PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK LESSON 2 PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK

IDE SEBAGAI SUMBER INSPIRASI MASALAH IDE/GAGASAN ? GAP HARAPAN ?

IDE ? EXCESS DEMAND PELUANG ? RESOUCES (6M) DAN ABILITY PERTUMBUHAN PENDUDUK (Shopping & consumer goods, Mini market, Boarding house, Laundry, dll ) GAP ANTARA KEBUTUHAN & BARANG YG TERSEDIA ( Buton –Aspal, Madura --- garam ) PERUBAHAN GAYA HIDUP ( Jilbab, Mode, Kuliner, Full day education, dll )

CREATE OLD THINGS NEW WAY KEBIASAAN IDE CREATE NEW THINGS OR CREATE OLD THINGS NEW WAY

BERBAGAI SUMBER IDE PENELITI BAGIAN MARKETING ( Kebuthan & Keinginan Konsumen) BAGIAN PRODUKSI (Metode & Proses) SELURUH KARYAWAN ORANG LAIN

DESIGN BY IMITATION REVERSE ENGINEERING SPIONASE INDUSTRIAL

PROSES PENGEMBANGAN PRODUK BARU PENCARIAN GAGASAN SELEKSI PRODUK DEASAIN PRODUK PENDAHULUAN PENGUJIAN ( MARKET TEST) DESAIN AKHIR

HAMBATAN DALAM PENGEMBANGAN PRODUK KURANGNYA GAGASAN PRODUK BARU YANG LEBIH BAIK KONDISI PASAR YG SEMAKIN BERSAING BATASAN-BATASAN YANG SEMAKIN BERTAMBAH DARI MASYARAKAT DAN PEMERINTAH BIAYA PROSES YANG SANGAT MAHAL TINGGINYA TINGKAT KEGAGALAN PRODUK JANGKA WAKTU KEHIDUPAN PRODUK BARU YANG PENDEK

MODULAR DESIGN UNTUK MENGEMBANGKAN SERANGKAIAN KOMPONEN-KOMPONEN PRODUK DASAR YANG DAPAT DIRAKIT MENJADI SEJUMLAH BESAR PRODUK YANG BERBEDA-BEDA. MEMUNGKINKAN PERUSAHAAN MEMPRODUKSI BERBAGAI VARIASI PRODUK YANG RELATIF BANYAK DAN VARIASI KOMPENEN YG SEDIKIT.

DIVERSIFIKASI kesempatan untuk menambah atau memperluas macam produk yang dibuat dan dijual DIVERSIFIKASI KONSENTRIK :usaha menambah produk baru yang mempunyai sinergi teknologik atau sinergi pemasaran dengan garis produk yang ada. DIVERSIFIKASI HORIZONTAL : usaha menambah produk baru yang dapat menarik konsumen meskipun produk baru tersebut tidak mempunyai hubungan dengan garis produk yang ada. DIVERSIFIKASI KONGLOMERAT : usaha menambah produk baru untuk dijual pada golongan pembeli baru , dengan tujuan menjaga stabilitas produksi dan penjualan atau pemanfaatan kesempatan lingkungan yang menguntungkan.

FAKTOR-FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN DALAM PERANCANGAN JASA LINI PELAYANAN YANG DITAWARKAN KETERSEDIAAN PELAYANAN TINGKAT PELAYANAN GARIS TUNGGU DAN KAPASITAS PELAYANAN

MODEL-MODEL ANTRIAN TINGKAT KEDATANGAN RATA-RATA PARA LANGGANAN UNTUK MENDAPATKAN PELAYANAN TINGKAT PELAYANAN RATA-RATA JUMLAH FASILITAS PELAYANAN

MODEL ANTRIAN 1 Pelayanan di Bank. Tingkat kedatangan langganan rata-rata 10 langganan/jam. Bank berencana akan mempekerjakan hanya satu kasir, dengan anggapan bahwa kasir tersebut dapat melayani rata-rata 12 langganan/jam. Tingkat pelayanan ini mengikuti distribusi poisson. Buatlah analisa sistem antrian :

Tingkat kedatangan rata-rata = = 10/jam = 1/ , maka waktu antar kedatangan rata-rata = 1 jam/10 = 6 menit Tingkat pelayanan rata-rata = µ = 12/jam. Sehingga 1/µ = waktu pelayanan rata-rata = 1 jam/12 = 5 menit Proporsi waktu rata-rata yang diperlukan kasir untuk melayani langganan atau faktor kegunaan (P): P = /µ = 10/12 = 0,8333 ini berarti kasir sibuk 83,33% dari waktunya, atau kasir menganggur : I = 1 – P = 1 – 0,8333 = 0,1667

Jumlah rata-rata langganan menunggu dalam antrian (Lq); 2 Lq = µ (µ - ) = 4,167 pelanggan Jumlah rata-rata langganan berada di dalam sistem keseluruhan (yang menunggu plus yang sedang dilayani) (Ls): Ls = (µ - ) = 5 pelanggan

Waktu rata-rata langganan menunggu dalam antrian (Wq) : Wq = µ (µ - ) = 5/12 jam Waktu rata-rata setiap langganan berada dalam sistem keseluruhan (waktu menunggu plus waktu pelayanan) (Ws) : 1 Ws = µ - = jam

Probabilitas tidak ada langganan dalam sistem keseluruhan (Po) :