Keunggulan Bersaing Perusahaan Perubahan sebagai lingkungan usaha Efisiensi, Kualitas, Fleksibilitas, dan Inovasi … Perusahaan perlu menggali sumber keunggulan bersaing yang berkelanjutan

Sumber Kompetensi Perusahaan Memberi nilai tambah Unik, jarang ada, tidak mudah didapat Sulit ditiru pesaing, perlu waktu pajang Tidak bisa digantikan dengan teknologi

Sumber Kompetensi Perusahaan Kompetensi SDM adalah sumber keunggulan bersaing perusahaan yang berkelanjutan

Model Kompetensi Generik (Spencer, 1993)

KOMPETENSI KARAKTER INDIVIDU YANG MELEKAT DAPAT MEMPERKIRAKAN PERILAKU DAN PERFORMANSI DAPAT MEMBEDAKAN TINGKAT PERFORMANSI (+/_)

KONSEP KOMPETENSI Faktor dalam diri dan luar yang mempengaruhi kompetensi individu * Bakat * Motivasi * Sikap, nilai, cara pandang * Pengetahuan * Keterampilan * Lingkungan

Model Gunung Es Kompetensi Sumber: Spencer and Spencer Model Gunung Es Kompetensi Sumber: Spencer and Spencer. Competence at Work. 1993 Nyata Sifat Motif Sikap Nilai Keterampilan Pengetahuan Permukaan: Mudah untuk dikembangkan Tersembunyi/dalam: Sulit untuk dikembangkan Konsep-diri Tersembunyi

Kelompok Kompetensi Generik Kemampuan merencanakan untuk peningkatan prestasi dan mengimplementasikan (achievement & action) Kemampuan melayani (helping & human service) Kemampuan memimpin (impact & influence) Kemampuan mengelola (managerial) Kemampuan berpikir (cognitive) Kemampuan bersikap dewasa (personal effectiveness)

Kemampuan Merencanakan untuk peningkatan prestasi dan Mengimplementasikan (Achievement & Action) Achievement Orientation (ACH) Concern for Order, Quality and Accuracy (CO) Initiative (INT) Information Seeking (INF)

Kemampuan Melayani (Helping and Human Service) Interpersonal Understanding (IU) Customer Service Orientation (CSO)

Kemampuan Memimpin (Impact and Influence) Impact and Influence (IMP) Organizational Awareness (OA) Relationship Building (RB)

Kemampuan Mengelola (Managerial) Developing Other (DEV) Directiveness (DIR) Teamwork and Cooperation (TW) Team Leadership (TL)

Kemampuan Berpikir (Cognitive) Analitical Thinking (AT) Conceptual Thinking (CT) Technical/Professional/Managerial Expertise (EXP)

Kemampuan Bersikap Dewasa (Personal Efectiveness) Self-control (SCT) Self-confidence (SCF) Flexibility (FLX) Organizational Commitment (OC)