PENGUBAHSUAIAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 19/09/2018 TAKLIMAT SPP BIL. 19/2008 PENGUBAHSUAIAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1

FASA PENAMBAHBAIKAN PTK 2005 Pemantapan PTK * 2002 Pengenalan 2006 Penambahan kekerapan PTK sehingga 4 kali setahun Perubahan t/jawab pengerusi LPK kementerian/ negeri/ agensi 2008 Pengubahsuaian PTK Berterusan… 2003 Pelaksanaan * Pemantapan PTK (2005) Kaedah Penilaian PTK Wajaran Pemarkahan Pemberian Nilai Taraf Kursus Kenegaraan Tahap Keputusan PTK dalam bentuk Aras Penyediaan Bahan Rujukan dan Sukatan/ Kurikulum PTK Program Pembangunan Kompetensi 2

3 Perkhidmatan Awam Bertaraf Dunia Penyampaian Perkhidmatan Yang Cekap dan Berkualiti Pembangunan Modal Insan Kelas Pertama Pekerja Berpengetahuan (k-workers) Menolak kaedah peperiksaan Menggantikan peperiksaan dengan kaedah kursus PTK tidak mengukur kompetensi tugas di Jabatan Kaedah penilaian bersifat exam oriented Soalan tidak relevan Aras IV tidak menjamin Anjakan Gaji/Kenaikan Pangkat Pengurusan kaedah penilaian yang mudah Mengawal standard kompetensi Menangani aduan menerusi media Komitmen ahli panel Kualiti soalan yang digubal berbanding standard Sistem ICT yang stabil Kekangan sumber manusia Membangunkan kaedah penilaian yang sesuai dengan kehendak skim Keputusan yang cepat Tidak semua menolak kaedah peperiksaan Peluang dan kekerapan menduduki PTK Salah faham konsep PTK, anjakan gaji dan kenaikan pangkat 3

KONSEP PENGUBAHSUAIAN Pengetahuan Kemahiran Ciri-ciri peribadi KOMPETENSI MENGEKALKAN KONSEP ASAL PTK TAHAP KECEKAPAN GENERIK & FUNGSIONAL Pemantapan Pengurusan Pembaharuan Kaedah Penilaian Penilaian Menyeluruh Fleksibiliti Berteraskan Pembangunan Penambah- baikan kaedah sedia ada dan pengenalan kaedah baru Pengurangan pergantungan kepada peperiksaan dan mengambil kira pelaksanaan tugas pegawai Fleksibiliti dalam penggunaan kaedah / aktiviti penilaian Penilaian berteraskan pembangunan / pembuktian kompetensi Peningkatan komitmen calon dan kecekapan pengurusan “PTK PENGGERAK KECEMERLANGAN MODAL INSAN PERKHIDMATAN AWAM” 4

PTK 5 PENGUBAHSUAIAN PTK PENAMBAHBAIKAN KAEDAH PEMANTAPAN PENGURUSAN Misi Nasional Wawasan 2020 MODAL INSAN CEMERLANG PERKHIDMATAN AWAM Cabaran Semasa Ekspektasi Pelanggan PTK PENENTU STANDARD DAN TAHAP KOMPETENSI PENAMBAHBAIKAN KAEDAH PEMANTAPAN PENGURUSAN GRED 17 HINGGA 54: Pengenalan Pusat Penilaian Kompetensi (PPK) menggantikan kursus/peperiksaan Pengenalan Penilaian Kompetensi Berterusan (PKB) berasaskan program pembangunan kompetensi seperti CPD Pengenalan Penilaian Berteraskan Latihan (PBL) kursus/latihan berasaskan kompetensi GRED 1 HINGGA 16: Pemansuhan ujian bertulis Kelonggaran Syarat Menduduki PTK Kedudukan PTK Bagi Pegawai Ditukar Lantik Syarat Penumpangan PTK Mewajibkan Soalan Kewangan Peningkatan Komitmen Menduduki PTK Perubahan Bentuk Keputusan Bagi Komponen Penilaian Pemanjangan Nilai Taraf Penyelarasan Program Bimbingan PTK Dengan Latihan Jabatan PENGUBAHSUAIAN PTK 5

Tempoh menyelesaikan urusan penilaian akan bertambah panjang IMPLIKASI Dasar kekerapan menduduki PTK sehingga 4 kali setahun Tempoh menyelesaikan urusan penilaian akan bertambah panjang KESAN PELAKSANAAN PTK Kos pengendalian Tambahan bilangan hari dan panel penilai bagi PPK yang menggantikan peperiksaan Tempoh dipendekkan dan tiada elemen ceramah bagi PPK yang menggantikan kursus 6

PELAKSANAAN PENGUBAHSUAIAN Berkuatkuasa mulai 1 Januari 2009 tertakluk kepada Lembaga Penilaian Kompetensi bagi membolehkan agensi pelaksana membuat persediaan sewajarnya tetapi tidak lewat dari 1 Julai 2009 7

PINDAAN / PEMBATALAN 8 SPP Bil 19/2008 PEMBATALAN PINDAAN 5/2005 SPP Bil 2/2006 SPP Bil 4/2006 PINDAAN - perlu dibaca bersama dengan SPP 19/2008: i. PP Bil 4/2002 perenggan 7 dan 8 ii. SPP Bil 3/2005 perenggan 2 dan 4 8

9 19/09/2018 SPP 19/2008 Panduan Lampiran A Lampiran B Lampiran C Lampiran D Lampiran E Lampiran F Lampiran G Lampiran H 9

19/09/2018 TERIMA KASIH CAWANGAN PENGURUSAN KOMPETENSI, BAHAGIAN PERKHIDMATAN, JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

PEMANTAPAN PENGURUSAN 19/09/2018 PEMANTAPAN PENGURUSAN 11

PEMANTAPAN PENGURUSAN Kelonggaran Syarat Menduduki PTK pegawai yang memangku atau pegawai yang dipinjamkan/ditukar sementara Kedudukan PTK Bagi Pegawai Ditukar Lantik skim perkhidmatan berlainan di gred jawatan yang sama atau setaraf Syarat Penumpangan PTK penjelasan terperinci tentang syarat penumpangan Mewajibkan Soalan Kewangan memastikan pegawai memahami tatacara dan prosedur kewangan Peningkatan Komitmen Menduduki PTK pegawai diberi peluang sekali sahaja membaiki keputusan Aras III ke Aras IV penangguhan 12 bulan jika tidak hadir tanpa alasan munasabah Perubahan Bentuk Keputusan Bagi Komponen Penilaian dari aras keputusan umum dan khusus kepada gred keputusan generik dan fungsional Pemanjangan Nilai Taraf kelayakan profesional/teknikal yang telah diluluskan oleh LPKPA dipanjangkan kepada LPK lain Penyelarasan Program Bimbingan PTK Dengan Latihan Jabatan selaras dengan Dasar Latihan Sumber Manusia di dalam PP Bil. 6 Tahun 2005 1 2 3 4 5 6 7 8 12

Pegawai telah menjawat jawatan secara hakiki 19/09/2018 1 Kelonggaran Syarat Menduduki PTK Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 21-23) Catatan Kelonggaran syarat menduduki PTK bagi pegawai yang memangku, yang dipinjamkan atau ditukar sementara Tertakluk kepada syarat berikut:   Pegawai telah lulus PTK di gred hakiki; dan Pegawai hanya dibenarkan untuk menduduki PTK satu gred lebih tinggi sahaja daripada gred hakikinya. Pilih kelonggaran ini, keputusan setakat Aras III. Syarat menduduki PTK Pegawai telah menjawat jawatan secara hakiki Sebagai mengiktiraf kemampuan dan keupayaan pegawai yang melaksanakan tanggungjawab di gred yang lebih tinggi. 13

14 Kedudukan PTK Bagi Pegawai Yang Ditukar Lantik 2 Sedia Ada 19/09/2018 2 Kedudukan PTK Bagi Pegawai Yang Ditukar Lantik Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 70-72) Catatan Pegawai yang ditukar lantik ke skim perkhidmatan lain: di gred yang sama atau setaraf (atas keputusan Kerajaan) boleh mengguna pakai kelulusan PTK skim sebelumnya dengan syarat kompetensi skim baru tidak banyak berbeza dengan skim perkhidmatan sebelumnya. di gred lebih tinggi perlu menduduki PTK di skim baru. Tiada penjelasan khusus dalam peraturan Pertimbangan mengikut kes - Menjelaskan status keputusan PTK yang telah diduduki dalam perkhidmatan sebelum pegawai ditukar lantik - Memudahkan pihak pengurusan menentukan status PTK pegawai tanpa perlu mendapatkan kelulusan khas daripada JPA. - Menjelaskan keperluan PTK pegawai ditukar lantik ke gred lebih tinggi. Contoh: Skim beza, gred sama: - Skim Pegawai Kaunselor (Gred S41) ditukar lantik ke skim Pegawai Anti Dadah (Gred S41) Skim beza, gred lebih tinggi : Skim Pegawai Penyiasat BPR (Gred KR17) ditukar lantik ke skim Penolong Penguatkuasa BPR (P29) Skim Ahli Bomba (Gred KB11) ditukar lantik ke skim Pegawai Bomba (Gred KB17) 14

Tiada panduan yang jelas tentang syarat-syarat penumpangan 19/09/2018 3 Penjelasan Syarat Penumpangan PTK Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 76-78) Catatan Tiada panduan yang jelas tentang syarat-syarat penumpangan LPK boleh memberi kebenaran kepada pegawainya untuk menduduki PTK di Kementerian/Negeri/Agensi yang lain dengan syarat: dipersetujui oleh LPK yang ditumpang; sukatan penilaian persamaan/tidak jauh berbeza; penumpangan keseluruhan/komponen PTK; bayaran pengurusan munasabah dan dipersetujui oleh kedua-dua LPK; dan keputusan keseluruhan PTK digabung dan disahkan Memastikan pegawai mendapat peluang yang saksama untuk dinilai. Memudahkan dan menyeragamkan pengurusan tumpangan 15

Soalan kewangan sebagai soalan pilihan PTK 19/09/2018 4 Mewajibkan Soalan Pengurusan Kewangan Dalam PTK Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 27-29) Catatan Soalan kewangan sebagai soalan wajib dalam PTK Merangkumi 10% hingga 20% dari komponen Boleh berbentuk kajian kes, perbincangan kumpulan, kertas tugasan dll. Fokus Soalan bagi Bidang Tugas Yang Tidak Berkait Dengan Kewangan - Integriti - Perbelanjaan Berhemah - Pengendalian Aset K’jaan Bagi memastikan penjawat awam benar-benar memahami tatacara dan prosedur kewangan. Soalan kewangan sebagai soalan pilihan PTK Penilaian Tahap Kecekapan atau PTK telah diperkenalkan menerusi Sistem Saraan Malaysia dan mula dilaksanakan mulai tahun 2003. Pemantapan ini adalah hasil daripada kajian semula PTK dengan mengambil kira pengalaman pelaksanaannya dalam tahun 2003 dan maklumbalas yang diterima daripada pelbagai pihak termasuk kesatuan sekerja. 16

Pegawai boleh menduduki PTK walaupun tidak bersedia 19/09/2018 Peningkatan Komitmen Menduduki PTK 5 Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 76-78) Catatan Pegawai boleh menduduki PTK walaupun tidak bersedia Bagi memastikan pegawai komited dan mengambil serius mengenai urusan PTK perlu persediaan mencukupi bagi memanfaatkan peluang Memperbaiki Keputusan Aras III ke Aras IV Diberi peluang sekali sahaja Penangguhan 12 bulan adalah tempoh yang munasabah untuk pegawai yang tidak hadir tanpa alasan munasabah. Dapat meningkatkan kecekapan pengurusan perbelanjaan pelaksanaan PTK Penangguhan Menduduki PTK Pegawai yang telah memohon dan ditawarkan tetapi tidak hadir. LPK boleh menangguhkan pegawai daripada menduduki PTK selama 12 bulan, jika tanpa alasan yang munasabah. Penilaian Tahap Kecekapan atau PTK telah diperkenalkan menerusi Sistem Saraan Malaysia dan mula dilaksanakan mulai tahun 2003. Pemantapan ini adalah hasil daripada kajian semula PTK dengan mengambil kira pengalaman pelaksanaannya dalam tahun 2003 dan maklumbalas yang diterima daripada pelbagai pihak termasuk kesatuan sekerja. 17

18 Perubahan Bentuk Keputusan Komponen Penilaian 6 Sedia Ada 19/09/2018 6 Perubahan Bentuk Keputusan Komponen Penilaian Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 37-39) Catatan Keputusan komponen dalam bentuk gred Gred A, B, C, D A = 80 dan ke atas B = 60-79 C = 40-59 D = 0-39 Keputusan komponen dalam bentuk Aras Aras IV, III, II, I IV = 80 dan ke atas III = 60-79 II = 40-59 I = 0-39 Membezakan bentuk keputusan komponen dengan keputusan keseluruhan PTK. Wajaran pemarkahan di antara komponen dimansuhkan. Kombinasi keputusan komponen, prinsip aras terendah IV + III = Aras III II + I = Aras II Kecuali IV/III + I = Aras II Kombinasi keputusan komponen, prinsip aras terendah A + B = Aras III C + D = Aras I Kecuali A/B + D = Aras II Penilaian Tahap Kecekapan atau PTK telah diperkenalkan menerusi Sistem Saraan Malaysia dan mula dilaksanakan mulai tahun 2003. Pemantapan ini adalah hasil daripada kajian semula PTK dengan mengambil kira pengalaman pelaksanaannya dalam tahun 2003 dan maklumbalas yang diterima daripada pelbagai pihak termasuk kesatuan sekerja. 18

Kelulusan Nilai Taraf digunakan untuk LPK yang memohon sahaja 19/09/2018 Pemanjangan Nilai Taraf 7 Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 69) Catatan Kelulusan Nilai Taraf boleh diterima untuk digunapakai oleh LPK Kementerian/Negeri/Agensi yang lain, sekiranya mempunyai kelayakan dan skim yang sama. Memudahkan pelaksanaan dengan kelulusan di peringkat LPK Kementerian/ Negeri/ Agensi tanpa perlu merujuk JPA. Kelulusan Nilai Taraf digunakan untuk LPK yang memohon sahaja Penilaian Tahap Kecekapan atau PTK telah diperkenalkan menerusi Sistem Saraan Malaysia dan mula dilaksanakan mulai tahun 2003. Pemantapan ini adalah hasil daripada kajian semula PTK dengan mengambil kira pengalaman pelaksanaannya dalam tahun 2003 dan maklumbalas yang diterima daripada pelbagai pihak termasuk kesatuan sekerja. 19

20 Penyelarasan Program Bimbingan PTK dengan Latihan Jabatan 8 19/09/2018 8 Penyelarasan Program Bimbingan PTK dengan Latihan Jabatan Sedia Ada SPP 19/2008 (per. 73-74) Catatan Persediaan PTK Jabatan digalakkan mengadakan kelas bimbingan PTK Tahap pelaksanaan berbeza di peringkat jabatan Program persediaan PTK Ketua Jabatan menstrukturkan semula program persediaan PTK supaya lebih sistematik dan dijadikan sebagai modul dalam program latihan Jabatan yang berterusan. Menyepadukan PTK dengan program latihan jabatan Latihan jabatan berorientasikan kompetensi yang diberi penilaian dan akhirnya menjadi kaedah PTK jangka panjang Penilaian Tahap Kecekapan atau PTK telah diperkenalkan menerusi Sistem Saraan Malaysia dan mula dilaksanakan mulai tahun 2003. Pemantapan ini adalah hasil daripada kajian semula PTK dengan mengambil kira pengalaman pelaksanaannya dalam tahun 2003 dan maklumbalas yang diterima daripada pelbagai pihak termasuk kesatuan sekerja. 20

PENAMBAHBAIKAN KAEDAH 19/09/2018 PENAMBAHBAIKAN KAEDAH 21

PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI 19/09/2018 PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) 22

Tempoh:1-5 hari Pusat Penilaian Kompetensi 23 Penilaian berpusat (assessment centre) Dinilai oleh panel penilai mengikut aktiviti penilaian berkaitan Dua komponen penilaian (Generik dan Fungsional) Fleksibiliti memilih aktiviti penilaian sesuai dengan perkhidmatan Pusat Penilaian Kompetensi Individu Kumpulan Public Speaking Perbincangan / Temuduga Kertas Tugasan Kajian Kes Penilaian Bertulis Penilaian Personaliti Persembahan Penilaian Pengurusan Kerja Kertas Tugasan Tempoh:1-5 hari 23

PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) Gred 41 hingga 54 (Kumpulan P&P) Gred 17 hingga 40 (Kumpulan Sokongan) Tempoh Masa 2 hingga 5 hari 1 hingga 2 hari Aktiviti Penilaian Public Speaking Perbincangan/ Persembahan Kumpulan Kertas Tugasan Penilaian Pengurusan Kerja Kertas Renungan Penilaian Bertulis Penilaian Dalam Kumpulan Temuduga Berkumpulan Perbincangan Kes Penilaian Pemahaman 24

PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) KUMPULAN PENGURUSAN & PROFESIONAL 19/09/2018 PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) KUMPULAN PENGURUSAN & PROFESIONAL GRED 41 HINGGA 54 25

Aktiviti Penilaian dalam PPK (P&P) Public Speaking (15%) Perbincangan Kumpulan (20%) Persembahan Kumpulan (30%) Kertas Tugasan Kumpulan (25%) Penilaian Personaliti (10%) GENERIK Perbincangan Kumpulan (25%) Penilaian Bertulis (50%) Persembahan Kumpulan (25%) Pengucapan Awam (10%) Group Presentation (30%) Penilaian Bertulis(50%) Perbincangan Kumpulan (40%) Penilaian Pemahaman (50%) Kertas Tugasan Individu (40%) Penilaian Pengurusan Kerja (40%) Kertas Renungan (20%) FUNGSIONAL Kertas Tugasan Individu (50%) Penilaian Pengurusan Kerja (50%) 2 hari 3-5 hari TK2 TK1 TK4 TK3 TK5 TK6 26

27 CONTOH JADUAL PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (P&P) PTK- TK6 Hari 8.30-10.00 10.30-1.00 3.00-5.00 Hari Pertama Pendaftaran & Penyerahan Kertas Tugasan (F) Kertas Renungan (Lawatan/Ceramah/ Video/Kajian Kes) (F) Persediaan Penilaian Hari Kedua Penilaian Pengurusan Kerja (F) Hari Ketiga Public Speaking (G) Hari Keempat Perbincangan Kumpulan (G) Hari Kelima Persembahan Kumpulan (G) PTK- TK3 hingga TK5 Hari 8.30-10.30 10.30-1.00 3.00-5.00 Hari Pertama Pendaftaran & Penyerahan Kertas Tugasan (F) Kertas Renungan (Lawatan/Ceramah/ Video/Kajian Kes) (F) Persediaan Penilaian Hari Kedua Penilaian Pengurusan Kerja (F) Hari Ketiga Public Speaking/Pengucapan Awam (G) Hari Keempat Group Presentation/Perbincangan Kumpulan/Persembahan Kumpulan (G) Hari Kelima Penilaian Bertulis (G) Nota: G = Generik, F = Fungsional 27

28 CONTOH JADUAL PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (P&P) PTK- TK1 hingga TK2 19/09/2018 CONTOH JADUAL PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (P&P) PTK- TK1 hingga TK2 Hari 8.30-9.30 9.30-4.30 Hari Pertama Pendaftaran & Penyerahan Kertas Tugasan (F) Penilaian Pengurusan Kerja (F) 8.30-8.45 9.00–10.00 10.30–12.00 Hari Kedua Pendaftaran & Pembahagian Kumpulan Perbincangan Kumpulan (G) Penilaian Bertulis (G) Nota: G = Generik, F = Fungsional Penilaian Pemahaman – diadakan seperti peperiksaan sedia ada- mengikut bbrp siri dalam setahun. 28

PENILAIAN PENGURUSAN KERJA 19/09/2018 PENILAIAN PENGURUSAN KERJA PENILAIAN PENGURUSAN KERJA Panel Penilai Pembentangan Oleh Pegawai PENILAIAN PEMBENTANGAN 2. SOAL JAWAB Kriteria Penilaian Kompetensi pegawai dalam pengurusan kerja 1. PEMBENTANGAN Tugas / Aktiviti / Projek Pencapaian Kesan/Impak 2. SOAL JAWAB PEMBUKTIAN SKT Pengesahan Penyelia 29

Kompetensi Perkhidmatan 19/09/2018 FOKUS PK MENGIKUT TK TK Fokus PK Profail gred Kompetensi Perkhidmatan TK4 Gred 48 Penilaian terhadap pembentangan hasil kerja pegawai dan elemen penyelarasan serta mengurus penghasilan kerja berdasarkan peranan mengetuai unit dengan keupayaan menganalisis bidang tugas. Mengetuai dan mengurus unit atau beberapa unit kecil dan menjadi sumber rujukan dengan keupayaan menganalisis bidang tugas di bawah kawalan untuk mencapai objektif organisasi. Kebolehan menguruskan sumber di bawah kawalan; Kebolehan membimbing dan mengetuai pasukan; Mempunyai kemahiran interpersonal; Kebolehan menguruskan konflik dan menyelesaikan masalah; Kebolehan berunding di peringkat jabatan dan antara jabatan; Kebolehan membuat penyampaian dengan berkesan kepada individu dan kumpulan; Kebolehan merancang dan melaksanakan strategi / program / aktiviti; Kebolehan berfikir secara strategik; Kebolehan membuat keputusan dengan berkesan; Kebolehan mengurus bidang-bidang khusus secara cekap dan berkesan; Berupaya untuk menghayati dan mengamalkan nilai-nilai positif dan menunjukkan integriti yang tinggi; Mempunyai daya ketrampilan diri yang tinggi; dan Kebolehan menjalankan penyelidikan, menulis laporan dan menyediakan kertas kerja. 30

PENILAIAN PENGURUSAN KERJA JUMLAH KESELURUHAN MARKAH 19/09/2018 CONTOH KRITERIA PENILAIAN PENGURUSAN KERJA Tempoh masa: Pembentangan – 10 minit Q&A – 5-10 minit BIL KRITERIA MARKAH 1 Kualiti Persembahan, Teknik dan Kreativiti 10 2 Pengurusan Masa Persembahan 5 3 Ketrampilan/Keyakinan Diri 4 Penguasaan Kompetensi (Q&A): Penguasaan Kompetensi - Pengetahuan, Kefahaman, Aplikasi dan Analisis 30 ii. Pengurusan kerja 20 iii. Kesan dan impak kerja 25 JUMLAH KESELURUHAN MARKAH 100 Panel Penilai perlu menilai tahap kompetensi pegawai melalui sesi Q&A: Proses kerja memastikan tahap pengetahuan, kemahiran dan sikap pegawai dalam pelaksanaan tugas Peraturan-peraturan terpakai Teori Kesan dan impak kerja 31

CONTOH FORMAT PENGESAHAN PENYELIA 19/09/2018 CONTOH FORMAT PENGESAHAN PENYELIA PEMBENTANGAN PENGURUSAN KERJA TK4 MAKLUMAT PEGAWAI Nama Pegawai : Ali bin Baba Gelaran Jawatan :Ketua Penolong Pengarah Kementerian/Jabatan : Jabatan XYZ Bahagian : Bahagian Sumber Manusia Cawangan/Sektor : Cawangan Pengurusan Kompetensi / Sektor Pembangunan Unit :Unit Latihan dan Kompetensi Deskripsi tugas :Melaksanakan latihan dan khidmat nasihat berhubung pengurusan penilaian PTK dan Peperiksaan Perkhidmatan kepada agensi. Bilangan staf : 2 orang PENGESAHAN PENYELIA Saya dengan ini mengesahkan bahawa maklumat Pengurusan Kerja pegawai adalah benar. Tandatangan : _______________ Nama Penyelia : Encik Kasim bin Selamat Jawatan : Timbalan Pengarah 32

PEMBENTANGAN PENGURUSAN KERJA TK4 19/09/2018 PEMBENTANGAN PENGURUSAN KERJA TK4 Tugas / Aktiviti Pencapaian Kesan / Impak Merancang, mengurus dan melaksanakan latihan kepada urus setia di Kementerian dan Jabatan (TOT). Melaksanakan kursus dan latihan sebanyak 25 siri meliputi aktiviti penggubalan soalan, pengawasan peperiksaan, dan penggubalan sukatan/kurikulum. Penyediaan soalan penilaian yang berkualiti. Pelaksanaan peperiksaan yang teratur mengikut peraturan. Menyediakan analisa keperluan latihan (TNA) bagi pengurus sumber manusia dalam penilaian kompetensi. Membangunkan modul latihan seperti penggubalan soalan dan sukatan, pengawasan dan latihan kompetensi dalaman. Program latihan yang komprehensif dan meningkatkan kecekapan urus setia yang berkenaan. Memberi khidmat nasihat berhubung pelaksanaan PTK dan Peperiksaan Perkhidmatan. Menyediakan FAQ berhubung PTK dan Peperiksaan Perkhidmatan sebagai panduan pengurus sumber manusia dan calon. Maklumat yang jelas, mudah dicapai dan dapat meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan. 33

PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) KUMPULAN SOKONGAN GRED 17 HINGGA 40 19/09/2018 PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI (PPK) KUMPULAN SOKONGAN GRED 17 HINGGA 40 34

KONSEP PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI Contoh Jadual PPK (Sokongan) KUMPULAN SOKONGAN KONSEP: 1 hingga 2 hari penilaian dengan pelbagai aktiviti. AKTIVITI PENILAIAN DALAM KUMPULAN Perbincangan (Generik & Fungsional) 5-10 orang Contoh soalan Temuduga Berkumpulan 2-4 orang Garis panduan ii. PENILAIAN PEMAHAMAN Secara individu Jumlah Soalan - 25 soalan bagi setiap komponen Struktur soalan perbincangan dan penilaian dibezakan mengikut TK dan kumpulan perkhidmatan Contoh Jadual PPK (Sokongan) 35

Aktiviti Penilaian dalam PPK (Sokongan) GENERIK FUNGSIONAL TK2 TK1 TK4 TK3 Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Pemahaman dan Penyelesaian Kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (25%) Perbincangan kes Penilaian Pengurusan Kerja (25%) Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Pemahaman dan Penyelesaian Kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Perbincangan kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Pemahaman dan Penyelesaian Kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Perbincangan kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Pemahaman dan Penyelesaian Kes Temuduga Berkumpulan Penilaian Pemahaman (50%) Penilaian Dalam Kumpulan (50%) Perbincangan kes Temuduga Berkumpulan 36

37 CONTOH JADUAL PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI 19/09/2018 CONTOH JADUAL PUSAT PENILAIAN KOMPETENSI KUMPULAN SOKONGAN (GRED 17-40) HARI PERTAMA: - KOMPONEN GENERIK MASA AKTIVITI 8.30 - 8.45 pagi Pendaftaran & Pembahagian Kumpulan 9.00 – 10.30 pagi Pemahaman dan Penyelesaian Kes 11.00 pagi – 12.30 t/hari Temuduga Berkumpulan 2.30 – 4.00 petang Penilaian Pemahaman HARI KEDUA: - KOMPONEN FUNGSIONAL MASA AKTIVITI 8.30 - 8.45 pagi Pendaftaran & Pembahagian Kumpulan 9.00 – 10.30 pagi Perbincangan Kes 11.00 pagi – 12.30 t/hari Penilaian Pengurusan Kerja (TK4)/ Temuduga Berkumpulan (TK1-TK3) 2.30 – 4.00 petang Penilaian Pemahaman Penilaian Pemahaman – diadakan seperti peperiksaan sedia ada- mengikut bbrp siri dalam setahun. 37

CONTOH KRITERIA PENILAIAN Respons Kepada Perbincangan 19/09/2018 CONTOH KRITERIA PENILAIAN PERBINCANGAN KES Tempoh masa: 60 minit A. Penilaian Kumpulan (30%) KUMPULAN TAJUK Kriteria Penilaian Markah Isi Kandungan Perbincangan /10 Kebolehan Menyelesaikan Kes Kerjasama Berpasukan /5 Pengurusan Kumpulan Jumlah /30 B. Penilaian Individu (70%) Penampilan Pengetahuan Komunikasi Respons Kepada Perbincangan Keyakinan Diri K’fahaman/ aplikasi Pengurusan Masa JUMLAH /10 /70 Kriteria Penilaian Nama Peserta Panel Penilai perlu menilai tahap kompetensi pegawai melalui sesi Q&A: Proses kerja memastikan tahap pengetahuan, kemahiran dan sikap pegawai dalam pelaksanaan tugas Peraturan-peraturan terpakai Teori Kesan dan impak kerja 38 Skala penilaian

GARIS PANDUAN TEMUDUGA BERKUMPULAN Tujuan : Menguji kompetensi pegawai di tempat kerja berasaskan kompetensi gred Pegawai perlu menyertakan senarai tugas dan SKT semasa kepada panel Panel penilai perlu berkebolehan mencungkil kompetensi pegawai Proses temuduga: secara individu soalan berasaskan tugas hakiki (fungsional) secara kumpulan soalan berasaskan gred (generik) berbentuk aplikasi dan penyelesaian kes 39

CONTOH KRITERIA PENILAIAN TEMUDUGA BERKUMPULAN 19/09/2018 CONTOH KRITERIA PENILAIAN TEMUDUGA BERKUMPULAN Tempoh masa: 20-30 minit per kumpulan A. Penilaian Kumpulan (10%) KUMPULAN : TAJUK : Kriteria Penilaian Markah Kebolehan menyelesaikan masalah /5 Kerjasama dalam kumpulan Jumlah /10 B. Penilaian Individu (90%) Kriteria Penilaian Nama Peserta Komunikasi Respons Kepada Soalan Keyakinan Diri Pengetahuan Kefahaman / Aplikasi Penampilan Sikap Individu JUMLAH /15 /10 /20 /90 Panel Penilai perlu menilai tahap kompetensi pegawai melalui sesi Q&A: Proses kerja memastikan tahap pengetahuan, kemahiran dan sikap pegawai dalam pelaksanaan tugas Peraturan-peraturan terpakai Teori Kesan dan impak kerja 40 Skala penilaian

CONTOH SOALAN PEMAHAMAN DAN PENYELESAIAN KES (GENERIK) PTK TK1 P. T CONTOH SOALAN PEMAHAMAN DAN PENYELESAIAN KES (GENERIK) PTK TK1 P.T. (P/O) GRED N17 ARAS KESUKARAN GENERIK TK 1 (Pengetahuan) Perkhidmatan kaunter yang diberikan mencerminkan imej sesebuah jabatan. Bincangkan apakah kriteria dalam menyediakan perkhidmatan kaunter yang berkualiti. TK 2 (Kefahaman) Perkhidmatan kaunter yang baik dapat mengurangkan rungutan dan aduan daripada pelanggan. Bincangkan kaedah terbaik untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kaunter sesebuah jabatan. TK3 (Aplikasi) Jabatan A sering mendapat aduan berkenaan kelewatan menyelesaikan aduan pelanggan memandangkan pegawai-pegawai di jabatan ini sering menjalankan tugas di luar. Bincangkan bagaimana perkhidmatan kaunter boleh digunakan dalam membantu memulihkan imej Jabatan A. 41

CONTOH SOALAN PERBINCANGAN KES (FUNGSIONAL) PTK TK1 P. T CONTOH SOALAN PERBINCANGAN KES (FUNGSIONAL) PTK TK1 P.T. (P/O) GRED N17 ARAS KESUKARAN FUNGSIONAL TK 1 (Pengetahuan) Peraturan Tatatertib Dalam Perkhidmatan Awam bertujuan untuk menyediakan garis panduan tatakelakuan yang perlu diamalkan oleh semua Pegawai Awam. Pelanggaran dalam peraturan ini boleh menyebabkan tindakan tatatertib diambil. Bincangkan jenis-jenis hukuman tatatertib dalam perkhidmatan awam. TK 2 (Kefahaman) Encik Idris telah dibersarakan atas sebab kesihatan. Walau bagaimanapun beliau telah kembali sihat dan memohon untuk dilantik semula ke dalam perkhidmatan awam. Bincangkan sama ada beliau boleh dilantik semula atau tidak ke dalam perkhidmatan awam. Berikan alasan anda. TK3 (Aplikasi) Puan Aminah seorang Pegawai Tadbir dan Diplomatik gred M48. Beliau kini sedang memangku gred M54. Bincangkan syarat-syarat yang perlu dipenuhi untuk dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi. 42

PENILAIAN KOMPETENSI BERTERUSAN (PKB) 19/09/2018 PENILAIAN KOMPETENSI BERTERUSAN (PKB) 43

APK KONSEP PENILAIAN KOMPETENSI BERTERUSAN (PKB) 44 KONSEP PENILAIAN 19/09/2018 KONSEP PENILAIAN KOMPETENSI BERTERUSAN (PKB) KONSEP Aktiviti pembangunan profesional/kompetensi berterusan distrukturkan semula berasaskan kompetensi dan diberi penilaian KLASIFIKASI AKTIVITI BERASASKAN KOMPETENSI GRED/JAWATAN Aktiviti Utama Latihan Dalam Perkhidmatan Pembangunan Ilmu & Kepakaran Aktiviti Profesional/ Bukan Profesional Aktiviti-aktiviti Lain Kelayakan Akademik/Profesional Yang Bukan Syarat Kelayakan Masuk Penerbitan Hasil Karya (yang diiktiraf) Penempatan / fellowship Sangkutan ke agensi bukan kerajaan Pengiktirafan & Anugerah Pementoran/Coaching APK PENILAIAN Tahap penyertaan Pengumpulan mata Mata maksimum mengikut klasifikasi CPD adalah program yang dirancang untuk mempertingkatkan pengetahuan dan menambahbaik kecekapan profesional sepanjang kerjaya seseorang pegawai. Ia merupakan komitmen ahli-ahli persatuan profesional untuk mengekal dan mengembang serta mempertingkatkan pengetahuan, kemahiran dan membangunkan kualiti peribadi yang diperlukan di dalam bidang profesional berkaitan. HYPERLINK TO MATA CPD HYPERLINK TO MATA MAKSIMUM KLASIFIKASI 44

45 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. 19/09/2018 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. KATEGORI CPD MATA MENGIKUT AKTIVITI 1   Latihan Dalam Perkhidmatan a) Kursus Jangka Pendek (<3 bulan) b) Kursus Jangka Sederhana (3-12 bulan) c) Kursus Jangka Panjang (>12 bulan) 10 15 20 2 Pembangunan Ilmu & Kepakaran a) Persidangan/Forum/Konvensyen/Kolokium/Seminar Pengerusi Pembentang Peserta b) Taklimat/Ceramah/Bengkel Penceramah Fasilitator c) Pembentangan Ilmiah/Kertas Kerja d) Projek Ketua/Pengarah/Pengerusi 5 Samb.. 45

46 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. 19/09/2018 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. KATEGORI CPD MATA MENGIKUT AKTIVITI 3 Penerbitan Hasil Karya (yang diiktiraf)   a) Buku b) Rencana/Jurnal (Majalah/Buletin/Akhbar) d) Kertas Kajian/Laporan e) Lain-lain (Contoh: Ahli Penerbitan) 15 10 8 5 4 Pengiktirafan & Anugerah a) Kementerian/Jabatan/Agensi b) Badan Korporat/Swasta c) Peringkat Nasional d) Peringkat Antarabangsa e) Pingat/Bintang Kebesaran Aktiviti-aktiviti Pembangunan Kompetensi Lain  Penempatan / fellowship b) Aktiviti Profesional/ Bukan Profesional c) Sangkutan ke agensi bukan kerajaan Pementoran/Coaching Program Kualiti Jabatan (Contoh: Pasukan Kualiti, KMK, Inovasi) 20 46 Samb..

47 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. 19/09/2018 CONTOH PROGRAM CPD DAN AKTIVITI PEMBANGUNAN KOMPETENSI BIL. KATEGORI CPD MATA MENGIKUT AKTIVITI 6 Kelayakan Akademik/Profesional   a) PhD 70 b) Sarjana 65 c) Diploma Lanjutan / Ijazah Pertama 60 47

CONTOH MATA MAKSIMUM MENGIKUT KLASIFIKASI 19/09/2018 CONTOH MATA MAKSIMUM MENGIKUT KLASIFIKASI BIL KATEGORI MATA MAKSIMUM TK1 TK2 TK3 TK4 TK5 TK6 1 Latihan Dalam Perkhidmatan 30 25 20 2 Pembangunan Ilmu & Kepakaran 35 40 3 Aktiviti Profesional/ Bukan Profesional 4 Pementoran/Coaching 5 Penerbitan Hasil Karya (yang diiktiraf) 10 15 6 Penempatan / fellowship 7 Sangkutan ke agensi bukan kerajaan 8 Pengiktirafan & Anugerah 9 Program Kualiti Jabatan Kelayakan Akademik/Profesional Yang Bukan Syarat Kelayakan Masuk   a) PhD 70 b) Sarjana 65 c) Diploma Lanjutan / Ijazah Pertama 60 d) Diploma / Sijil Profesional 48

(Kementerian Kesihatan Malaysia) 19/09/2018 CONTOH CPD (Kementerian Kesihatan Malaysia) 50

19/09/2018 50

PENILAIAN BERTERASKAN LATIHAN (PBL) 19/09/2018 PENILAIAN BERTERASKAN LATIHAN (PBL) 51

KONSEP PENILAIAN BERTERASKAN LATIHAN (PBL) Penilaian Sepanjang Kursus 19/09/2018 KONSEP PENILAIAN BERTERASKAN LATIHAN (PBL) KONSEP Kursus-kursus berasaskan kompetensi distrukturkan semula/dibangunkan mengikut gred dan diberi penilaian PENILAIAN Penilaian sepanjang kursus 60% Penilaian akhir kursus 40% Pembuktian kompetensi berasaskan sijil dan keputusan kursus PBL Penilaian Sepanjang Kursus PELAKSANAAN Dalam satu kursus sepenuh masa; atau Kursus berperingkat-peringkat TEMPOH: Mengikut keperluan kompetensi dan kesesuaian 52

CONTOH PBL

URUSAN TEMPOH PERALIHAN 19/09/2018 URUSAN TEMPOH PERALIHAN 57

URUSAN TEMPOH PERALIHAN Tempoh peralihan bermula dari tarikh pelaksanaan kaedah penilaian di bawah SPP ini sehingga 31 Disember 2009 Pegawai yang telah mengikuti kaedah lama tetapi masih belum lulus komponen PTK yang berkaitan Pegawai yang menduduki semula menerusi kaedah di bawah Lampiran F dalam tempoh peralihan untuk Melepasi Tahap Kompetensi pada Aras III. 58

59 Jadual Kaedah Menduduki Semula PTK bagi Tempoh Peralihan dan Selepasnya Kumpulan P&P TK3-TK6 Gred 44 hingga 54 Komponen yang belum lulus Kaedah Menduduki Semula Kaedah Kursus PTK Tempoh Peralihan Mulai 1 Januari 2010 Penilaian Kertas Projek berdasarkan kajian kes mengikut aras kesukaran Format penyediaan Kertas Projek akan ditentukan oleh panel penilaian Generik Ujian Kertas Penilaian Berbentuk soalan ujian (take-home exam) 1 kertas Generik dan 1 kertas Fungsional mengikut aras kesukaran Fungsional 59

60 Jadual Kaedah Menduduki Semula PTK bagi Tempoh Peralihan dan Selepasnya Kumpulan P&P TK1-TK2 Gred 41/42 Kaedah Peperiksaan Kaedah Menduduki Semula Tempoh Peralihan Mulai 1 Januari 2010 Umum Kertas Tugasan Generik Berbentuk soalan penyelesaian masalah mengikut aras kesukaran Generik Khusus Kertas Tugasan Fungsional Fungsional 60

61 Jadual Kaedah Menduduki Semula PTK bagi Tempoh Peralihan dan Selepasnya Kumpulan Sokongan TK4 Gred 26 hingga 40 Kaedah Kursus PTK Kaedah Menduduki Semula Tempoh Peralihan Mulai 1 Januari 2010 Penilaian Kertas Projek berdasarkan kajian kes mengikut aras kesukaran Format penyediaan Kertas Projek akan ditentukan oleh panel penilaian Generik (Penilaian Dalam Kumpulan dan Penilaian Pemahaman) Ujian Kertas Penilaian Berbentuk soalan ujian (take-home exam) 1 kertas Generik dan 1 kertas Fungsional mengikut aras kesukaran Fungsional 61

62 Jadual Kaedah Menduduki Semula PTK bagi Tempoh Peralihan dan Selepasnya Kumpulan Sokongan TK1-TK3 Gred 17 ke atas Kaedah Peperiksaan Kaedah Menduduki Semula Tempoh Peralihan Mulai 1 Januari 2010 Umum Penilaian Pemahaman - Penilaian Pemahaman yang sama di bawah kaedah PPK Generik (Penilaian Dalam Kumpulan dan Penilaian Pemahaman) Khusus Fungsional 62

63 Jadual Kaedah Menduduki Semula PTK bagi Tempoh Peralihan dan Selepasnya Kumpulan Sokongan TK1-TK3 Gred 1 hingga 16 Penilaian Kaedah Menduduki Semula Tempoh Peralihan Mulai 1 Januari 2010 Pengetahuan dan Nilai-Nilai Peribadi Nilai-Nilai Peribadi atau Generik Generik Kemahiran Kemahiran atau Fungsional Fungsional 63

SESI SOAL JAWAB

TINDAKAN SUSULAN PENGURUS SUMBER MANUSIA Kenal pasti kaedah penilaian yang akan diubahsuai mengikut kesesuaian skim perkhidmatan Penggubalan sukatan penilaian berasaskan sukatan peperiksaan/kurikulum kursus PTK Kelulusan LPK Kementerian/Negeri/Agensi Makluman kepada semua calon tentang pengubahsuaian kaedah penilaian yang diluluskan 65

19/09/2018 TERIMA KASIH CAWANGAN PENGURUSAN KOMPETENSI, BAHAGIAN PERKHIDMATAN, JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA