M O N E V Hasil Pemeringkatan Badan Publik Surabaya, 19 Nopember 2013 Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur
1. Pemberitahuan Rencana Evaluasi BP melalui Forkom dan Bimtek PPID 2. Evaluasi Awal /Supervisi : Administrasi 3. Menentukan Nominator, 4.Evaluasi lanjutan : Website dan Layanan Informasi 5.Pengumuman Hasil Evaluasi Tahapan Evaluasi 2
- SUPERVISI ADMINISTRASI= BOBOT 25 % - MUATAN WEBSITE= BOBOT 50 % - SUPERVISI PELAYANAN = BOBOT 25 % TOTAL BOBOT 100 % Jenis Penilaian 3
SK PPID SK Atasan PPID Struktur SOP DIP Desk Supervisi Admintrasi Administrasi PPID Administrasi Atasan PPID Regulasi (Khusus kab/kota) Supervisi Awal : Peninjauan langsung dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Badan Publik 4
1.Profil 2.Program 3.Kinerja 4.Keuangan 5.Laporan Akses Informasi 6.Peraturan, Keputusan, Kebijakan 7.Cara Memperoleh Informasi 8.Laporan Penyalahgunaan Wewenang 9.Pengadaan Barang/Jasa 10.Peringatan Keadaan Darurat Muatan Website Ket : Penjelasan rinci mengenai muatan website disampaikan dalam Forkom PPID 24 Sept
1.Kelengkapan Administrasi di Meja Layanan Informasi 2.Keberadaan Petugas 3.Kesesuaian Prosedur 4.Kejelasan Informasi yang diberikan petugas Supervisi Pelayanan Supervisi Lanjutan (Supervisi Pelayanan): Kegiatan sidak (tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Badan Publik ) melalui mysterious guest melihat bagaimana pelayanan terhadap Pemohon Informasi 6
Formulir Permohonan Tanda Bukti Penerimaan Permohonan Informasi Buku Register Permohonan Formulir Keberatan Tanda Bukti Penerimaan Keberatan Buku Register Keberatan Buku Layanan Informasi Pemberitahuan Tertulis Formulir Penolakan 1. Kelengkapan Administrasi di Meja layanan Informasi 7
Apakah ada petugas khusus yang ditunjuk Saat tiba, apakah petugas berada di tempat? 2. Keberadaan Petugas 8
1.Apakah petugas menanyakan/memeriksa identitas ? 2.Apakah petugas menanyakan alasan/maksud dan tujuan permohonan? 3.Apakah petugas melayani dengan baik (tidak meninggalkan tempat sebelum selesai melayani) 3. Kesesuaian Prosedur 9
1.Apakah petugas menguasai permasalahan yang ditanyakan Pemohon Informasi? 2.Apakah petugas bisa memberikan kemudahan? 4. Kejelasan Informasi yang diberikan petugas 10