FUNGSI PENGARAHAN

KONSEP DASAR PENGARAHAN Pengarahan adalah suatu proses pembimbingan, pemberian petunjuk, dan instruksi kepada bawahan agar mereka bekerja sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Pengarahan mencakup beberapa proses operasi standar, pedoman dan buku panduan, bahkan manajemen berdasarkan sasaran

TUJUAN PENGARAHAN Menjamin Kontinuitas Perencanaan Membudayakan Prosedur Standar Menghindari Kemungkinan yang tak berarti Membina Disiplin Kerja Membina motivasi yang terarah

Cara-cara pengarahan yang dilakukan dapat berupa Orientasi Merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik. 2. Perintah Merupakan permintaan dari pimpinan kepada orang yang berada di bawahnya untuk melakukan atau mengulangi suatu kegiatan tertentu pada keadaantertentu. .

LANJUTAN….. 3. Delegasi wewenang Dalam pendelegasian wewenang ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewenang yang dimilikinya kepada bawahannya

FUNGSI PENGARAHAN 1.MOTIVASI 2.KEPEMIMPINANAN 3.KERJASAMA KELOMPOK 4.KOMUNIKASI & NEGOSIASI

MOTIVASI Motivasi adalah keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan – kegiatan tertentu guna mencapai tujuan.

MODEL – MODEL MOTIVASI Model Tradisional ( berhubungan dg. Aliran manajemen ilmiah; Frederick Taylor) model ini mengasumsikan bahwa manajer menentukan bagaimana pekerjaan-pekerjaan harus dilakukan dan digunakan sistem pengupahan insentif untuk memotivasi para pekerja, : * Banyak berproduksi --- lebih terima penghasilan * Para pekerja malas ---hanya dpt dimotivasi dg. uang

2. Model Hubungan Manusiawi Dalam model ini dikemukakan oleh Elton Mayo ;bahwa kontak-kontak sosial karyawan pada pekerjaannya adalah juga penting dan bahwa kebosanan dan tugas-tugas yang bersifat pengulangan adalah faktor-faktor pengurangan motivasi. * Karyawan diberi kebebasan untuk membuat keputusan sendiri dalam pekerjaannya. * Perhatian lebih besar diarahkan pd kelompok- kelompok kerja informal * Lebih banyak informasi disediakan untuk karyawan tentang perhatian manajer dan operasi organisasi

3. Model Sumber Daya Manusia Model ini dikemukakan oleh Mc Gregor , Maslow dkk. Memberikan kritik pada model hubungan manusiawi dan mengemukakan bahwa para karyawan dimotivasi oleh banyak faktor; tidak hanya uang atau keinginan untuk mencapai kepuasan tetapi juga kebutuhan untuk berprestasi dan memperoleh pekerjaan yang berarti Karyawan lebih menyukai pemenuhan kepuasan dari suatu prestasi kerja yang baik

TEORI MOTIVASI 1.Teori Petunjuk (Prescriptive theories) Mengemukakan bagaimana memotivasi para karyawan . Teori ini didasarkan atas pengalaman coba-coba 2. Teori isi (content theories) Teori ini disebut juga denga teori kebutuhan dan membahas mengenai penyebab-penyebab perilaku atau memusatkan pada pertanyaan “apa” dari motivasi. Dalam teori ini antara lain: a. Teori hirarki kebutuhan dari psikologis (Abraham A Maslow) b. Teori motivasi pemeliharaan – (Frederick Herzberg ) c. Teori prestasi - ( David MC Clelland)

3. Teori Proses ( Process Theories) Teori ini berkaitan dengan bagaimana perilaku dimulai dan dilaksanakan atau menjelaskan aspek “bagaimana” dari Motivasi. Yang termasuk dalam teori ini ; a. teori pengharapan b. teori pembentukan perilaku c. teori Porter – Law d. Teori Keadilan

TEORI ISI ( CONTENT THEORIES) Teori ini menekankan pada kebutuhan kebutuhan yang mendorong atau memacu perilaku dan insentif-insentif yang menarik atau menyebabkan perilaku.

PRINSIP KONSEP HIRARKI KEBUTUHAN DARI MASLOW 1. Kebutuhan-kebutuhan manusia dapat disusun dalam suatu hirarki dari kebutuhan terendah sampai kebutuhan yang tertinggi. Suatu kebutuhan yang telah dipuaskan berhenti menjadi motivator utama dari perilaku

Hirarki Kebutuhan dari Maslow Kebutuhan Fisiologis ( Physiological ) Kebutuhan Keamanan dan rasa aman (safety ) Kebutuhan Sosial (social ) Kebutuhan Harga Diri (Esteem ) Kebutuhan Aktualisasi Diri (Self Actualization)

TEORI MOTIVASI - PEMELIHARAAN DARI F. HERZBERG Teori pemeliharaan dari Herzberg mengemukakan bahwa manajer perlu memahani faktor-faktor apa yang dapat dipergunakan utnuk memotivasi para karyawan yaitu: Faktor Pemuas dan Faktor Pemeliharaan

Faktor - faktor Pemuas Prestasi Penghargaan Pekerjaan kreatif dan menantang Tanggungjawab Kemajuan dan peningkatan Faktor-faktor Pemeliharaan Kebijakan & administrasi Perush. Kualitas pengendalian teknik Kondisi Kerja Hubungan Kerja Status Pekerjaan Keamanan Kerja Kehidupan pribadi Penggajian

TEORI PRESTASI DARI MC. CLELLAND Teori Prestasi dari Mc Clelland mengemukakan bahwa ada korelasi positif antara kebutuhan berprestasi dengan prestasi dan sukses pelaksanaan “ Motivasi seorang pengusaha tidak semata-mata ingin mencapai keuntungan demi keuntungan itu sendiri, tetapi karena dia mempunyai keinginan yang kuat untuk berprestasi”

Karakteristik orang yang berorientasi pada prestasi (menurut Mc Karakteristik orang yang berorientasi pada prestasi (menurut Mc.Clelland) Menyukai pengambilan risiko yang layak (moderat) sebagai fungsi ketrampilan bukan kesempatan, menyukai suatu tantangan & menginginkan tanggungjawab pribadi untuk hasil hasil yg dicapai Mempunyai kecenderungan untuk menetapkan tujuan-tujuan prestasi yg layak dan menghadapi risiko yg sudah diperhitungkan

3. Mempunyai kebutuhan yang kuat akan umpan balik tentang apa yang telah dikerjakannya 4. Mempunyai ketrampilan dlm perencanaan jangka panjang dan memiliki kemampuan kemampuan organisasional

TEORI PENGHARAPAN Teori ini berhubungan dengan motivasi di mana individu diperkirakan akan menjadi pelaksana dengan prestasi tinggi bila mereka melihat : Suatu kemungkinan tinggi bahwa usaha mereka akan mengarah ke prestasi tinggi 2. Suatu kemungkinan tinggi bahwa prestasi tinggi akan mengarah ke hasil yang menguntungkan 3. Hasil-hasil tersebut akan menjadi pada keadaan keseimbangan penarik efektif bagi mereka

TEORI NILAI - PENGHARAPAN VROOM ( Victor H. Vroom) M O T I V A S Pengharapan bahwa peningkatan usaha akan mengarah ke peningkatan balas jas Pengharapan bahwa peningkatan usaha akan mengarah ke peningkatan balas jasa Peniilaian individu terhadap balas jasa sebagai hasil dari usaha-usahanya

TEORI PEMBENTUKAN PERILAKU ( BF. Skinner ) G S T A N G P Tanggapan di waktu yang akan datang Konsekwensi- konsekwensi

TEKNIK –TEKNIK PEMBENTUKAN PERILAKU (LEARNING THEORY- W. CLAY HAMMER) Jangan memberikan penghargaan yang sama kepada semua orang Perhatikan bahwa kegagalan untuk memberi tanggapan dapat juga mengubah perilaku Beritahu karyawan tentang apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan penghargaan Beritahu karyawan tentang apa yang dilakukan secara salah Bertindaklah adil