PRINSIP SANITASI, HYGIENE DAN K3
ETIKA DAN ESTETIKA KECANTIKAN RAMBUT Hal-hal yang mempengaruhi sikap : Pengaruh sikap dalam kehidupan Pengaruh sikap terhadap penampilan, terbagi dalan : a. Sikap mental, positif dan negati b. Sikap fisik yang positif, terbagi dalam : 1). Cara berdiri. cara berdiri yang baik adalah dengan menegakkan kaki sejajar dan kedua lengan lurus di samping. Bentuk-bentuk Tubuh Dalam Berdiri Sumber : BSE-SMK TKR (2008) Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 2). Cara duduk, - sebaiknya posisi tubuh tetap tegak lurus. Pada saat duduk, perut ditarik ke belakang. - duduk sejauh mungkin kebelakang, sehingga panggul dan tulang punggung menyentuh bagian punggung kursi - jaga agar kedua lutut sejajar - badan harus tegap - jangan menjatuhkan badan dikursi Cara Duduk Yang Salah Dan Yang Benar Sumber : BSE – SMK TKR (2008) Cara Duduk Yang Salah Dan Yang Benar Sumber : BSE – SMK TKR (2008) Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 3). Cara memberi hormat, yang perlu diperhatikan : a. Jangan berjaba tangan dijalan umum b. Jangan memberi salam dengan rokok dimulut c. Jangan memberi salam/berjabat tangan dengan tangan satu di dalam saku d. Jangan memberi salam dengan bertolak pinggang Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 4). Cara berjalan, dengan memperhatikan : a. Badan tegak tetapi rileks b. Gerakan kaki dari pinggul dan lutut rileks c. Panjang langkah harus cukup d. Jaga agar kedua telapak kaki sedemikian rupa, tumit yang terlebih dahulu menyentuh lantai e. Saat berjalan, pandangan lurus kedepan Bentuk Sikap Berjalan Sumber : BSE-SMK TKR (2008) Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 5). Sikap (cara) naik tangga, yang perlu diperhatikan : a. Bila memakai gaun, hendaknya kaki melangkah berturut-turut, bila pakai kain, maka pada setiap tangga harus berhenti sebelum melangkah selanjutnya. b. Berjalan dengan seorang pria, maka pria berjalan didepan wanita. c. Saat naik tangga perhatikan agar telapak kaki terletak pada setiap tangga dan badan diangkat. Cara Naik Tangga Sumber : BSE-SMK TKR Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 6). Cara turun tangga, yang perlu diperhatikan : a. Bila turun dengan pria, maka pria berada dibelakang wanita b. Sikap tubuh tidak membungkuk c. Sikap yang benar dapat membentuk tulang-tulang menjadi baik Cara Turun Tangga Sumber : BSE-SMK TKR ( 2008 ) Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata Untuk mengujudkan kepuasan pelanggan, perlu ditinjau beberapa hal : 1. Kepribadian, erat kaitannya dengan kondisi lingkungan dan rasa nyaman, meliputi a. Pelayanan terhadap pelanggan : 1). Menyambut tamu/pelanggan dengan ramah, hormat dan tanpa merendahkan diri. 2). Sopan, suara lemah lembut diiringi wajah cerah 3). Bantulah pelanggan pada waktu naik kursi yang tinggi, membuka/memakai perhiasan 4). Mendengarkan keluhan dan memperhatikan pelanggan pada waktu dirawat. Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata b. Pembawaan diri : 1). Bekerja dengan tenang 2). Bersikap hati-hati 3). Perlakukan pelanggan dengan adil dan jujur, tidak membedakan antara pelanggan 4). Menjaga kebersihan diri (kepala, badan, mulut) c. Kerapian dan keserasian pakaian kerja : 1). Warna pakaian kerja yang netral/putih 2). Model pakaian kerja sopan dan tidak mengganggu aktivitas kerja 3). Memakai sepatu yang nyaman dengan tumit rendah, agar tidak cepat lelah d. Kebersihan dan kesiapan peralatan/bahan, lenan dan ruang kerja: 1). Gunakan lenan yang berwarna putih 2). Peralatan disusun dengan rapi, praktis dan menarik 3). Terdapat tempat khusus untuk lenan dan peralatan yang kotor 4). Tersedia air bersih yang cukup dan bahan antiseptik dan desinfektan Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata 2. Kondisi-kondisi yang perlu dihindari : a. Tidak berbicara tentang hal-hal diluar bidang kita b. Tidak berbicara tentang diri sendiri kepada pelanggan c. Tidak membantah atau ingin menguasai sesuatu atau memaksakan kehendak kepada pelanggan Seni Kerajinan dan Pariwisata
Seni Kerajinan dan Pariwisata TERIMAKASIH Seni Kerajinan dan Pariwisata