UKURAN KINERJA DAN PELAKSANAAN STRATEGIS

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Bab 7 Pemasaran Strategis untuk Pertumbuhan Perusahaan dan Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham KELOMPOK 3 MANAJEMEN PEMASARAN.
Advertisements

SALURAN DISTRIBUSI.
Nama Mahasiswa : Erdiasa Nursaman
Power Point Berdasarkan Buku yang ditulis Ujang Sumarwan, dkk Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dan Penciptaan Nilai bagi.
BAB 07 Pemasaran Strategis untuk Pertumbuhan Perusahaan dan
BAB 8. PERENCANAAN PASAR STRATEGIS
LOGO *DITULIS OLEH AVILIANI BAB 9 UKURAN KINERJA & PELAKSANAAN STRATEGIS* Disusun Oleh : KELOMPOK 4 1. FIRDA RACHMA AMALIA (P EK) 2. INDAH EKO.
Ukuran Kinerja dan Pelaksanaan Strategis KELOMPOK 3 Denden Agus Zaelani(P E) Erdiasa Nursaman (P E) Hasim Ashari (P E)
KOMUNIKASI PEMASARAN RITEL
PROMOSI Pengertian : Upaya memperkenalkan produk kepada konsumen
BAB 4: PROMOSI Manajemen Pemasaran
Bab 2 HARGA.
Class of Marketing E – 38 Graduate Program of Management and Business Master of Management Bogor Agricultural University.
Nama Mahasiswa : Erdiasa Nursaman Class of Marketing : P E Graduate Program of Management and Business- Master of Management Bogor Agricultural.
UKURAN KINERJA DAN PELAKSANAAN STRATEGIS Disusun Oleh : Anggin Indira Syamsi (P E) Ayudea Hapsari (P E) Firdaus Alim Damopolii.
Perencanaan PASAR strategis
Penetapan Harga.
Power Point Berdasarkan Buku yang ditulis Ujang Sumarwan, dkk
Bab VI Posisi Strategis.
ALTERNATIF STRATEGI.
Analisis Rasio: Kinerja Operasi, Pemanfaatan Aset & Ukuran Pasar
BAB 8. PERENCANAAN PASAR STRATEGIS
MARKET DRIVEN STRATEGY (MDS)
BAB 8 PERENCANAAN PASAR STRATEGIS
Andrian Noviardy,SE.,M.Si.
PEMASARAN STRATEGIS UNTUK PERTUMBUHAN PERUSAHAAN DAN PENCIPTAAN NILAI BAGI PEMEGANG SAHAM Ditulis oleh Aviliani.
Pengembangan Produk Sesi 7.
Queen Nila Ayu S.  Bisnis online adalah pemasaran barang dan jasa yang dilakukan secara online. Internet hanya sebagai media penyampaian para pelaku.
LOGO *DITULIS OLEH AVILIANI BAB 9 UKURAN KINERJA & PELAKSANAAN STRATEGIS* Disusun Oleh : KELOMPOK 4 1. FIRDA RACHMA AMALIA (P EK) 2. INDAH EKO.
Seni Penetapan Harga.
Judul LKP : Kualitas pelayanan jasa Pest Control Dewi
DESAIN DAN METODE RISET PEMASARAN
Gita Sentana Adanya persaingannya yang semakin ketat dalam perdagangan. Strategi pemasaran yang diterapkan sekarang ini dirasa kurang efektif.
HUMAN RESOURCE SCORECARD
MANAJEMEN PEMASARAN STRATEJIK
Menggunakan teknologi informasi untuk keunggulan kompetitif
Bab 8 Perencanaan Pasar Strategis
Nasib, S.Pd, MM PERILAKU KONSUMEN Sumarwan, Ujang, 2003, Perilaku Konsumen, Ghalia Indonesia, Jakarta Selatan.
Ukuran Kinerja dan Pelaksanaan Strategis
Pengembangan Produk Kuliah IX
Komunikasi Pemasaran : Iklan dan Proses Pengolahan Informasi
PERTEMUAN XII KINERJA KOPERASI INDONESIA
BAB 7 Merumuskan Sasaran Jangka Panjang dan Strategi Umum
Mengapa Penelitian Penting
Aspek Pasar dan Pemasaran
HUMAN RESOURCE SCORECARD
Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 Institut Pertanian Bogor, 2016
Menganalisis lingkungan pemasaran Pertemuan -3
Matakuliah : J0114 – Manajemen Pemasaran
BAB : 9 MENGEVALUASI DAN MENGONTROL RENCANA BISNIS
MANAJEMEN LANJUTAN DAN MANAJEMEN BISNIS
KOMUNIKASI PEMASARAN RITEL
ZAINUL MUCHLAS, SE., MM. DOSEN STIE ASIA MALANG
ZAINUL MUCHLAS, SE., MM. STIE ASIA MALANG
SISTEM INFORMASI SEBAGAI KEUNGGULAN KOMPETITIF
Pengaruh TI Dalam Proses Bisnis (O’Brien,1996)
STUDI KELAYAKAN BISNIS
MANAJEMEN PEMASARAN STRATEJIK
Pengaruh TI Dalam Proses Bisnis (O’Brien,1996)
KOMUNIKASI PEMASARAN: IKLAN DAN PROSES PENGOLAHAN INFORMASI KONSUMEN
Menggunakan teknologi informasi untuk keunggulan kompetitif
Value Based Marketing : Pasar & Permintaan Pasar
RUANG LINGKUP DAN KLASIFIKASI PENELITIAN BISNIS
Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc Consumer Behavior
Pengembangan Produk Kuliah VIII
The review of Pemasaran Strategik
Pengembangan Produk/Jasa
Pengaruh TI Dalam Proses Bisnis (O’Brien,1996)
MANAJEMEN PEMASARAN STRATEJIK
Kelompok 1 : Bisnis dan Lingkungan Pengetahuan Bisnis.
Transcript presentasi:

UKURAN KINERJA DAN PELAKSANAAN STRATEGIS BAB 9

Power Point Berdasarkan Buku yang ditulis Ujang Sumarwan, dkk Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dan Penciptaan Nilai bagi pemegang Saham

PELAKSANAAN STRATEGIS UKURAN KINERJA DAN PELAKSANAAN STRATEGIS

Keberhasilan pemasaran dan sasaran yang ditetapkan Dukungan dan dedikasi Rencana pemasaran Pelaksanaan penerapan rencana yang baik

Dampak Keberhasilan Penerapan Strategi Terhadap Penjualan

Bagan Pengaruh Strategi Pemasaran dan Pelanggan pada Shareholder Shareholder value Kinerja Finansial Market Performance Metrics Kepuasan Pelanggan,Retention, & perilaku pembelian Strategi Pemasaran & Implementasi Strategi Bagan Pengaruh Strategi Pemasaran dan Pelanggan pada Shareholder

Pentingnya market metrics dalam manajemen berbasis pasar dan pengaruhnya pada profit

Jenis Market Metrics : Process Vs End Process market metrics End result market metrics

Process market metrics Kesadaran pelanggan Daya tarik Uji coba produk Kepuasan Persepsi Kualitas pelayanan Nilai-nilai pelanggan Pikiran Perilaku pelanggan Kinerja Finansial

Pelanggan yang puas dan pelanggan yang keluar Ukuran Kepuasan Pelanggan Puas Sangat puas Kurang puas Tidak Puas Tidak komplain Komplain (<10%) Loyal Dapat berpindah Meninggalkan Rentan

End Result market metrics Pembagian pangsa pasar Retensi/ Kerentanan pelanggan Penerimaan yang diperoleh dari setiap pelanggan Kinerja Finansial Internal

9 Implementasi Rencana Pemasaran yang Berhasil Mengadaptasi rencana pemasaran Rasa memiliki rencana Pemasaran Mendukung rencana pemasaran waktu yang diperlukan Alokasi sumber daya manusia Komunikasi keahlian Rencana tindak terinci Pemenang dan rasa kepemilikan tim Kompensasi Keterlibatan manajemen perbaikan terus-menerus Timbal balik Daya tahan Adaptif roll out 9

Penilaian Terhadap Implementasi Rencana Pemasaran Memiliki Rencana Rencana tindakan terperinci Tidak ada _ _ _ _ _ _ Ekstensif Kepemilikan Tidak ada _ _ _ _ _ _ Juara Kompetensi Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Berdasarkan Performa Keterlibatan manajemen Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Tinggi Mendukung rencana Waktu untuk berhasil Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Cukup Alokasi sumber daya Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Cukup Upaya untuk berkomunikasi Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Menyeluruh Keahlian yang diperlukan Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Luar Biasa Mengadaptasikan Rencana Perbaikan yang berkelanjutan Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Berjalan Metrik umpan balik Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Ekstensif Daya tahan Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Tak Kenal Lelah Adaptif roll out Tidak ada _ _ _ _ _ _ _ Penggelindingan 9

Cara penilaian sistematis bagi setiap area performa Variance Analysis Cara penilaian sistematis bagi setiap area performa Kontribusi bersih terhadap pemasaran = Volume Marjin per unit pemasaran Pengeluaran pemasaran [ permintaan x pangsa ] x [ harga – variabel biaya unit] - Pengeluaran pemasaran

ANALISIS VARIANSI : PERENCANAAN vs PERFORMA AKTUAL Area performa Rencana Aktual Variansi Permintaan pasar ( unit ) 200.000 230.000 30.000 Pangsa pasar ( % ) 25,0 23,0 -2,0 volume 50.000 52.900 2.900 Harga per unit $ 16,00 $ 15,00 ( $1) Pendapatan penjualan $ 800.000 $ 793.500 ( $ 6.500) Biaya variabel per pelanggan $ 6,00 $ 7,00 $ 1,00 Margin per unit $ 10,00 ( $ 2,00 ) Pendapatan kotor ( juta ) $ 500.000 $ 423.200 ( $ 76.800 ) Biaya pemasaran % penjualan 10,0 11,3 1,3 Biaya pemasaran ( juta ) $ 80.000 $ 90.000 ( $ 10.000 ) Kontribusi bersih pemasaran $ 420.000 $ 333.200 ( $ 86.800 )

Kontribusi bersih pemasaran NMC ( aktual ) – NMC ( direncanakan ) ( Va x Ma ) – Mea – ( vp x MP ) – Mea ( 52,9 x 8) – 90 k – ( 50 kx 10 ) – 80 k $ 33,2 k - $ 420 k = - $ 86,800 Variansi Volume Mp ( Va – Vp ) 10 ( 52, 9 k – 50 k ) = - $ 29,000 Variansi Biaya Pemasaran ( MEa-MEp) ( $ 90 k - $ 80 k ) = - $ 10,000 Variansi Marjin Va ( Ma – Mp ) 52,9 – k ( 8 – 10 ) = - $ 105,800 Variansi Pangsa Pasar Mp x MDa(MSa-MSp) 10 x 230 ( 0,23 – 0,25 Variansi Permintaan Mp x MSp(Mda-MDp) 10 x 0,25 ( 230k – 200 Variansi Harga Va ( Pa-Pp) 52,9 k ( 15 – 16 ) = -$52, 900 Variansi Biaya Va ( Cp – Ca ) 52,9 k ( 6 – 7 ) = - $52,900 Keterangan: Vp = Volume direncanakan Pa = Harga aktual MSp = Pangsa pasar direncanakan Ma = Margin aktual Va = Volume aktual MDp= Permintaan pasar direncanakan MDa= Pangsa pasar aktua lMDa= Permintaan pasar aktual Pp = Harga direncanakan Cp = Variabel harga direncanakan Mp = Margin direncanakan Ca = Variabel harga aktual 9

Permintaan pasar ( unit ) 1.000.000 1.250.000 250.000 ANALISIS VARIANS Area performa Rencana Aktual Variansi Permintaan pasar ( unit ) 1.000.000 1.250.000 250.000 Pangsa pasar ( % ) 25,0 20,0 -5,0 volume Harga per unit $ 450,00 $ 460,00 ( $10) Pendapatan penjualan $ 112.500.000 $ 115.000.000 ( $ 2.500.000) Biaya variabel per pelanggan $ 200,00 $ 210,00 $ 10,00 Margin per unit $ 250,00 ( $ 0,00 ) Pendapatan kotor ( juta ) $ 62.500.000 ( $ 0 ) Biaya pemasaran % penjualan 13,3 13,0 - 0,3 Biaya pemasaran ( juta ) $ 15.000.000 Kontribusi bersih pemasaran $ 47.500.000 $ 47.500.00

Kontribusi bersih pemasaran NMC ( aktual ) – NMC ( direncanakan ) ( Va x Ma ) – Mea – ( vp x MP ) – Mea $ 47,5 juta - $ 47,5 juta = $ 0 Variansi Volume Mp ( Va – Vp ) 250 ( 250 k – 250 k ) = 0 Variansi Biaya Pemasaran ( MEa-MEp) = 15 juta – 15 juta = 0 Variansi Marjin Va ( Ma – Mp ) 250 ( 250 k – 250 k ) = 0 Variansi Permintaan Mp x MSp(Mda-MDp) 250 x 0,25 ( 1,25 M – 1 M) = 0 Variansi Pangsa Pasar Mp x MDa(MSa-MSp) 250 x 1, 25 M(0,20 – 0,25 ) = - $ 15, 625 juta Variansi Harga Va ( Pa-Pp) 250 k (460 - 450) =+ $ 2, 5 juta Variansi Biaya Va ( Cp – Ca ) 250 k ( 200 – 210 ) = - $ 2, 5 juta 9

metrik berorientasi proses Metrik berorientasi hasil akhir KESIMPULAN Metrik performa sebagai peran kunci dalam implementasi rencana pemasaran Metrik performa pasar mencakup : metrik berorientasi proses Metrik berorientasi hasil akhir Faktor utama penyebab kegagalan atau keberhasilan dalam pengimplementasian sebuah rencana pemasaran: Rasa memiliki rencana pemasaran Mendukung rencana pemasaran Mengadaptasi rencana pemasaran Analisis variansi adalah cara penilaian sistematis bagi setiap area performa

MOHON MAAF LAHIR DAN BATIN SELAMAT MENUNAIKAN IBADAH PUASA MOHON MAAF LAHIR DAN BATIN