STATUS BAYARAN BALIK PINJAMAN STATUS PENGELUARAN CEK/EFT Penambahbaikan Perkhidmatan Elektronik PENYATA TAHUNAN 2012 2011 SEMAKAN STATUS BAYARAN BALIK PINJAMAN STATUS PENGELUARAN CEK/EFT PENGHANTARAN HAKMILIK BAKI PINJAMAN STATUS PERMOHONAN E-BAYARAN Buat bulat bulat SMS
? ? ? ? ? Isu & cabaran Tiada Sambutan Kakitangan Awam Agen Tiada Sambutan Kakitangan Awam Kakitangan awam kurang memahami bahawa pembelian rumah dan pembiayaannya terdedah kepada pelbagai risiko dari tindakan pihak yang berkepentingan Kemudahan SMS Aduan, Infoblast, Emel Interaktif dipandang sepi. Khidmat agen lebih digemari. Alamat Peminjam Tidak Dikemaskini 1. Sehingga kini BPP menyimpan sebanyak 2,500 geran yang telah dikembalikan oleh Pos Malaysia Peminjam perlu mengemaskini alamat terkini bagi membolehkan geran dikembalikan kepada peminjam setelah pinjaman diselesaikan sepenuhnya.
Penutup BPP sentiasa berusaha untuk meningkatkan taraf perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah matlamat utama BPP di samping mutu kerja yang memenuhi ekspektasi pelanggan.
Sesi Soal Jawab
BAHAGIAN PINJAMAN PERUMAHAN PERBENDAHARAAN MALAYSIA No. 9, Kompleks Kementerian Kewangan Persiaran Perdana, Presint 2 Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan 62592 Putrajaya TALIAN UTAMA (Operator) 03 8880 2000/2200/2400/ BANTUAN PORTAL SPPB 03 8880 2705/2521/2776 SMS INFOBLAST BPP 03 8880 2800 PUSAT PANGGILAN 03 8880 2061/2561/2905/ 2064/2067/2063/2066 EMEL PORTAL PERTANYAAN
SEKIAN