PENGAWASAN ( CONTROLIING) EVALUATING/ APPRAISING/ CORRECTING Oleh UNTUNG WIDODO

DEFINISI : Pengawasan : Pengawasan (menurut Robert J. Mockler) : proses untuk “menjamin” bahwa tujuan-tujuan organisasi dan manajemen tercapai Pengawasan (menurut Robert J. Mockler) : suatu usaha sistematik untuk menetapkan standar pelaksanaan tujuan2 perencanaan, merancang sistem informasi umpan balik, membandingkan kegiatan nyata dg standar yg telah ditetapkan sebelumnya, menentukan & mengukur penyimpangan2, serta mengambil tindakan koreksi yg diperlukan untuk menjamin bahwa semua sumber daya perusahaan dipergunakan dg cara paling efektif & efisien dlm pencapaian tujuan2 perusahaan.

TIPE-TIPE PENGAWASAN Kegiatan belum dilaksanakan Kegiatan sedang dilaksanakan Kegiatan telah dilaksanakan Feedforward Control Concurrent Control Feedback Control Dirancang utk mengantisipasi masalah2 / penyimpangan2 dr standar/ tujuan & memungkinkan koreksi dibuat sebelum suatu tahap kegiatan tertentu diselesaikan. Efektif bila manajer mampu mendapatkan informasi akurat & tepat ttg lingkungan & perkembangan tujuan. Merupakan proses dimana aspek tertentu dr suatu prosedur harus disetujui dulu, atau syarat tertentu harus dipenuhi dulu sebelum kegiatan2 bisa dilanjutkan, atau menjadi semacam peralatan “double-check” yg lebih menjamin ketepatan pelaksanaan suatu kegiatan. Pengawasan ini mengukur hasil2 dr suatu kegiatan yg telah diselesaikan. Sebab2 penyimpangan dr rencana/ standar ditentukan, & penemuan2 diterapkan utk kegiatan2 serupa di masa yad.

TAHAP-TAHAP DALAM PROSES PENGAWASAN Penetapan standar pelaksanaan Penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan Pengukuran pelaksanaan kegiatan Perbandingan dg standar; evaluasi Penetapan standar pelaksanaan = Tindakan koreksi

FAKTOR-FAKTOR YG MEMBUAT PENGAWASAN PENTING : Perubahan lingkungan organisasi Peningkatan kompleksitas organisasi Kesalahan-kesalahan Kebutuhan Manajer untuk mendelegasikan wewenang.

PERANCANGAN PROSES PENGAWASAN Prosedur utk penetapan sistem pengawasan: (menurut William H. Newman) Merumuskan hasil yg diinginkan. Menetapkan petunjuk (predictors) hasil. Menetapkan standar penunjuk & hasil. Menetapkan jaringan informasi & umpan balik. Menilai informasi & mengambil tindakan koreksi.

TEKNIK & METODA PENGAWASAN Pengamatan Angg. Operasi Inspeksi teratur & langsung Metoda Non-Kuantitatif Angg. Pembe-lanjaan modal Anggaran Rutin Pelaporan lisan & tertulis Angg. Penjualan Evaluasi Pelaksanaan Anggaran Kas Diskusi Mnjr & Bawahan ttg Kegiatan PPBS MBO MBE MIS Anggaran Khusus ZBB Anggaran HRA Audit Internal Audit Metoda Kuantitatif Eksternal Audit Analisa break-even Management Audit Analisa Rasio Bagan Gantt Bagan & teknik waktu pelaksanaan PERT CPM

TERIMAKASIH SEMOGA BERMANFAAT