Materi Kuliah D3 Komunikasi Human Relations Materi Kuliah D3 Komunikasi

Human Relations Bentuk pendekatan yang digunakan untuk melola hubungan antar manusia dalam manajemen (organisasi) dengan komunikasi persuasif Organisasi : terbentuk manakala dua orang/lebih berinteraksi dan bekerjasama dalam satu kepentingan > muncul konflik

Akibat munculnya konflik? Iklim komunikasi buruk Tidak nyaman bekerja Motivasi kerja menurun Produktivitas berkurang dst

Penyebabnya? (salah satunya) : masalah komunikasi Tidak ada saluran komunikasi Tidak memiliki kecakapan komunikasi Tidak bersedia melakukan komunikasi Antara Siapa? 1. pimpinan-bawahan (vertikal) 2. antar karyawan/anggota organisasi (horizontal)

Relasi Konflik Manajemen dengan PR? PR merupakan saluran yang menghubungkan institusi dengan publik PR merupakan indera lembaga untuk mengantisipasi setiap bentuk perubahan Memberikan nasehat pada pimpinan Bicara pada publik atas nama lembaga

Kalau terjadi konflik internal? Berpihak (pada bos? atau, karyawan?) Turut menyelesaikan? Counter Issue? Memfasilitasi? PR tidak mengatasi semua masalah dalam manajemen!

Pada ruang mana PR bekerja? Di belakang meja? (Susun Program PR) Kenali Lingkungan (internal-eksternal) ?: tempat kerja, tempat di mana lembaga beroperasi > CSR Bersedia untuk dialog: mau mendengar Olah informasi: analisis informasi/media untuk disajikan pada pimpinan guna pengambilan keputusan

PR dituntut memiliki kompetensi berkomunikasi Tindak Komunikasi? Komunikasi persuasi? Komunikasi Efektif? Mengapa komunikasi dipelajari? Masalah komunikasi?

Organisasi : Sistem yang mapan dari orang2 yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, melalui suatu jenjang kepangkatan dan pembagian kerja. (Everett M Rogers dan Rekha Aggarwala-Rogers)

Organisasi : Sistem > satu kesatuan fungsi yang terdiri atas bagian2 yang saling bekerja sama untuk mencapai tujuan Tujuan bersama (ditetapkan sejak awal-fungsi manajemen) Herarkhi Pembagian Kerja

Organisasi sebagai Sistem Terbuka Interaksi terhadap lingkungan Pengaruh (perubahan) lingkungan Organisasi Terbuka menuntut Kepekaan PR untuk antisipatif terhadap perubahan, sehingga eksistensi lembaga terjaga

Organisasi sebagai Sistem Probabilistik Tidak dapat memastikan capaian yang akan diperoleh Manusia faktor determinan (unik, penuh kepentingan> konflik) Human Relations melola konflik antar individu/kelompok dalam organisasi