PENGAWASAN Suatu usaha sistematik untuk menetapkan standart pelaksanaan dengan tujuan perencanaan, meran-cang sistim informasi umpan balik, membandingkan kegiatan nyata de-ngan standart yg telah ditetapkan sblmnya, menentukan dan mengukur penyimpangan serta mengambil tindakan koreksi yg diperlukan untuk menjamin bahwa semua sumber daya perusahaan dipergunakan dgn cara paling efektif dan efisien. Awas #
Tahap proses Pengawasan : Tipe Pengawasan : Pengawasan pendahuluan Pengawasan concurent Pengawasan umpan balik Tahap proses Pengawasan : Penetapan Standart Standar phisik Standar moneter Standar waktu Penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan : Berapa kali di ukur? Dalam bentuk apa dialkukan ? Siapa yg terlibat?
Pengukuran pelaksanaan kegiatan nyata : Pengamatan Laporan Metoda otomatis Inspeksi / pengujian Pembandingan kegiatan nyata dengan standart dan menganalisa penyimpangan Pengambilan tindakan koreksi : Mengubah standart mula-mula Mengubah pengukuran pelaksanaan Mengubah cara dalam menganalisa dan menginterprestasikan penyimpangan Awas #
Pentingnya Pengawasan : Perubahan lingkungan organisasi Peningkatan kompleksitas organisasi Kesalahan-kesalahan Kebutuhan manager utk delegasi wewenang Perancangan Proses Pengawasan : Merumuskan hasil yg diinginkan Menetapkan Petunjuk hasil : Pengukuran masukkan Hasil pada tahap permulaan Gejala-gejala Perubahan dlm kondisi diasumsikan
Alat bantu pengawasan : Menetapkan standar petunjuk dan hasil Menetapkan jaringan informasi dan umpan balik Menilai informasi dan mengambil tindakan koreksi Alat bantu pengawasan : Management by Eexception Managemen Information Syatem
Karakteristik pengawasan yg Efektif : Akurat Tepat waktu Obyektif dan menyeluruh Terpusat pada tiik strategis Realistik dan Ekonomis Realistik secara organisasional Terkoordinasi dgn aliran kerja organisasi Fleksibel Bersifat sebagai petunjuk dan operasional Diterima para anggota organisasi
Tehnik dan Metoda Pengawasan : Kualitatif : Pengamatan Inspeksi teratur & langsung Pelaporan lisan & tertulis Evaluasi pelaksanaan Diskusi antara manajer (meeting) Kuantitatif : Anggaran (budget) Audit Analisa Break Even Analisa Rasio Program Evaluation & Review Technique Critical Path Method