Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Aspek kuantitatif mutu 2. SIPOC Chart SUPPLIERINPUTSPROCESSOUTPUTSCUSTOMER.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Aspek kuantitatif mutu 2. SIPOC Chart SUPPLIERINPUTSPROCESSOUTPUTSCUSTOMER."— Transcript presentasi:

1 Aspek kuantitatif mutu 2

2 SIPOC Chart SUPPLIERINPUTSPROCESSOUTPUTSCUSTOMER

3 SIPOC CHART Proses Pelayanan Ambulatory Surgery Pasien MOW dengan Tindakan Tubectomy di Rumah Sakit Ananda Medika No.Supplier (S)Input (I)Proses (P)Output (O)Customer (C) 1.Bagian InformasiPasien1.Memberikan penjelasan dan informasi Keputusan pasienBagian Pendaftaran 2.Bagian PendaftaranKeputusan pasien1.Mengisi Formulir kartu rekam medis 2.Memberikan nomor urut  Formulir kartu rekam medis telah di isi.  Pasien menerima nomor urut. Bagian Poli Kandungan 3.Bagian Poli Kandungan (Perawat)  Formulir kartu rekam medis telah di isi.  Pasien menerima nomor urut. 1.Perawat menerima MR pasien 2.Perawat memeriksa vital sign pasien 3.Perawat mempersilahkan pasien masuk ke ruangan dokter setelah pasien menunggu  Pasien telah dilakukan pemeriksaan awal oleh perawat dan hasil pemeriksaan awal terdokumentasi di rekam medik.  Pasien masuk ke ruangan dokter Dokter Spesialis Kandungan 4.Dokter Spesialis Kandungan  Pasien telah dilakukan pemeriksaan awal oleh perawat dan hasil pemeriksaan awal terdokumentasi di rekam medik.  Pasien masuk ke ruangan dokter 1.Dokter melakukan pemeriksaan keadaan pasien 2.Dokter membuat surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang pasien  Pasien telah dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan hasil pemeriksaan telah terdokumentasi di rekam medik  Pasien menerima surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang Bagian Laboratorium 5.Bagian Laboratorium  Pasien telah dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan hasil pemeriksaan telah terdokumentasi di rekam medik  Pasien menerima surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang 1.Petugas Laboratorium menerima surat pengantar 2.Melakukan pemeriksaan penunjang 3.Menyerahkan hasil laboratorium Pasien telah dilakukan pemeriksaan penunjang dan hasil pemeriksaan terdokumentasi di rekam medik. Dokter Spesialis Kandungan 6.Dokter Spesialis Kandungan Pasien telah dilakukan pemeriksaan penunjang dan hasil pemeriksaan terdokumentasi di rekam medik. 1.Dokter membaca hasil pemeriksaan penunjang pasien 2.Dokter membuat persetujuan jadwal tindakan tubectomy dengan pasien 3.Dokter menyarankan pasien untuk di rawat inap (sebagai upaya pengawasan)  Pasien menerima hasil diagnosa dan hasil diagnosa terdokumentasi di file rekam medis  Pasien menyetujui jadwal tubectomy  Pasien mau untuk di rawat inap Bagian Rawat Inap Proses Pelayanan Ambulatory Surgery Pasien MOW dengan Tindakan Tubectomy di Rumah Sakit Ananda Medika

4 7.Bagian Rawat Inap  Pasien menerima hasil diagnosa dan hasil diagnosa terdokumentasi di file rekam medis  Pasien menyetujui jadwal tubectomy  Pasien mau untuk di rawat inap Melakukan pemeriksaan vital sign Melakukan upaya pengawasan pre operasi Mempersiapkan pasien untuk dilakukan tindakan tubectomy  Pasien telah dilakukan pemeriksaan vital sign oleh perawat rawat inap dan hasil pemeriksaan telah terdokumentasi di rekam medik  Pasien telah siap untuk dilakukan tubectomy Bagian OK 8.Bagian OK  Pasien telah dilakukan pemeriksaan vital sign oleh perawat rawat inap dan hasil pemeriksaan telah terdokumentasi di rekam medik  Pasien telah siap untuk dilakukan tubectomy 1.Melakukan tindakan tubectomy  Tindakan tubectomy telah dilakukan  Pasien dipindahkan ke ruangan untuk perawatan pasca operasi Bagian Rawat Inap 9.Bagian Rawat Inap  Tindakan tubectomy telah dilakukan  Pasien dipindahkan ke ruangan untuk perawatan pasca operasi 1.Melakukan perawatan pasca operasi (recovery room) 2.Melakukan kolaborasi dengan dokter untuk terapi (obat) Keadaan pasien telah pulih dan dalam kondisi baik Dokter 10.Dokter  Keadaan pasien telah pulih dan dalam kondisi baik 1.Memberikan resepPasien datang membawa resepBagian Farmasi 11.Bagian FarmasiPasien datang membawa resepMenerima resep obat Menetapkan harga obat Memberitahu harga obat yang harus dibayar Memberikan slip pembayaran  Pasien telah memberikan resep ke petugas Farmasi  Pasien menerima slip pembayaran  Pasien menerima karcis untuk mengambil obat Bagian Keuangan 12.Bagian Keuangan  Pasien telah memberikan resep ke petugas Farmasi  Pasien menerima slip pembayaran  Pasien menerima karcis untuk mengambil obat 1.Petugas bag. Keuangan menginput slip pembayaran 2.Menerima pembayaran 3.Mencetak bukti pembayaran 4.Memberikan copy bukti pembayaran  Pasien menerima copy bukti pembayaran  Pasien menunggu obat di ruang tunggu farmasi Bagian Farmasi 13.Bagian Farmasi  Pasien menerima copy bukti pembayaran  Pasien menunggu obat di ruang tunggu farmasi Petugas Farmasi meracik obat. Petugas Farmasi memanggil pasien Petugas Farmasi menyerahkan obat yang telah diracik. Pasien menerima obat yang telah diracik Pasien pulang

5 Flow Chart StartActivityWaitDecisionDocumentStop Y N

6 Pasien datan g Memberi penjelasan dan informasi Mengisi Formulir kartu rekam medis Memberikan nomor urut Mengisi Formulir kartu rekam medis Memberikan nomor urut -menerima MR pasien - memeriksa vital sign pasien -Mempersilah kan pasien masuk ke ruangan dokter setelah pasien menunggu -menerima MR pasien - memeriksa vital sign pasien -Mempersilah kan pasien masuk ke ruangan dokter setelah pasien menunggu Pendokumentasi an: Data pasien di file MR; TTV Hasil laboratorium Hasil USG -melakukan pemeriksaan keadaan pasien -membuat surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang pasien -melakukan pemeriksaan keadaan pasien -membuat surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang pasien Petugas Laboratorium menerima surat pengantar Melakukan pemeriksaan penunjang Menyerahkan hasil laboratorium Petugas Laboratorium menerima surat pengantar Melakukan pemeriksaan penunjang Menyerahkan hasil laboratorium membaca hasil pemeriksaan penunjang pasien membuat persetujuan jadwal membaca hasil pemeriksaan penunjang pasien membuat persetujuan jadwal Melakukan px. TTV Melakukan upaya pengawasan pre operasi Mempersiap kan ps/untuk tindakan tubectomy Melakukan px. TTV Melakukan upaya pengawasan pre operasi Mempersiap kan ps/untuk tindakan tubectomy Melakuka n tindakan tubecto my Memberikan resep Menerima resep obat Menetapk an harga obat Memberit ahu harga obat yang harus dibayar Memberik an slip pembayar an Menerima resep obat Menetapk an harga obat Memberit ahu harga obat yang harus dibayar Memberik an slip pembayar an Petugas bag. Keuangan menginput slip pembayara n Menerima pembayara n Mencetak bukti pembayara n Memberika n copy bukti pembayara n Petugas bag. Keuangan menginput slip pembayara n Menerima pembayara n Mencetak bukti pembayara n Memberika n copy bukti pembayara n Petugas meracik obat Petugas memanggil ps. Petugas menyerah kan obat yg telah diracik Petugas meracik obat Petugas memanggil ps. Petugas menyerah kan obat yg telah diracik Pasien mener ima obat yang telah diracik Melakukan perawatan pasca operasi (recovery room) Melakukan kolaborasi dg dokter untuk obat Melakukan perawatan pasca operasi (recovery room) Melakukan kolaborasi dg dokter untuk obat Bagian Inform asi Bagian Pendaftaran Bagian Poli Kandungan (Perawat) Dokter Spesialis Kandungan Bagian Laboratorium Bagian Rawat Inap Bagian OK Bagian Farmasi Bagian Keuangan Pasie n Proses Pelayanan Ambulatory Surgery Pasien MOW dengan Tindakan Tubectomy di Rumah Sakit Ananda Medika

7 Cause & Effect Diagram Akibat S e b a b 4 M/ 5W+ 1H/ IPO

8 Proses Pelayanan Ambulatory Surgery Pasien MOW dengan Tindakan Tubectomy di Rumah Sakit Ananda Medika


Download ppt "Aspek kuantitatif mutu 2. SIPOC Chart SUPPLIERINPUTSPROCESSOUTPUTSCUSTOMER."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google