PERSEPSI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERTEMUAN 5 Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi 1. PERSEPSI Suatu proses dimana seseorang melakukan pemilihan, pengorganisasian, dan penginterversian informasi yang diterimanya dari lingkungan Merupakan suatu proses kognitif yang dialami oleh setiap orang dalam memahami informasi tentang lingkungannya Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Native American . . . Or Eskimo?

Gambar Apakah Ini ?

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI FAKTOR PADA PEMERSEPSI Sikap,motif, kepentingan, pengalaman, pengharapan FAKTOR DALAM SITUASI Waktu, keadaan/tempat kerja, keadaan sosial FAKTOR PADA TARGET (yang dipersepsikan) Hal baru, gerakan, bunyi, ukuran, latar belakang, kedekatan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI Sikap Motif Pengalaman Harapan PERCEPTION Faktor Situasi Faktor Target Waktu Work setting Social setting Sesuatu yang baru Gerakan Bunyi Ukuran Latar belakang

PROSES PERSEPSI Source : Gibson PROSES PERSEPSI: Mengorganisasikan dan menerjemahkan Kenyataan dalam pekerjaan organisasi HASIL Faktor mempengaruhi persepsi   Stereotip  Selektivitas   Konsep diri   Situasi   Kebutuhan   Emosi Rangsangan Sistem penghargaan Gaya persuasi yang digunakan Pengawasan alur kerja Respon Tingkah Laku Faktor mempengaruhi persepsi   Evaluasi dan interpretasi dari realitas Pengamatan Rangsangan Membentuk Sikap Source : Gibson

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi TEORI ARTIBUSI Merupakan elemen persepsi sosial Adalah suatu proses bagaimana seseorang mencari kejelasan sebab-akibat dari perilaku orang lain. Proses artibusi sangat menentukan perilaku Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi Artibusi ada 2 faktor Faktor Internal adalah faktor yang dapat dikendalikan oleh pribadi individu Faktor Eksternal adalah faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh pribadi individu Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Identifikasi internal dan eksternal dipengaruhi 3 faktor : Keunikan (Distinctiveness) berusaha mengetahui apakah individu menunjukkan perilaku yang berbeda pada berbagai situasi Konsesus (Consesus) Berusaha mengetahui apakah orang-orang yang berlainan menunjukkan hal yang sama atau tidak Konsisten (Consistency) Berusaha menilai atau apakah sesorang melakukan hal yang sama untuk jangka panjang atau teratur Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Kekeliruan Artibusi mendasar Kecenderungan untuk meremehkan pengaruh faktor – faktor eksternal dan melebih-lebihkan faktor internal ketika membuat penilaian tentang perilaku orang lain Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

DISTORSI DALAM PERSEPSI Persepsi selektif :hanya memperhatikan informasi-informasi tertentu Efek halo : kecenderungan hanya menggunakan satu informasi saja untuk mempersepsikan sesuatu Efek kontras : menggunakan harapan pribadi sebagai dasar persepsi Proyeksi : menggunakan artibut pribadi sebagai dasar persepsi Membuat Stereotipe :menggeneralisasi persepsi atas dasar informasi umum Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Penerapan dalam organisasi Wawancara Karyawan Penerapan Kinerja Evaluasi kinerja Upaya Karyawan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

IMPLIKASI PERSEPSI TERHADAP SIKAP KERJA Disiplin kerja Kepuasan Kerja Komitmen pada perusahaan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN Suatu proses pemilihan alternatif dari beberapa alternatif yang ada Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Proses Pengambilan keputusan Rasional Model pembuatan keputusan yang menggambarkan cara individu berperilaku untuk memaksimalkan hasil tertentu. Membutuhkan kreatifitas - keahlian - ketrampilan berpikir kreatif - motivasi tugas instrinsik Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Pengambilan Keputusan Rasional Tetapkan Masalah Identifikasikan kriteria keputusan Alokasikan bobot pada kriteria Kembangkan berbagai alternatif Evaluasilah Alternatif tersebut Pilih alternatif terbaik

KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI Rasionalitas Terbatas Intuisi Identifikasi masalah Pengembangan alternatif Jalan pintas (Heuristik) Peningkatan komitmen Gaya pengambilan keputusan Kustini Mata Kuliah Perilaku Organisasi

Pengambilan Keputusan MODEL- GAYA KEPUTUSAN Tinggi Analitis Hati-hati dan adaptif Konseptual Orientasi jangka panjang Toleransi ambiguitas Direktif Cepat dan Jangka pendek Behavioral Menghindari konflik Dan mengupayakan penerimaan Rendah Logika-rasional Intuitif-kreatif Cara berpikir

Pengambilan Keputusan Kreativitas: Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide yang baru dan bermanfaat Kecerdasan Mandiri Kepercayaan diri Pengambilan resiko Kemampuan Pengetahuan Kecakapan Ketertarikan, keterlibatan Kepuasan Menantang secara pribadi