Tata Kelola TI dengan Kerangka Kerja COBIT

Apa itu Cobit…? Cobit dirancang sebagai alat penguasaan IT yang membantu dalam pemahaman dan memanage resiko, manfaat serta evaluasi yang berhubungan dengan IT

COBIT: An IT Control Framework COBIT’s Vision Sebagai model untuk penguasaan IT Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhadap control objective dari teknologi informasi yang secara umum diterima di lingkungan internasional untuk pemakaian sehari-hari oleh manager dan auditor COBIT’s Mission

Business Requirements COBIT Framework How do they relate? Business Requirements IT Resources IT Processes Data Information Systems Technology Facilities Human Resources Plan and Organise (Perencanaan & Org.) Acquire and Implement (Pengadaan & Implementasi) Deliver and Support (Pengantaran & dukungan) Monitor and Evaluate (Pengawasan &Evaluasi) Effectiveness(efektifitas) Efficiency (Efisiensi) Confidentiality (Rahasia) Integrity (Integritas) Availability (Ketersediaan) Compliance (Pemenuhan) Information Reliability (Kehandalan Informasi)

COBIT Framework How do they relate? Business Requirements IT Resources Bagaimana IT diorganisir unt bereaksi thd suatu kebutuhan Apa yang stakeholders harapkan dari IT Tersidianya sumber daya IT How do they relate? Business Requirements IT Resources IT Processes Data Information Systems Technology Facilities Human Resources Planning and organisation Acquisition and implementation Delivery and Support Monitoring Effectiveness Efficiency Confidentiality Integrity Availability Compliance Information Reliability

COBIT Framework Domains Plan and Organise Acquire and Implement Topics Strategi dan taktik Merencanakan Visi Organisasi and infrastruktur Questions Apakah IT dan strategi bisnis sudah ditetapkan? Apakah perusahaan sudah menggunakan secara maksimum sumber dayanya? Apakah semua orang di dlm org. sudah memahami sasaran IT? Apakah resiko IT sudah dipahami & diatur? Apakah mutu sistem IT sudah sesuai dgn kebutuhan bisnis? Topics IT solutions Perubahan dan Pemeliharaan Questions Apakah proyek baru dapat memberikan solusi terhadap kebutuhan bisnis? Apakah proyek baru dapat selesai tepat waktu dan sesuai anggaran? Apakah sistem kerja yg baru bisa diterapkan dgn baik? Apakah perubahan yg dibuat tdk merepotkan kegiatan bisnis yg berjalan?

COBIT Domains Domains Deliver and Support Monitor and Evaluate Topics Layanan pengantaran& dukungan Dukungan proses penyusunan Pengolahan sistem aplikasi Questions Apakah layanan IT yg diberikan sesuai dgn prioritas bisnis? Apakah biaya IT dapat dioptimalkan? Apakah pekerja mampu menggunakan sistem IT lebih produktif dan aman? Apakah keamanan, integritas dan ketersediaan sudah pada tempatnya? Topics Penilaian over time, jaminan pengiriman Sistem pengendalian manajemen kesalahan Pengukuran pekerjaan Questions Dapatkan IT mendeteksi suatu permasalahan sebelum semuanya terlambat? Apakah jaminan kemandirian yg diperlukan dpt memastikan bidang2 kritis bisa beroperasi sesuai dgn yg diharapkan?

COBIT Framework Waterfall Model The control of which satisfy (kendali) which satisfy (yang mencakupi) IT Processes is enabled by (dimungkinkan) Business Requirements Considering (mempertimbangkan) Control Statements Control Practices

COBIT Framework Business Objectives IT RESOURCES PLAN AND ORGANISE PO1 Define a strategic IT plan (menggambarkan) PO2 Define the information architecture PO3 Determine the technological direction (menentukan) PO4 Define the IT organisation and relationships PO5 Manage the IT investment PO6 Communicate management aims and direction PO7 Manage human resources PO8 Ensure compliance with external requirements (memastikan) PO9 Assess risks (menilai) PO10 Manage projects PO11 Manage quality Effectiveness Efficiency Confidentiality Integrity Availability Compliance Reliability Criteria IT RESOURCES Data Application systems Technology Facilities People PLAN AND ORGANISE ACQUIRE AND IMPLEMENT DELIVER AND SUPPORT MONITOR AND EVALUATE M1 Monitor the process M2 Assess internal control adequacy M3 Obtain independent assurance M4 Provide for independent audit DS1 Define service levels DS2 Manage third-party services DS3 Manage performance and capacity DS4 Ensure continuous service DS5 Ensure systems security DS6 Identify and attribute costs DS7 Educate and train users DS8 Assist and advise IT customers DS9 Manage the configuration DS10 Manage problems and incidents DS11 Manage data DS12 Manage facilities DS13 Manage operations AI1 Identify automated solutions AI2 Acquire and maintain application software AI3 Acquire and maintain technology infrastructure AI4 Develop and maintain IT procedures AI5 Install and accredit systems AI6 Manage changes

Masing – masing proses TI juga dilengkapi dengan objektif kontrol sehingga kerangka kerja COBIT menyediakan keterkaitan yang jelas antara kebutuhan Tata Kelola TI, Proses TI, dan Objektif Kontrol. Dengan demikian COBIT mendukung Tata Kelola TI dengan penyediaan kerangka kerja yang memastikan bahwa : TI selaras dengan kebutuhan bisnis, TI yang mendukung bisnis dengan lebih baik dan mampu memaksimalkan manfaat, penggunaan sumber daya TI yang bertanggung jawab serta resiko TI dikelola dengan tepat.

Proses – proses TI yang didefinisikan dalam kerangka kerja COBIT akan mendukung pemenuhan fokus area yang berbeda – beda dalam Tata Kelola TI. Dukungan dan pemenuhan tersebut dapat dikelompokkan menjadi dua jenis yakni : Dukungan primer Dukungan Sekunder

Fokus Area Tata Kelola TI Secara Primer Secara Sekunder Strategic Alignment PO1, PO2, PO6, PO7,PO8, PO9, PO10, AI1, AI2, DS1, ME3, ME4 PO3, PO4, PO5, AI4, AI7, DS3, DS4, DS7, ME1 Value Delivery PO5, AI1, AI2, AI4, AI6, AI7, DS1, DS2, DS4, DS7, DS8, DS9, DS10, DS11, ME2, ME4 PO2, PO3, PO8, PO10, AI5, DS3, DS6, ME1 Resource Management PO2, PO3, PO4, PO7, AI3, AI5, DS1, DS3, DS6, DS9, DS11, DS13, ME4 PO1, PO5, PO10, AI1, AI4, AI6. AI7, DS2, DS4, DS7, DS12, ME1 Risk Management PO4, PO6, PO9, DS2, DS4, DS5, DS11, DS12, ME2, ME3, ME4 PO1, PO2, PO3, PO7, PO8, PO10, AI1, AI2, AI4, AI7, DS3, DS7, DS9, DS10, ME1 Performance Measurement DS1, ME1, ME4 PO5, PO7, PO10, A17, DS2, DS3, DS4, DS6, DS8, DS10

Case Scope Untuk dapat sukses mengimplementasikan program IT governance, sangat penting untuk mengerti keperluan manajemen. Artikel ini menjelaskan aspek manajemen dari Control Objectives for Information ad related Technology ( CoBiT ) di South Lousiana Community College ( SLCC ) di Lafayette, Lousiana, USA. Pembelajaran ini menggunakan CoBiT edisi ketiga (Cobit 3.0). Dari sini, investigator mengawasi implementasi dari CoBiT fifth “delivery and support process” – “( DS5 )” yang berhubungan dengan keamanan jaringan. Penjelajahan ini mempelajari keperluan profesional dan pribadi.

Case Scope… Tujuan dari penyelidik adalah untuk menjawab beberapa pertanyaan penelitian sebagai berikut : Apa isu manajemen yang muncul yang mempengaruhi penerapan dari setiap CoBiT DS5 critical success factors ( CSFs ) di SLCC ? Apakah pihak eksekutif dan pemimpin SLCC menyetujui setiap CoBiT DS5 CSF ? Apakah pihak fakultas dan staf SLCC patuh pada setiap CoBiT DS5 CSF ? Apa saja keperluan ari setiap fungsi manajer di SLCC ? Bagaimana keperluan - keperluan ini dalam penerapan dari DS5 ?

Methods Untuk dapat menjawab pertanyaan - pertanyaan tersebut, penyelidik menggunakan alat diagnosa CoBit untuk mengevaluasi SLCC pada manajemen keamanan jaringannya CoBiT CSF, key goal indicators ( KGIs ) dan key performance indicators ( KPIs ) digunakan untuk mengevaluasi resiko CoBiT maturity model digunakan untuk mengevaluasi perkembangan dan pelaksanaan dari peraturan - peraturan, prosedur - prosedur dan kontrol - kontrol Semua informasi ini diberikan ke kanselir di SLCC, dan keputusan dibuat dengan menerapkan DS5 CSF (Critical Success Factor) Data di koleksi dan direkam kedalam database. Data dihubungkan oleh penyelidik ke pertanyaan penelitian yang relevan Setiap rekaman di database, kalimat di transkrip wawancara dan item pada buku kerja di evaluasi terhadap setiap pertanyaan penelitian. Rencana penerapan awal CSF dibandingkan ke penerapan final dari rencana untuk melihat perbedaan. Seteah selesai, penyelidk menggunakan penjelasan yang telah dibangun untuk menjelaskan setiap item dan pertanyaan - pertanyaan penelitian

Result Research Question 1 : Positive Issues Negative Issues

Result Research Question 2 :

Research Question 3 : Result Compliance Issues Strategies to Ensure Compliance Compliance Issues

Research Question 4 : Result

Result Research Question 5 :

Summary Penyelidik telah menjelaskan implementasi dari CoBiT di SLCC, sebuah institusi berukuran sedang untuk pembelajaran yang lebih tinggi, dan menjawab pertanyaan - pertanyaan penelitian yang berhubungan dengan aspek manajemen dari penerapan program IT governance. Dari pembelajaran, isu manajemen yang mempengaruhi penerapan dari setiap CoBiT DS5 CSFs di SLCC telah didokumentasi. Pihak eksekutif dan pemimpin dari SLCC berkomitmen dan patuh pada setiap CoBiT DS5 CSFs dan juga telah dicata. Akhirnya, detail dari bagaimana keperluan - keperluan ini mempengaruhi penerapan dari DSS telah ditemukan

Sekian Terima Kasih