Topik 1: pengenalan isu, komunikasi dan teknologi komunikasi

Apa dia isu? Sesuatu yang menjadi perbincangan umum – public hot discussion topic Perkara yang belum dibuat keputusan antara dua atau beberapa pihak Perkara yang menjadi perbalahan atau tiada persetujuan antara dua atau beberapa pihak Tidak semestinya negatif, tapi ramai yang beranggapan sedemikian

Apa dia komunikasi? Mesej dan makna Sumber, audiens, media, kesan, maklumbalas, gangguan F2F, bermedia, one2one, one2many, small group, public or mass Verbal, bukan verbal, simbol, isyarat Berjaya, gagal, berkesan dsb.

Apa dia teknologi (komunikasi)? Perkakasan, peralatan, perisian, bahan, kaedah, cara dan produk Volume, speed, efficiency, accuracy, economy, multi- purpose Satu keperluan dalam kehidupan – setiap aktiviti manusia: kerja, rekrasi, perniagaan, pendidikan dll Pengaruh yang kuat kepada semua lapisan masyarakat

Apa dia isu komunikasi? Perkara atau persoalan yang berkaitan dengan sumber, penerima, mesej atau maklumat, media dan kesan komunikasi Perkara atau persoalan yang berkaitan dengan proses atau aktiviti komunikasi antara perseorangan atau komunikasi dengan menggunakan media Rasa ketidakpuasan antara pihak-pihak yang terlibat dalam sesuatu komunikasi

Contoh-contoh isu komunikasi: - ketidaksampaian mesej kpd penerima - kandungan media yang tidak seimbang - tidak faham mesej yang disampaikan - mesej tidak sesuai dengan situasi - terlalu banyak maklumat - tidak peka kepada etika komunikasi - kawalan dan monopoli media massa

Apa dia isu teknologi (komunikasi)? Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan pemilikan, penggunaan, kandungan dan perkhidmatan ICT Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan akses kepada kemajuan dan peningkatan ICT Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan aplikasi ICT dalam setiap aktiviti manusia hari ini

Contoh-contoh isu teknologi (komunikasi): - pemilikan ICT oleh semua lapisan masy. - jenis dan bayaran perkhidmatan - kekinian teknologi dan naik taraf - akses dan liputan - kerahsiaan dan keselamatan data - salahguna dan pengaruh/ketagihan

Kenapa isu-isu ini timbul? Perancangan kurang rapi? Ada pihak mengambil kesempatan? Memang semula jadi – manusia tidak pernah berpuas hati dengan sesuatu Tiada pendidikan tentang penggunaan media dan teknologi (komunikasi)? Masyarakat mengharapkan sesuatu yang terlalu tinggi?

Apa boleh terjadi jika isu tidak dibendung?? Menimbulkan masalah - individu, keluarga, masyarakat dan negara Pembangunan masyarakat akan terencat - perancangan kerajaan tidak dapat dilaksanakan dengan berkesan Hasrat untuk menjadi negara maju terjejas - kemajuan dalam sektor-sektor tertentu akan tergendala - sukar untuk mengoptimumkan sumber dan kemudahan yang ada

Jurang digital akan melebar - keadaan ini telah wujud di semua negara Wujud masyarakat kaya maklumat dan miskin maklumat - disebabkan pemilikan dan penggunaan ICT yang tidak seimbang - yang kaya maklumat mempunyai kuasa yang lebih dalam banyak hal Saingan pihak swasta dan kerajaan - tanggung jawab sosial dan keuntungan

Perkhidmatan yang tidak sempurna - kos yang tidak setimpal - kemudahan terpilih untuk yang mampu - kawalselia yang longgar Kebajiran kandungan asing - berkaitan dengan hiburan dan keseronokan - maklumat yang berat sebelah - penonjolan budaya yang menghakis budaya tempatan

Faktor mempengaruhi komunikasi Emosi atau perasaan Audien Tempat atau lokasi Pengetahuan tentang topik atau maklumat Tujuan komunikasi Media yang digunakan: keadaan media dan kemahiran guna

Intrapersonal Personal Interpersonal

Intrapersonal Melayan emosi Pemikiran Keceriaan Kesedihan Berangan-angan Persediaan mental

Simbol and unsur bukan verbal Pakaian dan kekemasan diri Personal Penampilan diri Imej/citra Personality/Sahsiah Impression Simbol and unsur bukan verbal Pakaian dan kekemasan diri

Interpersonal Situasi formal atau tidak formal Kawan, keluarga, kenalan baru, ketua, orang dewasa, rakan sejawat Terbuka atau dalaman Kesunggguhan dan pemerhatian Perihatin terhadap isyarat

Ramai orang tidak sedar bahawa perlakuan mereka adalah mesej komunikasi yang paling berkesan Setiap orang perlu ada kemahiran komunikasi dan berkomunikasi dalam keadaan sedar supaya aktiviti komunikasi itu mencapai matlamatnya

Rumusan??