Pendekatan utama ilmu manajemen Fatmasari endayani, s.ab., s.akun., m.ab

Pendekatan utama ilmu manajemen Pendekatan Klasik Manajemen Ilmiah Administrasi Umum Teori Birokrasi Pendekatan Kuantitatif Pendekatan Perilaku Kajian Hawthorne Perilaku Organisasi Pendekatan Kontemporer Teori Kesisteman Teori Kontijensi Total Quality Management

Manajemen ilmiah (Frederic w taylor) Secara ilmiah memilih pekerja yang paling tepat (the right man and the right place), melatih, mendidik, dan membina pekerja tersebut. 2. Bekerjasama secara sungguh-sungguh dengan para pekerja, dan memastikan mereka menjalankan semua tugas dengan aturan kerja yang telah dikembangkan secara ilmiah. 3. Membagi beban kerja & tanggung jawab secara adil di antara para pekerja dan manajemen. Para manajer mengerjakan tugas yang memang cocok dikerjakan pihak manajemen .

Teori Administrasi Umum (henry fayol) Merencanakan (to plan) Mengatur orang dan barang (to organize) Menjelaskan apa yang harus dilakukan bawahan (to command) Mengkoordinasikan (to coordinate) Mengawasi (to control) Fungsi teori administrasi

14 Prinsip manajemen - Henry Fayol Pembagian kerja (division of work). Spesialisasi pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya akan meningkatkan produktivitas. Wewenang dan tanggung jawab (authority and responsibility). Wewenang adalah hak untuk memerintah. Setiap orang mempunyai tanggung jawab dalam pencapaian tujuan organisasi sesuai dengan kedudukannya 3. Taat (discipline) Semua harus mematuhi dan menghormati aturan- aturan yang berlaku di dalam organisasi

Kesatuan perintah (unity of command) , Setiap karyawan hanya mendapat satu perintah untuk suatu pekerjaan, dalam melaksanakan pekerjaan. Kesatuan arah (unity of direction) Bekerjasama dengan tujuan yang sama Mendahulukan kepentingan umum (Subordination of individual interest to general interest) kepentingan organisasi merupakan kepentingan tertinggi dalam organisasi Balas jasa / gaji (remuneratoion of personel) gaji harus diberikan secara adil dan memberikan kepuasan bagi karyawan atau atasan

8. Sentralisasi (centralization) 8. Sentralisasi (centralization). Mengatur pemusatan pengambilan keputusan dari manajemen puncak sampai manajemen bawah dalam organisasi 9. Rantai skalar ( scalar chain). Garis wewenang yang menjulur dari manajemen puncak hingga para pekerja terbawah merupakan sebuah rantai komando 10. Keteraturan (order). Penempatan orang-orang dan barang-barang harus pada tempat yang tepat. 11. Keadilan (equity). Para manajer harus bersikap pantas dan adil terhadap bawahan.

12. Kestabilan posisi dan jabatan karyawan (stability of tenure of personnel). Manajemen harus merancang agar tidak sering terjadi pergantian jabatan agar karyawan lebih menguasai tugas/pekerjaannya. 13. Prakarsa (initiative). Setiap tugas harus ada peluang untuk menunjukkan prakarsa sendiri dalam menyelesaikan dan mengerjakan rencana di setiap jenjang. 14. Esprit de corps (semangat organisasi) Menumbuh kembangkan semangat kebersamaan untuk membangun keselarasan dan persatuan dalam organisasi.

Teori birokrasi (Max Weber)

Pendekatan kuantitas Total Quality Management (TQM) (W Pendekatan kuantitas Total Quality Management (TQM) (W. Edwards Deming & Joseph M. Juran)

Pendekatan perilaku (Hawthorne study – Elton Mayo) Meningkatnya produktifitas dipengaruhi keeratan hubungan antar pribadi (kelompok informal) yang terbentuk karena: Jenis pekerjaan yang sama. Minat yang sama. Kekerapan bertemu. Masalah-masalah khusus. insentif berupa finansial apabila diberikan tidak menyebabkan peningkatan produktifitas.

Pendekatan Perilaku organisasi Suatu bidang studi yang menyelidiki pengaruh individu, kelompok, & struktur terhadap perilaku di dalam organisasi dengan tujuan menerapkan pengetahuan yang didapat untuk meningkatkan efektivitas organisasi

Pendekatan Kontemporer Teori SISTEM Sumber Eksternal Pengguna Eksternal Input Proses Output Umpan balik internal Umpan balik eksternal

2. Teori kontijensi/situasional IF (pemangku kepentingan) THEN (kepuasan hasil) 1. Pemilik 2. Pekerja 3. Pelanggan 4. Pemasok 5. Kreditor 6. Masyarakat 7. Pemerintah 8. Profesional 9. Non profit 10. Under skill Laba Imbalan, lingkungan kerja Kualitas & jumlah barang, harga bersaing Pembayaran Pelunasan Kepedulian sosial Kewajiban kepada pemerintah Manajemen partisipasi Manajemen partisipasi Otokrasi