MEDIASI, KONSILIASI, ARBITRASE 18 Oktober 2017

Dalam proses pelaksanaan negosiasi dikenal sebuah istilah deadlock atau kebuntuan. Bilamana kedua pihak tidak dapat menghasilkan solusi yang memberi kepuasan sehingga sulit untuk menghasilkan kesepakatan.

mediasi berperan terhadap negosiasi. mediasi menekankan pada penyelesaian konflik atau perbedaan antara pihak-pihak yang bersengketa. mediasi dapat berfungsi sebagai solusi yang efektif         

mediasi dapat dipahami sebagai upaya penyelesaian masalah dengan menghadirkan pihak luar yang bersifat netral dan membantu pihak-pihak yang bersengketa untuk menghasilkan sebuah kesepakatan yang memberi kepuasan (Godpaster, 1999)

Syarat Proses Mediasi : Bersifat netral --- tidak memihak Penentuan mediator disetujui kedua pihak Mendukung terwujudnya kesepakatan atau solusi permasalahan mediator yang baik akan mengambil keputusan melalui mendengarkan dan berdialog mengenai isu secara langsung dengan masing-masing pihak

Kegiatan Dasar Mediator : memahami apa konflik yang sebenarnya memahami aktor-aktor yang terlibat memahami konteks permasalahan secara luas pemahaman terhadap sumber kekuasaan dan pengaruhnya mempersiapkan berbagai alternatif penyelesaian yang strategis

Pelaksanaan Mediasi Ditinjau dari segi power, ruang lingkup dan jenis negosiator ; * Mediasi Internal --- berasal dari golongan atau kalangan yang sejajar * Mediasi Eksternal --- mediator dari pihak- pihak yang lebih tinggi, di luar lingkup konflik

Berdasarkan cara yang digunakan dalam penyelesaian konflik ; * Content mediation --- mengembalikan situasi negosiasi ke tahap tawar – menawar. * meditor memberi arahan dan kembali menumbuhkan semangat mencapai kesepakatan

* issue identification --- memprioritaskan isu yang akan diselesaikan supaya fokus pada satu isu. * positive framing of the issue --- memfokuskan pada hasil yang ingin dicapai, akan menimbulkan semangat penyelesaian dan kesepakatan.

KONSILIASI Konsiliasi merupakan lanjutan dari mediasi. solusi yang dibuat konsiliator akan menjadi resolution Konsiliator adalah pihak ketiga yang dipercaya untuk membangun relasi komunikasi informal antara perunding dengan lawannya

Dalam praktiknya, konsiliator bertindak lebih dari sekedar saluran komunikasi. mereka terlibat dalam pencarian fakta, penafsiran pesan dan usaha untuk membujuk pihak-pihak yang berkonflik untuk membentuk kesepakatan.

DISKUSI KELOMPOK Cermati dan uraikan problem apa yang hadir dalam film tersebut Bagaimana proses untuk mengatasi problem tersebut ? Silakan pilih : mediasi, konsiliasi atau arbitrase Berikan argumen kelompok atas pilihan tersebut