing) Pemasaran terdiferensiasi (differentiated marketing) Pemasaran niche (niche marketing)

10 Target yang Dipilih Menentukan Bauran Pemasaran (Marketing Mix)  Product  Price  Promotion  Place  People  Physical Evidence (Physical Layout)  Process

11 Contoh Bauran Pemasaran yang Disesuaikan dengan Positioning

12 Pemosisian berdasarkan berbagai dimensi  Atribut produk (Garuda e-travel)  Efek produk (“Kulit lebih muda dalam 7 hari”)  Harga (“Yang lebih mahal banyak..”)  Pengguna (“Saya pakai Top 1, Anda juga kan?”)  Penggunaan (“Seduh, sudah”)  Hubungannya dengan produk lain (Oreo & susu)  Acak (“Indomie, seleraku”)

13 Pemosisian berdasarkan berbagai dimensi

14 Reposisi  Apakah pendapat pelanggan tentang produk Anda saat ini?  Pendapat apakah tentang produk Anda yang Anda inginkan dari pelanggan?  Tentukan cara untuk melakukan reposisi


Download ppt "PEMASARAN PRODUK DAN JASA KEUANGAN ISLAM Pertemuan II Perencanaan Strategi Pemasaran Afia R. Fitriati, BSc., MBA."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google