Pengaruh Budaya Terhadap Perilaku Konsumen Tia Sastrina, S.T., M.M.
BUDAYA
BUDAYA ADALAH... Keseluruhan kepercayaan, nilai-nilai, dan kebiasaan yang dipelajari yang membantu mengarahkan perilaku konsumen para anggota masyarakat tertentu.
Kepercayaan Nilai-nilai Kebiasaan Terdiri dari sejumlah besar penyataan mental dan verbal (“saya percaya..”) tentang sesuatu Kepercayaan Berlaku sebagai pedoman bagi perilaku, sulit diubah/hampir abadi, tidak terikat pada objek/situasi tertentu, diterima secara luas oleh masyarakat Nilai-nilai Cara berperilaku sehari-hari/rutin yang biasa dan dapat diterima Kebiasaan
BUDAYA ITU DIPELAJARI Tidak seperti karakteristik biologis bawaan, budaya ini dipelajari Sejak anak-anak kita mulai memperoleh serangkaian kepercayaan, nilai-nilai, dan kebiasaan dari lingkungan sosial yang membentuk budaya kita.
BAGAIMANA BUDAYA DIPELAJARI FORMAL (keluarga) INFORMAL (meniru perilaku orang lain, melalui iklan/publik figur/dll) PEMBELAJARAN TEKNIS (sekolah)
ENKULTURASI/AKULTURASI Pembelajaran budaya sendiri ENKULTURASI Pembelajaran budaya baru/asing AKULTURASI
BUDAYA BERSIFAT DINAMIS
DISKUSI DAN PRESENTASI Saat ini sedang marak bermunculan usaha-usaha tempat ngopi/coffe shop khususnya di Denpasar. Melihat fenomena ini, apabila dilihat dari budaya masyarakat, apakah memang kebiasaan ini ada? Dan bagaimana kemungkinan kelangsungan usaha ini di masa yang akan datang? Apa saja kiat-kiat/strategi yang bisa dilakukan oleh pengusaha-pengusaha coffee shop untuk memasarkan usaha mereka dan meningkatkan penjualan mereka di tengah persaingan saat ini.
Sekian dan terimakasih