Kaedah Penyelidikan Perniagaan Pengukuran Memilih kejadian empirikal yang boleh di amati Menggunakan nombor atau simbol untuk mewakili kejadian tersebut Aplikasi “peraturan pemetaan” (mapping rule) untuk menghubungkan pemerhatian kepada simbol T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Ciri-ciri Pengukuran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Apakah yang di ukur? Objek-benda yang selalu di alami dan juga yang tidak begitu konkrit Properties-Ciri-ciri sesuatu objek T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Ciri-ciri Data Klasifikasi Data berasaskan 3 ciri utama: Susunan (Order) Selang antara nombor Titik asal (origin) siri nombor T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Jenis Data Nominal Ordinal Selang (Interval) Nisbah (Ratio) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Jenis Data T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Sumber perbezaan dalam Pengukuran Responden Faktor situasi Pengukur atau penyelidik Alat ukuran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Ciri-ciri Pengukuran Yang Baik Kesahan Berkaitan dengan sejauh mana sesuatu ujian mengukur apa yang sebenarnya kita ingin ukur Kebolehpercayaan Berkaitan dengan ketepatan dan kejituan prosedur pengukuran Kebolehgunaan (Practicality) Berkaitan dengan faktor ekonomi, kemudahan dan kebolehtafsiran T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kesahan dan Kebolehpercayaan T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Kesahan Kesahan Kandungan Muka (Face) Kesahan Berasaskan-Kriteria Selari (Concurrent) Telahan (Predictive) Kesahan Konstruk Menumpu (Convergent) Diskriminan (Discriminant) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Kesahan Kandungan T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kesahan Berasaskan-Kriteria T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Pemilihan Kriteria Relevan Contohnya pencapaian jualan di ukur melalui jumlah jualan dalam setahun Bebas dari bias Mestilah di ubahsuai ikut kawasan, persaingan dan potensi Boleh dipercayai Jualan bulanan lwn jualan tahunan Boleh di dapati Kos Berapa susah untuk mendapatkannya T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Kesahan Konstruk T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Kebolehpercayaan Kestabilan Ujian-ujian semula (Test-retest) Setara (Equivalence) Bentuk selari (Parallel form) Antara Pengukur (Inter-Rater) Konsistensi dalaman Belah-dua (Split-half) Antara Item (Inter item) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kebolehpercayaan (Kestabilan) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Masalah Ujian-ujian semula Beza masa membawa kepada perubahan faktor situasi Masa yang pendek, membenarkan responden untuk ingat jawapan sebelumnya Sensitiviti topik, mendorong responden untuk mengetahui dengan lebih mendalam Pengenalan pembolehubah gangguan, menyebabkan responden berubah pendirian disebabkan faktor yang tidak berkaitan dengan penyelidikan T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kebolehpercayaan (Persamaan) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kebolehpercayaan (Konsistensi Dalaman) T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Memperbaiki Kebolehpercayaan Minimumkan punca variasi luaran Piawaikan keadaan/situasi pengukuran Perbaiki konsistensi dengan menggunakan penyelidik yang berpengalaman dan terlatih Tambah item dalam ukuran atau sampel Perbaiki konsistensi dalaman dengan mengambilkira hanya nilai ekstreem sahaja T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan

Kaedah Penyelidikan Perniagaan Practicality Ekonomi Kemudahan (Convenience) Kebolehtafsiran (Intrepretability) Fungsi Ujian Arahan terperinci Arahan pemarkahan Piawaian untuk kumpulan rujukan Bukti mengenai kebolehpercayaan Panduan menggunakan ujian T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan