Transmision of idea and transmision of news public understanding Media lisan dan tulisan – surah atau risalah (Romawi, Persia, Mesir, Ethiopia, dll) Transfer of process Dr bermusuhan simpatik Prasangka buruk baik Sikap acuh berminat Minim pengetahguan kaya pengetahuan
Sikap bersahaja, bersahabat Budi pekerti sbg uswah Gelar al amin merupakan pengejewantahan dari seorang PR mengenai kejujuran, etika dan integritas kejujuran, etika dan integritas merupakan kunci sukses PR rasul dan sebagai sumber kekuatan inti
1. Bijaksana dalam bertindak 2. Menjembatasi kesenjangan budaya, menjangkau kelompok budaya, etnis dan agama yg berbeda
Rasul mengutus Ja’far bin Abu Thalib sbg ketua delkegasi umat Islam ke Raja Najasyi di Habsyah pada th pertama Hijriah Ja’far memiliki: source credibility mahir ilmu perband agama dan hafal alQ, shg mampu membuat sang raja terkesan dgkisah Nabi Isa yg ia ceritakan Kemamp memikat lawan bicara (pathos) Memiliki pkaidah nalar sistematis (logos) Rasul memilih utusan scr cermat berdasar kriteria tepat
Memiliki EQ yang tinggi kredibitas tinggi pula Kredibilitas harus dibangun, dibina, dan dipupuk, krn PR adalah key people Kompetensi profesional: bidang lisan maupun tulisan
SHIDIQ = JUJUR AMANAH = DAPT DIPERCAYA TABLIGH = KOMUNIKATIF FATHANAH = CERDAS
R = RESPECT E = EMPATHY A = AUDIBLE C = CLEARITY H = HUMBLE
SERVICE OF EXCELLENCE CUSTOMER ORIENTED = cepat, tepat, ramah, nyaman